Feddersen Automobile GmbH

Ich war gestern am 29.7.26 das Erste mal dort zur großen 90.000 km Inspektion von meinem Passat Kombi Diesel. Was soll ich sagen: Die Leute sind vom Fach. Den Termin hatte ich ein paar Wochen vorher per Email vereinbart. Leihwagen gab es umsonst. Lediglich volltanken musste ich. Die Räder, welche neu sind, sollten gewuchtet werden, was aber untergegangen ist. Kein Problem. Es gab direkt heute einen Ersatztermin und wurde zügig durchgeführt. 45 min warten bei Kaffee und die Sache war erledigt. Und für das Vergessen gab es einen Nachlass, weil ich die Inspektion schon bezahlt hatte und nochmal 5 km hingefahren bin. Ich werde ALLE Inspektionen und Reparaturen dort machen lassen. Top Service.

Ich kann das Autohaus sehr empfehlen, nachdem wir 2023 in einem Autohaus in Hildesheim auf die Nase gefallen sind,Herr Keese uns warmherzig aufgenommen hat und den VW ruf bei uns wieder hergestellt hat, war auch ich jetzt wieder in Gronau und habe bei Herrn Berlin mein Auto gekauft. Der seinen Job mit Herz macht und mir vom verkauf bis zur heutigen Abholung mit Rat und Tat hilfreich zur Seite stand. Alle Mitarbeiter vom Service bis Verkauf wissen was sie tun. Sie sind sehr freundlich, hilfsbereit und vorallem kompetent man fühlt sich verstanden und gut aufgehoben. Ich würde immer wieder erneut ein Auto dort kaufen.

Letzte Woche Donnerstagabends ist mein Auto in Sarstedt liegen geblieben. Am nächsten Tag haben wir uns beim Autohaus in Gronau gemeldet. Wir kamen noch nicht mal an, da stand der Abschlepper (aus Alfeld geholt) schon bereit und wir mussten uns um nichts weiter kümmern. Als wir etwas später noch ein paar Sachen abholen wollten, war trotzdem dass es Freitagnachmittag war der Fehler schon gefunden und ich musste nur noch das Go für die Bestellung der Teile geben. Auch das wurde dann gleich Freitag noch gemacht und mir wurde genau erklärt und gezeigt, was zu tun ist. Das Auto war Montag fertig und die Abschlussrechnung war genau das, was besprochen war. Es wurde exakt das repariert, was defekt war- nicht mehr und nicht weniger. Ein sehr netter, unkomplizierter, unaufdringlicher und kompetenter Service. Ich bin dankbar in so einer blöden Situation, an so ein gutes Autohaus geraten zu sein.

Super Service und Werkstatt. Nachdem ich bereits in Hildesheim eine Vertragswerkstatt aufgesucht hatte und leider nicht ernst genommen wurde, hab ich einen Versuch in Gronau gewagt und wurde nicht enttäuscht. Herr Rademacher hat sich meiner Problemschilderung angenommen und machte direkt mit mir eine Probefahrt, um sich die geschilderten Geräusche selbst anzuhören. Meine Beobachtungen wurden bestätigt und ein Werkstatttermin zeitnah vereinbart. Daneben wurde mir ebenso ein Leihwagen zur Verfügung gestellt. Nach Abgabe meines Autos, wurde ich immer aktuell auf dem Laufenden gehalten. Es wurde schlussendlich die tatsächliche Ursache gefunden und zu meiner Zufriedenheit behoben. Vielen Dank nochmals. Ich komme sehr gerne wieder!

Top Adresse wenn man ein neues Fahrzeug sucht. Der Service war super und Herr Cromberg hat sich ganz hervorragend um uns gekümmert. Wir kommen bestimmt auch für das nächste Auto nach Gronau.