Hartmann GmbH | Mercedes-Benz Autohaus, Service und Zubehör

Meine Erfahrung mit dieser Firma ist äußerst enttäuschend! Ich würde es absolut nicht wagen, hier einen Euro auszugeben. Ich erkläre es genauer. Ich brauche ein Ersatzteil für meinen Stuhlsitz und habe ein Foto mit einem Kreis und einem Pfeil beigefügt. Ich erhielt eine Teilenummer und konnte es in den Niederlanden bestellen, erhielt dann aber das falsche, vom Umtausch ausgeschlossene Teil und meldete es. Sie gaben mir dann die Schuld, weil ich es anders hätte benennen sollen. Sie weigerten sich, etwas für mich zu tun, boten mir keine Hilfe an und gaben mir lahme Antworten. Dieser Herr ist beleidigt und hält das für professionelles Verhalten. Meine ehrliche Meinung ist, dass sie inkompetent und meiner Meinung nach persönlich unzuverlässig sind. Das ist meine persönliche Erfahrung mit dieser Firma; ich werde nie wiederkommen.

Dieser Autokauf ging außerordentlich transparent, schnell, authentisch und unkompliziert über die Bühne. Man hatte das Gefühl, durch Herrn Plieninger sehr kompetent beraten worden zu sein. Auch die kurze Fahrzeugeinweisung war kurz und knapp, bestens ausreichend und Fragen meinerseits wurden mit viel Geduld beantwortet. So macht der Autokauf Spaß. Dankeschön.

Ich war bei Mercedes im Service und wurde von dem Serviceberater Herrn Milling betreut. Ich bin sehr zufrieden. Herr Milling war sehr freundlich, kompetent und hilfsbereit. Alles wurde verständlich erklärt und der Service war sehr gut. Ich habe mich gut aufgehoben gefühlt und kann Mercedes gerne weiterempfehlen.

Super Service, sehr nett und hilfreich. Teiledienst ist immer zuverlässig. Immer wieder gerne

Toller Service, sehr gute Beratung. Jederzeit wieder!