FSN Autozentrum Sachs Güstrow

Wir haben mittlerweile den 4. Neuwagen hier gekauft. Bislang keinen Kauf bereut. Dieser letzte war etwas ganz besonderes. Der Verkäufer war unheimlich nett, kompetent und großzügig. Danke dafür. Gäbe es 6 Sterne würde ich 6 geben.

Ich kam vor knapp 3 Wochen mit meinen Mazda 6. Es leuchtet dauerhaft der dpf und keiner konnte sich erklären warum, privat mehrfach ausgelesen aber keiner konnte was draus schlussfolgern. In Güstrow angekommen, Auto sollte ausgelesen werden. Nach 10 min kam der Anruf, man kann für mich nichts mehr machen. Ich bin mit Panik zum Autohaus als es hieß die Auslesebüchse wäre kaputt, den Döngel kriegt man nicht angeschlossen. Ich sollte ein neuen Kabelbaum einbauen lassen weil es die Büchse nicht einzeln zu kaufen gäbe, dieser Kabelbaum wäre aber auch im 4- Stelligen bereich. Dafür sollte ein Rückruf kommen über die Kosten, Auto hatte ich zum Glück trotz des Fehler mitgenommen. Komischerweise konnte man ihn privat auslesen, und in Waren bei Mazda gab es das Problem auch nicht. Fehler wurde dort gefunden ohne das ich mir ein neuen kabelbaum kaufen/einbauen lassen musste.. Rückruf erfolgte bis heute noch nicht.

Der Kauf unseres Mazda 3 Jahreswagens war wirklich äußerst angenehm. Über Erstkontakt, Probefahrt, Inzahlungnahme, Zulassung und Abholung hat alles perfekt und wie besprochen funktioniert. Auch unser Sonderwunsch bzgl. Weiternutzung unserer bereits vorhandenen Ganzjahresreifen wurde problemlos umgesetzt. Großes Dankeschön an Herrn Kopecki!

Hier wird großer Wert auf Service und Kundenzufriedenheit gelegt. Insbesondere durch Ihren Verkaufsberater Herrn Kopecki...wir haben noch nie so entspannt ein Fahrzeug gekauft. Absolut Fair, ja schon fast freundschaftlich und immer auf Augenhöhe. Geht nicht, gibt es nicht! Es wird immer versucht das Optimum zu erreichen, selbst nach der Kaufabwicklung hat man jederzeit ein offenes Ohr für Bagatellen, die ohne wenn und aber behoben werden. Nun wird uns unser Mazda CX 5 AWD sports tec einige Jahre begleiten....

Zuverlässig, freundlich, vielen Dank für das gute und erfolgreiche Miteinander. Wir sind sehr zufrieden!