EUROMASTER Halle PKW & LKW

Acht Wochen hatte Euromaster ein Sackkarrenrad zur Reparatur (Schlauchwechsel) von mir. Nach etwa vier Wochen bin ich persönlich hin, um nachzufragen ob dir Reparatur durchgeführt wurde. Da wurde ich das erste Mal unfreundlich abgebügelt, es wäre gerade nicht zu klären und man würde sich darum kümmern und bei mir melden. Nach weiteren vier Wochen bin ich erneut zu Euromaster und habe mein Sackkarrenrad genau so wieder mitgenommen wie ich es abgegeben habe. Der Kundenservice ist so unfreundlich und inkompetent, ich werde dort nie wieder hin gehen.

„Sehr freundlicher telefonischer Kontakt, fachlich kompetente Beratung sowie eine zeitnahe Terminvergabe. Der Auftrag wurde zügig, sorgfältig und zu unserer vollsten Zufriedenheit ausgeführt.

Haben auf der Durchreise spontan, telefonisch einen Termin für den nächsten Tag zur Achsvermessung eines hohen, langen Campervans bekommen. Nette Mitarbeiter und schnelle Bearbeitung.

Am Donnerstag den 12.12.2024, hatte ich ein Problem mit meinem Reifen am LKW. Da ich aus Berlin kam ist es nicht einfach für unsere Firma sofort für Ersatz zu sorgen. Ich rief bei Euromaster an, mir wurde prompt geholfen. Ohne Probleme wurde mir der Reifen dort gewechselt. Ein sehr freundliches Team, kann man nur weiterempfehlen.

Als langjährige Kunden mit unserem zwei Fahrzeugen sind wir etwas erstaunt, wie sehr die Freundlichkeit und die Bereitschaft, überhaupt ein Geschäft machen zu wollen, nachgelassen hat. Namentlich ist damit die Dame im Kundenbereich gemeint… Nun gut, inzwischen wurden alle Reifen bei einem wesentlich entgegenkommenderen und freundlicheren Reifenservice gewechselt. Schade!

Service online gebucht und bezahlt Auto gebracht und nach einer Stunde wieder abgeholt. Top gerne wieder

Wir hatten ein Problem und haben sehr kurzfristig einen Termin bekommen. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich. Anders als bei den Werkstätten zuvor. Die Reparatur ging sehr schnell.

Vielen Dank für die sehr freundliche Beratung und den Kundenservice.