Auto

Ich habe mein Fahrzeug über AutoFit Dornheim gekauft und übernommen. Leider musste ich bereits nach wenigen Monaten einen schweren Motorschaden feststellen. Seit dem Garantiefall und der Abwicklung über Auto Concept Limburg gestaltet sich die Kommunikation äußerst schwierig. Der Motor wurde am 04.05.2026 zur Reparatur abgeholt. Ursprünglich wurden 2 bis 4 Wochen Reparaturzeit genannt. Mittlerweile sind jedoch mehr als 10 Wochen vergangen und ich habe den Motor bis heute nicht zurückerhalten. Auf E-Mails und Anfragen erhielt ich häufig keine oder nur sehr allgemeine Antworten. Verschiedene Ansprechpartner machten unterschiedliche Angaben zum aktuellen Stand des Vorgangs. Ich hoffe weiterhin auf eine schnelle Lösung, möchte aber andere Kunden darauf hinweisen, dass Garantieabwicklungen unter Umständen deutlich länger dauern können als ursprünglich angekündigt.

Ein Jahr lang wurde unser Eigentumsnachweis (Teil II) zurückgehalten und es hieß, man wüsste nicht, wo er sei. Falsche Informationen wurden gegeben, und es hieß, dass nichts gelöst werden könne, weil der „Chef im Urlaub“ sei. Erst nachdem wir mit der Polizei drohten und persönlich einen Duplikat abholen wollten, wurde das Dokument „plötzlich“ in 10 Minuten gefunden. Unprofessionell und unehrlich. Zeit- und Geldverschwendung. Nicht zu empfehlen.

Ich bin stinksauer! Ich habe zwei Handynummern angerufen und niemand geht dran! Ich fahre extra von Fürth Odenwald nach Dornheim und treffe niemanden an, obwohl die Öffnungszeiten bis 17 Uhr stehen und auf dem Büroschild sogar bis 18:00 Uhr! Niemand da! Kein Rückruf! Die Nummer, die auf dem Schild am Straßenrand steht, existiert nicht! Das ist echt die Höhe! Ich packe mein Geld wieder ein und suche mir ein anderes Auto! Das ist einfach nur peinlich! 👍😡

Sehr zu empfehlen! Toller familiengeführter Autohändler mit tollem Kundenservice. Ich wurde von Vaio sehr kompetent, freundlich und zuvorkommend beraten. Er ist lösungsorientiert und bemüht, ein für beide Seiten zufriedenstellendes Ergebnis zu erreichen. Ich bin sehr zufrieden, Preis Leistung stimmt und ich würde einer wieder hier kaufen .

Ich muss wirklich ein riesiges Lob aussprechen. Der Verkäufer stand uns mit Rat und Tat zur Seite, hat uns beraten, ist auf unsere extra Wünsche eingegangen und war sehr hilfsbereit was die Unterlagen und Abwicklung anging. Alles lief zu unserer vollsten Zufriedenheit ab. Wir möchten uns auf diesem Weg nochmals herzlich bedanken für alles. 5 Sterne! Einfach klasse