PatockCaR Auto plus GmbH

Kaufabwicklung top – technischer Zustand & Nachbesserungen ein Reinfall. Einzig und allein die Abwicklung des Kaufs und der Service am Tag der Abholung (Abholung vom Bahnhof) waren gut. Auch dass für die über einmonatige Dauer der Turbolader-Reparatur kostenlos ein Leihwagen gestellt wurde, muss positiv erwähnt werden. Alles andere war jedoch eine Katastrophe. Nach dem Auftreten von Pfeifgeräuschen begann eine monatelange, nervenaufreibende Odyssee: Unzureichende Erstprüfung: Beim ersten Termin wurde der Turbolader nur kurz mit einer Kamera/Endoskop angeschaut und ich wurde ohne Befund wieder weggeschickt. Eigeninitiative nötig: Erst nachdem ich den Wagen auf eigene Faust in einer freien Werkstatt durchchecken ließ und Mängel festgestellt wurden, reagierte der Händler. Er schickte mich von Magdeburg aus zur Diagnose in eine Marken-Fachwerkstatt nach Halle (wo ein immenser Kostenvoranschlag erstellt wurde). Mangelhafte Ausführung & Vergessene Reparaturen: Das Fahrzeug stand danach über einen Monat zur Reparatur beim Händler. Nach der Abholung stellte sich später heraus, dass der vereinbarte Tausch von Ventildeckel und Dichtung schlichtweg vergessen wurde und der Motorraum weiterhin ölfeucht war – also wieder ein extra Termin. Folgeschäden & Ignorierte Mängel: Im Zuge der Turbo-Reparatur wurden die Lüftungsklappen für Umluft/Frischluft ausgehakt. Auf eine später ausgefallene Rückfahrkamera wurde trotz Meldung nicht reagiert. Zudem waren im Kofferraum unprofessionelle Basteleien vom Vorbesitzer mit Wagoklemmen verbaut. Fazit: Für die unzähligen Fahrten (mehrmals zum Händler, von Magdeburg zur Fachwerkstatt nach Halle und zu weiteren Terminen) bin ich insgesamt rund 1.500 km verfahren. Auf diesen Fahrtkosten und dem riesigen Zeitaufwand bin ich komplett sitzen geblieben. Nach über einem Jahr Ziehen von Werkstatt zu Werkstatt kann ich den Händler leider keinesfalls weiterempfehlen.

Sehr gute und freundliche Beratung! Fairer Preis für in Zahlung gegebenes Auto. Jederzeit wieder!

Ich kann es nur empfehlen auch wenn ich kein Auto hab aber kenne die Leute Persönlich zwar nicht alle aber einige und kenne auch Aotos von dort und da war immer alles okay laut mein Wissen macht weiter so ihr seid Top vielleicht Kaufe ich ja mal nen Auto bei euch 😉🤗 LG

Gute Beratung, freundliches Auftreten, zuverlässige und zügige Bearbeitung - beim Kauf meines Gebrauchtfahrzeuges habe ich sehr positive Erfahrungen mit diesem Betrieb gemacht. Ganz klare Weiterempfehlung!

Wenn ich könnte würde ich mehr als 5 Sterne vergeben. Versuchen echt alles das der Kunde zufrieden ist, sehr gute Kommunikation zwischen allen Beteiligten. Kurzfristige Vorstellung meines Autos ohne böse Blicke / Kommentare abgewickelt. Egal ob Leihwagen oder andere Probleme sie versuchen alles mit viel Geduld ohne Stress zu lösen Kann PatockCar nur weiterempfehlen ...