Ehrhardt AG Gebrauchtwagenzentrum Halle

Ich bin leider etwas enttäuscht. Vor 2 Wochen kaufte ich dort einen Gebrauchtwagen von Cupra mit nicht einmal 10k Laufleistung, welchen ich nun abholen durfte. Angefangen mit einem Termin zur Besichtigung/Probefahrt welcher persönlich mit Hr. W. für 9 Uhr ausgemacht wurde und er selbst leider erst viel später erschien. Alles gut, kann passieren. Nach Kaufabschluss keinerlei Informationen ob alles seinen Gang geht, nur auf Nachfrage. Die Krönung war jedoch ein Tag vor dem vereinbartem Abholdatum. Hr. W. war es scheinbar nicht möglich dem Kunden mitzuteilen, ab welcher Uhrzeit das Auto denn abholbereit ist. Nein, auch das musste wieder auf Nachfrage vom Kunden passieren, allerdings war er selbst an diesem Tag nicht mehr im Haus und sein Kollege musste ihm einen Termin zur Abholung in seinen Kalender schreiben. Davon mal abgesehen scheint auch kein wirklicher Verkaufswille im Sinne von Kundengespräch da zu sein, zum Glück sprach das Auto für sich. Er ist freundlich und beantwortet alle Fragen, das war es dann aber auch schon. On top kam nun nach Abholung noch dazu, das trotz angeblicher Aufbereitung u.a. der Motorraum noch absolut verschmutzt ( gerne lasse ich Ihnen Fotos zukommen )und man generell nicht von einer professionellen Aufbereitung sprechen kann. Schade, bei so viel Geld was man dort gelassen hat.

Ich bin äußerst zufrieden mit meinem Werkstattbesuch. Die Terminvereinbarung verlief schnell und unkompliziert. Die Arbeiten wurden zügig und effizient erledigt, und ich erhielt schnelle Hilfe bei meinem Anliegen. Insgesamt ein hervorragender Service von Heer Seidler und seinem Team!

Ich war heute Morgen mit meinem BMW bei Ihnen im Haus. Der Empfang am Tresen war überaus freundlich und nett. Ich wurde direkt zu dem nächsten freien Serviceberater gebracht, der mich ebenfalls überaus freundlich empfangen hat. Der Serviceberater Herr Chmiel kam sehr fachlich und sehr kompetent mir gegenüber. Die Begutachtung meines Wagens war sehr genau und gründlich. Die schnelle Abwicklung des Auftrages hat mich überrascht. Auch im Anschluss war ich sehr überrascht da mein wagen vorn wie hinten ausgesaugt war was mich zu dem Entschluss bringt, in diese Autohaus bringe ich mein Wagen jeder Zeit wieder hin. Vielen lieben Dank an das Autohaus und an den Herrn Chmiel.

Alles super und sehr kompetentes Team - hab mich gut aufgehoben und verstanden gefühlt.

also muss ich sagen,dass das Missverständnis ausgeräumt und die MwSt. übersandt wird.Herr Mothers , alles Gute und vielleicht kaufen wir in Zukunft noch ein Auto👍