Mercedes-Benz Autohaus Hartmann GmbH

Wir haben hier ein gebrauchtes Fahrzeug gekauft und waren mit der gesamten Betreuung sehr zufrieden. Unser Verkäufer war außerordentlich freundlich, aufmerksam und verbindlich. Wir haben uns während des gesamten Kaufprozesses jederzeit wertgeschätzt und sehr gut aufgehoben gefühlt. Alle Termine, Absprachen und Zusagen wurden zuverlässig eingehalten. Auch als es bei der extern organisierten Zulassung zu Verzögerungen kam und der Übergabetermin mehrfach verschoben werden musste, reagierte das Team verständnisvoll, flexibel und professionell. Die Fahrzeugübergabe wurde schließlich sehr angenehm und unkompliziert organisiert. Vom ersten Kontakt bis zur Abholung haben wir uns jederzeit wohlgefühlt. Vielen Dank für die hervorragende Betreuung und die rundum positive Kaufabwicklung. Klare Empfehlung.

Absolute Top-Werkstatt! Als professioneller Kunde kann ich sagen, dass es selten ist, auf ein so kompetentes Team zu treffen. Ich komme nicht ohne Grund extra aus Aachen hierher; das mache ich rein wegen des Fachwissens und der Qualitäten dieser erfahrenen Werkstatt. Wir werden hier immer fantastisch betreut. Der Betriebsleiter Mike Heutmekers (Kfz-Technik-Meister) ist ein sehr ehrlicher Mann, der bei den Arbeiten und Kosten stets korrekt und transparent bleibt. Es ist heutzutage eine Seltenheit, einen so vertrauenswürdigen Ort zu finden, an dem man sich blind auf den Service verlassen kann. Absolut empfehlenswert, sein Auto zu Hartmann zu bringen!

Leider sehr enttäuschende Erfahrung. Seit 10 Tagen warte ich auf einen Kostenvoranschlag. Ich habe bereits drei Mal telefonisch nachgefragt und jedes Mal wurde mir zugesichert, dass dieser noch am selben Tag versendet wird, passiert ist nichts… Fahrzeug wurde dort gekauft, deshalb wollen wir den Service auch dort durchführen. Könnte es auch direkt in Dormagen machen, kommen von dort. Anscheinend möchte gv uns nicht mehr als Kunden.

Einen Oldtimer bei einem Vertragshändler kaufen, ist sicherlich ein Thema. Aber: Die Firma Hartmann in Person von Herrn Reese war hier einmalig, Herr Reese verdient 10 Sterne. Leider hat der am Autohaus rund laufende Motor nach knapp 50 km geklackert. Doch auch hier: Herr Reese organisiert sofort den Abschleppwagen, und ich bin sicher: Der Schafen wird professionell behoben und es werden viele schöne Tage mit dem Oldie folgen! Danke Herr Reese!!

Wir als Unternehmen (Firma Folira aus Köln) hatten wir das Vergnügen, mit dem Mercedes-Benz Autohaus Hartmann GmbH zusammenzuarbeiten, und möchten uns auf diesem Wege herzlich für die ausgezeichnete Zusammenarbeit bedanken. Von Anfang an war die Kommunikation mit dem Team effizient und professionell. Sie haben sich stets engagiert, um sicherzustellen, dass unsere Anforderungen und Bedürfnisse erfüllt wurden. Die Zusammenarbeit verlief reibungslos und das gesamte Team war stets freundlich und hilfsbereit. Es war eine Freude, mit einem so professionellen und engagierten Team zusammenzuarbeiten. Nochmals vielen Dank für die gute Zusammenarbeit! Wir wünschen einen kühlen und erfolgreichen Sommer!

Ich bin erst seit kurzem selbst hier Kunde und vom netten Service und Kontakt, sowie der Dienstleistung selbst super zufrieden. Ich würde meinen Benz niemals woanders hinbringen wollen :)

Super Service, großes Lob an den Teiledienst. Zwar etwas weiter weg für uns, jedoch bis heute keinerlei Probleme beim bestellen von Teilen gehabt.

Ich kann gar nicht genug positive Worte finden, um meine Erfahrungen mit Mercedes Hartmann in Grevenbroich zu beschreiben. Dieser Betrieb ist wirklich ein Juwel in der Automobilbranche! Seit Jahren lasse ich dort meine Autos reparieren, und jedes Mal bin ich aufs Neue beeindruckt von der Professionalität, dem Know-how und dem herausragenden Kundenservice, den sie bieten. Schon beim ersten Besuch wurde ich herzlich empfangen und fühlte mich sofort gut aufgehoben. Die Mitarbeiter bei Mercedes Hartmann sind nicht nur extrem kompetent und erfahren, sondern auch stets freundlich und hilfsbereit. Sie nehmen sich die Zeit, jede Reparatur im Detail zu erklären und beantworten geduldig alle Fragen, die ich habe. Man merkt einfach, dass hier echte Autoliebhaber am Werk sind, die ihre Arbeit mit Leidenschaft und Präzision ausführen. Die Werkstatt selbst ist sauber und gut organisiert, was für mich immer ein gutes Zeichen ist. Es herrscht eine angenehme Atmosphäre, und ich hatte nie das Gefühl, dass man versucht, mir unnötige Reparaturen aufzuschwatzen. Im Gegenteil, die Beratung ist immer transparent und ehrlich. Ich wurde schon mehrfach auf kostengünstigere Alternativen hingewiesen, die genauso effektiv waren. Ein weiterer Pluspunkt ist die Geschwindigkeit, mit der die Arbeiten erledigt werden. Obwohl ich meine Autos dort regelmäßig für größere Reparaturen abgegeben habe, war der Service immer schnell und zuverlässig. Sie halten sich an die vereinbarten Termine und informieren rechtzeitig, falls es doch einmal länger dauern sollte. Das ist für mich ein großer Vorteil, da ich meinen Wagen oft dringend benötige. Was mich besonders begeistert, ist die Qualität der Arbeit. Jedes Mal, wenn ich mein Auto von Mercedes Hartmann zurückbekomme, läuft es wieder wie neu. Man merkt sofort, dass hier echte Profis am Werk waren. Noch nie hatte ich nach einer Reparatur Probleme, sondern immer das Gefühl, dass mein Auto in besten Händen war. Zusammenfassend kann ich Mercedes Hartmann in Grevenbroich nur wärmstens empfehlen. Hier stimmt einfach alles: von der freundlichen Begrüßung, über die professionelle Beratung bis hin zur erstklassigen Reparaturarbeit. Wenn Sie auf der Suche nach einer zuverlässigen und kompetenten Werkstatt für Ihr Auto sind, dann sind Sie bei Mercedes Hartmann genau richtig! Ich werde definitiv auch in Zukunft meine Fahrzeuge dort warten lassen.