Thomas Kliemczak

-5 /5 sollte angebracht sein, der eine Stern ist noch großzügig. Ich brachte mein Auto wegen einer nicht funktionierenden Heizung in die Werkstatt. Dort diagnostizierte man zunächst einen defekten Stellmotor und später sogar, der komplette Klimakasten müsse erneuert werden – beides falsch. Außerdem sollte ich wegen Ölverlust zwischen Motor und Getriebe zahlen, der sich später als altes Kühlmittel und Ablagerungen herausstellte. Die tatsächliche Ursache – verstopfter Wärmetauscher durch Silikatablagerungen im Ausgleichsbehälter und Kühlmittellecks – wurde nicht erkannt. Repariert wurde nichts; stattdessen wurde ich mehrfach vertröstet, Termine abgesagt und schließlich an andere Werkstätten sowie den Händler verwiesen, erst als meine Gewährleistungsansprüche bereits geschmälert oder abgelaufen waren. Beim Service dauerte die Bearbeitung drei Tage, obwohl ursprünglich gesagt wurde, das Fahrzeug sei noch am Abend abholbereit. Zudem wurde es beim ersten Termin grundlos über 80 km Probegefahren. Weitere falsche Diagnosen betrafen festkorrosierte Entlüftungsventile an den Bremssätteln, die sich in einer anderen Werkstatt problemlos lösen ließen. Außerdem hinterließ die Werkstatt einen größeren Öllappen in der Lenkung, der bei einer anschließenden Spureinstellung entdeckt wurde – ein potenziell lebensgefährlicher Fehler, da das Fahrzeug 280 km/h locker schafft und natürlich weitaus darunter schon instabil werden kann, als auch die Lenkung blockieren könnte. Durch diese fachlich falschen Diagnosen und das Unterlassen einer sachgerechten Reparatur wurden meine Gewährleistungsrechte faktisch vereitelt, mit einem kausalen Schaden von rund 6.000 €. Alle Angaben sind belegbar durch Bilder, Protokolle und Rechnungen. Der Fall zeigt deutlich, wie gefährlich unpräzise Diagnosen bei hochmotorisierten Fahrzeugen sein können. Wer auf eine zuverlässige, fundierte Diagnose angewiesen ist, sollte diese Werkstatt mit vorsichtig wählen oder besser meiden. Ich musste meinen Unmut und Erfahrung mit dieser Werkstatt hier loswerden, um anderen ähnliche Erfahrungen zu ersparen. Passt auf euch auf ; )

Sehr gute Werkstatt mit Wissen und Kompetenz. Über Preise kann man auch nicht meckern.

Bei dieser Werkstatt fühle ich mich sehr gut aufgehoben. Es wird kein quatsch erzählt und das gemacht, was wirklich notwendig ist. Die Preise sind dabei sehr fair, alles transparent und wie zuvor abgesprochen. Sehr zu empfehlen!

Super sympathischer und hilfsbereiter Inhaber. Wurde super beraten und mein Auto ist jetzt wieder fit. Herr Kliemczak hat sich sehr viel Zeit genommen und viele Fehler nebenbei behoben.

Wir waren auf der Rückreise von unserem Urlaub mit dem Wohnwagen. Auf der Autobahn A45 ist uns die Elektronik vom Wohnwagen ausgefallen. Der Grund war, das unser Kabel auf den Boden geschliffen hat. Da wir einen Skoda fahren, dachte ich mir, fahre mal ein Skoda Haus in Hagen an. Absolute Enttäuschung!!!!! Durch einen Zufall bin ich auf die Werkstatt von Herr Kliemczak gestoßen. Der Mann ist unglaublich flexibel und sowas von Hilfsbereit. Toll das es noch so Menschen gibt. Mein Hero 2023!!!! Vielen Dank nochmal. Fam.Kurz