KFZ Service Gulben Autowerkstatt für alle Marken

Ich war heute in dieser Werkstatt, um Öl und Filter wechseln zu lassen. Am Ende fragte ich nach dem Preis, und einer der Mitarbeiter sagte mir 150 €. Ich war schockiert, da ich alle Teile selbst gekauft habe. Vor einigen Monaten war ich schon einmal hier für denselben Service, nur dass die Teile damals von der Werkstatt bestellt wurden – und da kostete alles zusammen nur 110 €. Am Ende wusste ich nicht, was ich sagen soll, und bat um eine Quittung, die ich NICHT bekommen habe, mit der Ausrede, dass der Laptop bereits ausgeschaltet sei. Am Vortag war ich dort, um einen Termin zu vereinbaren. Der junge Mann am Empfang sagte mir, ich solle um 17 Uhr kommen. Ich kam pünktlich, aber der ganze Vorgang dauerte bis 18:20 Uhr. Während der Arbeiten zog ein Mitarbeiter den Hebel für die Motorhaube so stark, dass etwas kaputtging. Jetzt lässt sich die Motorhaube nicht mehr öffnen. Als ich das ansprach und erneut nach der Quittung fragte, sagte man mir nur, ich solle am Montag wiederkommen, es sei jetzt zu spät. Ich möchte betonen, dass ich in der Vergangenheit schon hier war und damals alles perfekt war. Diesmal aber fühle ich mich betrogen. Als ich das äußerte, sagte mir der Mitarbeiter wörtlich, ich solle nie wieder hierherkommen – obwohl ich gerade noch eine weitere Reparatur mit ihnen besprochen hatte. Am Montagmorgen werde ich zurückkehren, damit die Motorhaube repariert wird, und ich werde erneut eine Quittung für die erbrachte Leistung verlangen. Sollte das nicht geschehen, werde ich ein offizielles Schreiben verfassen und beim Finanzamt eine Beschwerde wegen Steuerhinterziehung einreichen (weil mir keine Quittung ausgestellt wurde). Montag UPDATE: Ich bin zurückgekommen, um die Motorhaube reparieren zu lassen. Dort sagte man mir, sie sei kaputt und das Schloss müsse wegen des Alters des Autos ausgetauscht werden. Außerdem habe ich die Rechnung für die Arbeiten vom Freitag angefordert, aber sie war fast durchgehend falsch. Dies ist keine Verleumdung, sondern eine Warnung an alle zukünftigen Kunden.

Haben dort unseren TÜV gemacht und Reparaturen in wirklich kurzer Zeit gemacht bekommen. Die Menschen dort sind sehr freundlich und hilfsbereit, wir fühlen uns gut aufgehoben.

Ich war mit meinem VW Sharan (Bj. 2013) in dieser Werkstatt, um eine Inspektion, den Zahnriemenwechsel und den Wechsel des Getriebeöls durchführen zu lassen. Alles wurde absolut professionell erledigt – schnelle und saubere Arbeit, sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Besonders hervorheben möchte ich den freundlichen und kompetenten Service: die Mitarbeiter waren sehr nett, haben alles verständlich erklärt und man fühlt sich als Kunde wirklich gut aufgehoben. Ich komme auf jeden Fall wieder und kann die Werkstatt uneingeschränkt weiterempfehlen!

Ich wurde direkt von Herrn Gulben sehr freundlich empfangen - man fühlt sich hier sofort gut aufgehoben. Unsere beiden Autos waren zur Inspektion und TÜV-Abnahme dort, und alles wurde zügig, zuverlässig und professionell erledigt. Auch die Mitarbeiter von Herrn Gulben sind absolut top - freundlich, kompetent und engagiert. Die Terminvergabe ging schnell, die Qualität der Arbeit ist hervorragend, und auch preislich ist die Werkstatt absolut fair. Ein vertrauenswürdiger Meisterbetrieb, den ich uneingeschränkt weiterempfehle!

Nachdem mir mehrere Mercedes-Händler gesagt hatten, sie seien zu beschäftigt, um einen defekten Kühlerschlauch zu wechseln, den ich bei einem anderen Mercedes-Händler gekauft hatte (der keine Werkstatt für den Schlauchwechsel hatte), lösten die Jungs hier das Problem innerhalb von 10 Minuten. Ein herzliches Dankeschön!