Autohaus Lämmermann GmbH

Ich habe mir vor 1,5 Monaten einen VW T-Roc finanziert und bin mit dem Service des Autohauses sehr zufrieden. Als ich im Nachhinein einen Garantiefall hatte, wurde dieser schnell und unkompliziert bearbeitet. Besonders positiv fand ich, dass mir für die Dauer der Reparatur kostenlos ein Mietwagen zur Verfügung gestellt wurde. So blieb ich jederzeit mobil. Ein freundlicher und kundenorientierter Service – ich kann das Autohaus definitiv weiterempfehlen.

Wir haben einen gebrauchten VW ID.4 GTX gekauft und waren rundum sehr zufrieden. Besonders hervorheben möchten wir Herrn El Ouardani, der uns äußerst freundlich, kompetent und zuverlässig beraten hat. Vom ersten Kontakt bis zur Fahrzeugübergabe lief alles reibungslos und professionell. Der Service war optimal, alle Fragen wurden verständlich beantwortet und wir hatten jederzeit das Gefühl, sehr gut betreut zu sein. Vielen Dank an Herrn El Ouardani und das gesamte Team. Wir können das Autohaus uneingeschränkt weiterempfehlen!

Meine Erfahrung bei Autohaus Lämmermann war äußerst enttäuschend. Vom ersten Moment an fühlten wir uns unwillkommen und schlecht behandelt von einem der Verkaufsmitarbeiter. Wir haben unser Traumauto im Hof des Autohauses gesehen und sofort über mobile.de eine Finanzierungsanfrage gestellt, da es Sonntag war. Gestern Morgen rief mich ein Mann an, aber die Verbindung war sehr schlecht und wurde ständig unterbrochen, sodass ich seinen Namen nicht verstehen konnte. Er sagte mir, ich könne noch am selben Tag gegen 16:00 Uhr direkt vorbeikommen, um eine Probefahrt zu machen und den Antrag auszufüllen. Natürlich ist nichts davon passiert. Für ein so großes Autohaus mit solcher Kapazität behauptete der Mitarbeiter, sie hätten nur ein rotes Kennzeichen und wir müssten etwa 10–15 Minuten warten, bis es zurückgebracht wird. Er gab uns den Schlüssel, damit wir uns das Auto anschauen konnten. Danach warteten wir bis 17:10 Uhr darauf, dass uns jemand Informationen gibt, woraufhin wir erneut nachfragten. Der Herr, der zuvor behauptet hatte, dass wir das Auto in 10–15 Minuten fahren und eine Anfrage stellen könnten, erklärte dann , dass er keine Zeit mehr habe, da die Kunden, die gerade bei ihm seien, mehr Zeit in Anspruch nehmen würden. Eine Probefahrt sei ebenfalls nicht möglich gewesen. Seine Frage war: „Ähm, wie lange wollen Sie das Auto denn überhaupt fahren – 10–15 Minuten?“ Wäre besser, wenn Sie norgen ab 16:00 Uhr vorbeikommen - sgte er… Ich empfehle dieses Autohaus nicht!!!

seit Jahren mit diversen Autos bei Lämmermann und immer zufrieden. Der Empfang freundlich, die Kundenberater geduldig und ehrlich, die Werkstatt mit sauberer Arbeit und immer bemüht zu helfen. Letzter spontaner Besuch 15.06.26. Spontan, da ein Fehler aufgetreten ist und ich vor Ort diesen zeigen wollte. Ein Mechaniker hat es sich angesehen und angeboten den Wagen dazulassen. Ein Tag später der Anruf alles repariert, Auto ist fertig. Rechnung war sehr fair, Teile kosten natürlich. Glücklicherweise konnte mich ein dort getroffener Bekannter mit nach Hause nehmen, allerdings wurde ich auch schon oft vom Autohaus nach Hause gefahren (8km). Ich fühle mich dort gut aufgehoben, der Service passt, die Preise sind fair, aber das Wichtigste ist die Hilfsbereitschaft und Fairness, keine Abzockermentalität.

Ich bringe regelmäßig mein Auto zur Inspektion und zum Reifenwechsel. Sehr nettes Personal, kundenorientiert und kompetent. Ich komme gerne her und wenn ich mal ein paar Minuten warten muss, bekomme ich einen Kaffee angeboten.

Service nicht gerade gut. Man wartet wochenlang auf einen Rückruf, fährt schon direkt hin bezüglich Fehlermeldung und es wird gesagt "wir melden uns bei ihnen" wegen einen Termin , das ist wieder 2wochen her. Und dann soll ich wieder warten für ein Termin. Der wahrscheinlich nicht zeitnah ist.

Wir haben bei Herrn Oliviero einen Gebrauchtwagen gekauft und sind sehr glücklich mit dem gesamten Kauferlebnis. Unsere Kundenwünsche wurde gehört und trotz langer Anreise lief alles ohne Probleme ab. Wir können unsere positive Erfahrung und Herrn Oliviero als Verkaufsberater nur weiterempfehlen.

Nach einer Reifenpanne war ich in Groß-Gerau „gestrandet“. Hier wurde mir schnell und professionell geholfen. Sämtliche Mitarbeitende waren ausgesprochen freundlich und hilfsbereit. Vielen Dank!