Autohaus Stoye

Eine rundum sehr positive Erfahrung ohne Einschränkungen: sehr klar, seriös, sehr kooperativ und hilfsbrereit. Die Kommunikation war verlässlich, alle Fragen wurden gewissenhaft beantwortet. Und der erworbene Wagen ist top, für einen sehr fairen Preis. Mehr geht nicht. Ich kann mir die sehr merkwürdigen negativen Bewertungen hier überhaupt nicht erklären. Der Verkäufer hat seinen eigenen persönlichen Stil, er ist kein glattgebügelter Schönredner; und ich glaube, Unhöflichkeit, Unsinn oder auch Unangmessenes toleriert er eben nicht so - vielleicht bekommt das der eine andere in den falschen Hals; aber ich denke, ein anständiger ehrlicher Mensch mit Charakter, der nichts vorspielt, ist mir lieber, als einer mit Fassade und nichts dahinter. Dieser Verkäufer hat Erfahrung und Wissen, handelt redlich, gewissenhaft und verlässlich. Besser geht nicht.

Bin jahrelang Kunde. Kann mich nur wundern über die vielen negativen Kommentare. Ich hatte nie irgendwelche Probleme mit den dort Arbeitenden. Im Gegenteil, zuletzt noch wurde mein durchgecheckter Wagen zu mir nach Hause gebracht und der Leihwagen wieder mitgenommen, da der nicht mehr ansprang. Die Batterie wurde wieder aufgeladen. Alles gut. Superhöflich gewesen und zuvorkommend. Und das ist nur ein Beispiel. Ich denke, dass vieles von dem, was den Beschäftigten bei Stoye angelastet wird, eine Reaktion ist, auf die eigentlich jeder gerne zurückgreifen möchte, sich schützen zu können vor allzu invasiven Verhaltensweisen, frei nach dem Sprichwort, >Wie man in den Wald ruft,.......<. Bleibt alle schön geschmeidig, dann klappt es auch mit der Autowerkstatt. ☺️

Vorsicht!!! Vorsicht!!! Niemals ein Auto dort kaufen. Wir haben es leider getan und wurde erzählt das unser Fahrzeug nur ein kleinen Parkrempler vorne hatte. Am Ende stelle sich heraus das es ein wirtschaftlichen Totalschaden hatte. 1 Jahr mit Anwalt gebraucht das Auto wieder zurück zu geben. Tut euch selber ein Gefallen und kauft dort kein Auto. Verkäufer uneinsichtig und auf alles eine Ausrede!

Kauft einfach woanders. Wir haben ein sehr teures Auto dort gekauft, kommen von weiter weg. Zuhause dann festgestellt das der Haken der Anhängerkupplung fehlt. Ist bei dem Auto so nicht dabei kam dann als Antwort. Nach zwei Monaten dann ein größerer Defekt, beim Anruf konnte sich Herr E nicht an uns und das Auto erinnern. Aber da es ja zum Verkaufszeitpunkt in Ordnung war ,müssen wir eh alles selber zahlen, so sein Argument. Absolut null Entgegenkommen oder ähnliches. Der nächste Knaller dann heute! Habe einen Ölwechsel am Auto durchgeführt und festgestellt das der bei Auslieferung zugesagte Ölwechsel (Zettel war schön im Motorraum) gar nicht stattgefunden hat. Ölfilter war noch der erste... Einfach nur zum kotzen solche Betriebe... Also Finger weg... Hoffe ich entdecke nicht auch noch einen Unfallschaden wie so manch anderer

[Antwort auf Ihre freche Google-Rezisionsantwort] Wie bei einem Auto mit 140.000 km Steinschläge und Lackkratzer zu erwarten sind, kann man bei einem stolzen Preis von 10.000 € ebenso erwarten, dass alle Arbeiten ordnungsgemäß und lückenlos im Checkheft dokumentiert sind. Stattdessen bekommt man Unterlagen, die offensichtlich mit dem gleichen Stempel und dem gleichen Kugelschreiber ausgefüllt wurden. Vor allem darf man erwarten, dass ein Händler seine Kunden freundlich und respektvoll behandelt. Nebenbei bemerkt: Dass man Sympathie zum Kunden aufbaut, um Verkaufschancen zu erhöhen, lernt man bereits im ersten Semester eines BWL-Studiums. Schließlich wollen Sie den Menschen in erster Linie etwas verkaufen. Unverständlich ist auch, warum man angefahren wird, weil der Tankdeckel festsaß – aus gutem Grund, da das Fahrzeug offenbar mehrere Monate gestanden hat. Insgesamt ein enttäuschender Eindruck. So stellt man sich professionellen Verkauf nicht vor.👎

Auto war wie beschrieben, unproblematische Bearbeitung . Eine Probefahrt , Auto kurz zum checken auf die Hebebühne heben , alles kein Problem. Ich kann Herr Emperhoff bedenkenlos weiterempfehlen.

Ich bin Kfz-Diagnostikerin und habe im Auftrag eines Kunden ein Fahrzeug in diesem Autohaus geprüft. Ansprechpartner war Herr Patrick Emperhoff. Am Telefon wurde mir bestätigt, dass das Fahrzeug unfallfrei sei und nur der vordere Stoßfänger – ein Kunststoffteil – nachlackiert wurde. Vor Ort zeigte sich jedoch, dass mehrere Karosserieteile nachlackiert waren und frühere Reparaturen sichtbar waren. Zudem wurden die zuvor telefonisch vereinbarten Zahlungsbedingungen kurzfristig geändert (Barzahlung wurde ausgeschlossen). Eine notwendige Probefahrt außerhalb der Stadt zur technischen Prüfung des Allradantriebs wurde nicht ermöglicht. Der technische Prüfprozess konnte daher nicht vollständig durchgeführt werden. Aus fachlicher Sicht entsprach der Ablauf nicht den Erwartungen an einen professionellen Verkaufsprozess. Ich empfehle, alle technischen und finanziellen Punkte vorab schriftlich festzuhalten.

Zuvorkommend, kompetent und freundlich. Keine Rechnungen, die "unvorhergesehen" dann doch 20% höher ausfallen. Gerne wieder.