AC Grimmen GmbH & Co. Autoh.KG Škoda

Hoffentlich nicht nochmal dieses Autohaus!!! Habe meinen Superb nach Inspektion (705€) abgeholt und mit Schaden, der von der Werkstatt verursacht wurde (Schraube am Bremssattel abgerissen) mit neuem Kostenvoranschlag 550€ für neuen Bremssattel konfrontiert. Am Abend vorher informierte mich aber ein Mitarbeiter über den Umstand des beschädigen Bremssattel....."das könne immer mal passieren" sagte dieser, kein Wort der Entschuldigung oder entgegenkommen bei den Kosten usw.! Im übrigen wurde das Auto nichteinmal gewaschen, was sonst bei anderen Werkstätten auch beim einfach nur Räder wechseln gemacht wurde. Nach der letzten inspektion wurde ich informiert das ich mein Auto abholen kann, wo ich dort ankam stand ich vor meinem völlig von Schnee bedeckten und zugefrorenen Auto. 🤦‍♂️Ich habe diesesmal um Rückruf vom Chef gebeten, doch leider hat sich niemand zurückgemeldet. KUNDENSERVICE gibt es in diesem Autohaus nur für Freunde und gute Bekannte der Mitarbeiter oder des Chefs. In Grimmen kann ich auch als Fremdkunde lieber das Ford Autohaus Barth oder Opel Gerds empfehlen. Definitiv mein letzter Besuch in diesem Skoda Autohaus.

Seit Jahren war es die Werkstatt meines Vertrauens. Gefühlt seit einem Jahr funktioniert da garnichts mehr.Mehrmals habe ich im Autohaus angerufen um einen Termin gebeten .Immer wieder wurde ich vertröstet und abgewiesen. Ich warte heute noch auf den Rückruf. Das finde ich sehr abschreckend und kundenunfreundlich.Was ist los mit Euch habt ihr keinen Bock mehr?

Heute ging spontan die Motorkontrollleuchte bei meinem Superb an. Also ab zu Skoda… nach kurzer freundlicher Begrüßung landete mein Auto sofort in der Werkstatt (heute ist übrigens Samstag!!) , Fehler ausgelesen, Relais getauscht. Ich stand keine 30 Minuten auf dem Hof. Ich danke euch nochmals. Urlaub kann weiter gehen 👍💪

Wir sind bereits seit Jahren in dieser Werkstatt und kaufen auch unsere Autos hier. Wir sind sehr zufrieden mit der Qualität und dem Service. Die Preise sind im Vergleich zu anderen Werkstätten, wirklich sehr günstig. Wir kommen auf jeden Fall wieder

Super nett. Jeder Zeit wieder.

Sehr hilfsbereit super Beratung skoda superpersonal weiter so und empfehlenswert SUPER !!!!!!!!

Super Service und guter Preis. Nur zu empfehlen.

Sind immer freundlich und höflich..