Carglass Groß-Umstadt

Absolute Empfehlung die Jungs vor Ort haben Ahnung und versuchen wirklich die Termine und die angesprochene Zeit einzuhalten. Irgendwie haben sie trotz vieler Termine mir nicht das Gefühl gegeben, dass mein Anliegen nicht wichtig ist. Zwischen einer Tasse Kaffee wurde kurz geplaudert und nach Fertigstellung das Fahrzeug übergeben. Ich hatte meinen ersten Scheibenwechsel, man würde meinen gerne wieder, aber besser nicht 😆 Dennoch top Zufrieden 😎💪🏼

Ein zweiter Termin war notwendig, weil Carglass die falsche Windschutzscheibe bestellt hatte. Der Mitarbeiter erwähnte, dass dies bei meinem Fahrzeugmodell häufiger vorkommt, das System aber offenbar trotzdem nicht entsprechend angepasst wurde. Beim zweiten Termin war der Mitarbeiter zudem nicht besonders freundlich, und es wurde keinerlei Entschädigung für die Unannehmlichkeiten angeboten. Eine kostenlose oder vergünstigte Zusatzleistung wie Wischerblätter oder eine Regenversiegelung wäre angemessen gewesen.

Beim Tausch der Windschutzscheibe war alles in Ordnung, obwohl die Spiegelabdeckung gebrochen ist. Wurde sofort neu bestellt und wird dann eingebaut. Leider muss ich dafür nochmal anfahren. Dafür ist der Kaffee wirklich gut😉😄

Ich bin mit dem Service bei Carglass rundum zufrieden. Der Mitarbeiter war von Anfang an sehr freundlich, hilfsbereit und professionell. Er hat sich Zeit genommen, alles verständlich zu erklären und mich ausführlich sowie kompetent beraten. Die Reparatur des Steinschlags wurde schnell, präzise und absolut fachgerecht durchgeführt. Man hat sofort gemerkt, dass hier mit viel Erfahrung und Sorgfalt gearbeitet wird. Das Ergebnis hat meine Erwartungen vollkommen erfüllt. Insgesamt ein sehr angenehmer Ablauf und ein Service, bei dem man sich gut aufgehoben fühlt. Beim nächsten Steinschlag werde ich definitiv wieder hierherkommen und kann Carglass uneingeschränkt weiterempfehlen.

Scheibe wurde nicht genügend vorher gereinigt. Deshalb sieht man den Steinschlag nach erfolgter Reparatur immer noch deutlich. War schön öfter bei Carclass und bisher immer gute Erfahrungen bzw. Reparaturergebnisse. Das würde diesmal leider etwas zu schnell abgewickelt.