FSN Autozentrum Sachs Volvo Güstrow

Ich darf seit 3 Monaten einen neuen Volvo XC60 fahren und hatte kürzlich mit dem Fahrzeug eine Panne - es gab Schwierigkeiten mit Steuergerät und Software. Der Wagen wurde zu meiner Verwunderung nach Güstrow, statt nach Rostock geschleppt. Als ich den Wagen dort abholen durfte, war er noch nicht mal gewaschen. Gut - ist jetzt nicht so dramatisch, bei der Preisklasse des Fahrzeuges, erwarte ich das aber als Kunde. Schließlich sehen sich die Schweden auf Augenhöhe mit den bekannten deutschen Premiummodellen. Was ich aber gar nicht nachvollziehen kann ist, dass die Abschleppöse und die Kappe einfach auf den Ledersitz gelegt wurden. Was soll das? Sind das ganz neue Servicemerkmale oder Bemühungen Kunden zu binden? Funktioniert das?

Dankeschön für eure Tolle Arbeit. Nett, freundlich und ein offenes Ohr für jedes Problem. Wir kommen wieder.

Ich fahre jetzt seit ca 4 Wochen einen volvo xc40 es ist ein Jahreswagen was kein Problem ist. Leider wurde mir erst bei Vertragsabschluss 2mängel vorgelegt die bei der Abholung nicht ersichtlich waren ,jetzt nach 4wochen habe ich viele kleine Fehler ( Kratzer und Beulen)gefunden was ich für so ein renomiertesAutohaus sehr schade finde wobei mein 10 jahre altes Auto welches ich abgeben wollte viel weniger Mängel aufzuweisen hatte

Top! Mit offenen Armen empfangen obwohl gleich klar war, ich brauche eine Beratung, kaufen muss ich woanders. Kompetente und vor allem freundliche Beratung von Herrn Sachs! Danke weiter so

Wir waren zur Beratung beim Autohaus Sachs weil wir uns für einen Neuwagen interessieren. Wir sind vom Service und von der Beratung angenehm überrascht. Einfach toll! Vielen Dank! Das hat Spaß gemacht! Da hat sich der Weg aus Berlin wirklich gelohnt :)

Total freundlich und zuvorkommend. Für Wünsche und Beratung immer ein offenes Ohr. Vor allem Herr Sachs. Weiter so.

Lief leider nicht so wie gewünscht...... Inspektion zügig terminiert, 4 Wochen später kommt die Rechnung mit Hinweisen auf Mängel!! 4 Wochen später, warum gab es die Info nicht bei Abholung? Telefonisch Kostenvoranschlag beantragt, versprochener Rückruf kam nicht, hingefahren, versprochener Kostenvoranschlag kam auch nicht per Mail...... das hätte ich von Volvo nicht erwartet!

Sie haben mir in einer Notsituation super geholfen und waren absolut korrekt.....2 Volvomechaniker waren absolut Spitze