Schneifel Automobile

Ich habe bei mobile das Auto gefunden und nach telefonischen Kontakt eine Probefahrt machen können. Die Farbe, Ausstattung und Pflegezustand haben mich überzeugt. Auch bei einer weiteren Anreise hat es sich gelohnt. Es wurden alle Abmachungen nach der Probefahrt eingehalten und nach erfolgter Anzahlung ohne Probleme die notwendigen Unterlagen zugeschickt. Alles in allem war ich sehr zufrieden und werde Schneifel Automobile weiter empfehlen. Ich wünsche dem Autohaus weiterhin viel Erfolg.

Wir haben bei Schneifel Automobile ein Fahrzeug gekauft und waren mit dem gesamten Ablauf leider sehr unzufrieden. Bereits nach wenigen tausend Kilometern trat ein Defekt an der Getriebemechatronik auf. Da für das Fahrzeug eine zwölfmonatige Garantie über das Autohaus bestand, gingen wir zunächst von einer unkomplizierten Klärung aus. Leider zeigte sich das Autohaus in dieser Angelegenheit wenig kooperativ, sodass wir gezwungen waren, einen Anwalt einzuschalten, obwohl die Sachlage aus unserer Sicht eindeutig war. Die Abwicklung zog sich über mehrere Monate hin und ein Entgegenkommen erfolgte erst nach anwaltlicher Klärung. Insgesamt empfanden wir den Umgang mit uns als wenig kundenorientiert und hätten uns eine deutlich schnellere sowie kundenfreundlichere Lösung gewünscht.

Nachdem ich mit meinem vorherigen Auto nur noch Pech hatte und unmengen an Geld reingesteckt habe bin ich auf der Suche nach einem neuen Auto an Schneifel Automobile geraten. Es fiel mir nicht leicht wieder Vertrauen für ein neues Auto zu fassen und ich glaube ich war auch sehr anstrengend. Pascal und sein Team waren sehr zuvorkommend, offen und ehrlich. Ich habe jetzt ein gutes Gefühl von dort ein Auto gekauft zu haben :) einen tollen Blumenstrauß gab's auch noch on Top und auch noch spätere Fragen zum Auto wurden ebenfalls sofort beantwortet. Hier waren wir bestimmt nicht das letzte Mal ;) Danke !

Wenn eine Autopanne auf dem Weg nach Köln doch noch etwas Gutes hatte, dann, dass ich diese Werkstatt gefunden habe! Das gesamte Team ist extrem sympathisch, hilfsbereit und absolut ehrlich. Mir wurde sofort und unkompliziert ein Leihwagen bereitgestellt, der mir buchstäblich den Tag gerettet hat. Besonders hervorheben möchte ich Patrik aus der Werkstatt: Er hat mir den Fehler absolut verständlich erklärt und sogar mit einer Fotodokumentation belegt – klasse Service! Ein sehr sympathischer Typ, bei dem man sich sofort gut aufgehoben und ehrlich beraten fühlt. Auch bei der Abholung hat sich der positive Eindruck bestätigt - ich hatte noch ein tolles Gespräch mit dem Chef, bei dem man sofort merkt, dass hier echte Leidenschaft hinter steckt. Dies ist ein ehrliches Autohaus, wie man es heute nur noch selten findet. Vielen Dank nochmal an das ganze Team. Ich kann diese Werkstatt jedem nur wärmstens ans Herz legen. 5 Sterne sind eigentlich noch zu wenig!

Aus dem hohen Norden bin ich via Mobile auf Schneifel Automobile gestoßen. Nach der ersten Besichtigung sind wir uns einig geworden und es kam zum Kauf. Vom Erstgespräch bis zur Auslieferung war alles perfekt! Ein Profi der alten Schule. Die Beratung war einwandfrei; alle Zusagen wurden eingehalten und man hat das Gefühl, sich einen Kaffee rausholen zu wollen, wenn man in der Ecke unterwegs ist. Weiter so! Besten Dank und alles Gute aus Ostfriesland!