Alsterdorf Automobile

Bevor ich mir ein Auto anschaue, würde ich erst ein Blick in das Scheckheft werfen. Um nicht wie so oft, umsonst 3 Stunden hin zu fahren und 3 Stunden zurück. Ich fragte dementsprechend ob ich ein Bild vom Scheckheft bekommen könnte um zu schauen ob auch alles eingehalten wurde. Da sagte mir der Mitarbeiter das die Serviceleistungen digital aufbewahrt werden. Natürlich hat er es mir angeboten diese auszulesen und es mir zukommen zu lassen. Ich habe sehr lange gewartet um die Antwort zu erhalten, dass es keine Einträge gibt??????? Was ist schlimmer belogen zu werden oder das man enttäuscht wird wenn man darauf vertraut, dass das Scheckheft gepflegt ist wenn man es ja angibt ? Das man das nicht prüft bevor man es angibt zeigt ja eine gewisse Seriosität. Zusätzlich: Der Mitarbeiter hat am Anfang erwähnt das es noch weitere Interessenten gibt. Ob das ein Trick war? Ich sage ihm natürlich das ich ebenfalls Interesse habe. Zudem habe ich zuerst angefragt. Ich wollte trotzdem ein Blick in das Scheckheft werfen. Dann sagte er nämlich , dass es digital aufbewahrt wird. Interessanterweise kurz bevor ich sagte das ich kein Interesse mehr habe, wurde das Auto aus der Mobile App rausgenommen. Es könnte sein das sie es rausgenommen haben, weil die Angabe nicht korrekt war. Es könnte auch sein das der Mitarbeit mich eiskalt belogen hat, weil er mich loswerden wollte? Falls das zweite zutrifft, rate ich euch Lesern wenn der Verkäufer schon bei einfachen Wünschen, wie das einsehen von dem Scheckheft komisch reagiert und nicht gleich zur Sache kommt, ist da etwas faul.

Wir wollten ein Auto bei diesem Händler abholen. Alles am Telefon besprochen. Auto ist fertig, hat frischen TÜV und kann sofort mitgenommen werden. Dann 100 km mit einem Trailer nach Hamburg gefahren und an der angegebenen Adresse niemand angetroffen. Händler dann angerufen und er sagte dann, das dass Fahrzeug woanders steht. (sowas kann man nicht am Telefon sagen? 😱🙈) Völlig genervt dann nochmal 8 km durch Hamburg mit dem Trailer. Dann endlich am Standort wo das Auto steht angekommen. Das Auto war in einem Desolaten Zustand. Dreckig, Spiegel ab und kein neuer TÜV. Der Motor hörte sich klackernd an und lief sehr unrund. Der letzte ölwechsel war drei Jahre her und das Öl war schon schlammig. Lange Rede kurzer Sinn, das Fahrzeug war nicht zur Abholung bereit und wir haben 40 euro zum leihen eines Trailers umsonst aufgegeben. Bei diesem Händler wäre ich sehr vorsichtig. Hier ist mehr Schein als sein. Absolute Schrotkarren und hat keine Ahnung von Autos. Wir sind dann ohne Auto wieder gefahren. Hier würde ich kein Auto kaufen. Selbst der eine Stern ist noch zu viel.

Ich brauchte schnell ein Auto für meinen Vater, der alt und etwas gehbehindert ist. Da er ein bestimmtes Modell mit bestimmten Spezifikationen wollte, war die Auswahl nicht all zu groß. Sonst wäre ich auch sicher nicht zu einem Hinterhofhändler gegangen. Es stellte sich heraus, dass das Auto nicht in dem beschriebenen Zustand war. Das Auto war nicht scheckheftgepflegt wie angegeben und es war z.B. auch nicht das Originalradio verbaut. Diese Probleme sollten innerhalb einer Woche behoben werden. Wurden sie aber nicht. Da ich den Wagen dringend für meinen Vater brauchte, habe ich ihn trotzdem mitgenommen. Das Radio und andere fehlende Teile sollten nachgeliefert werden. Das Radio kam nach Wochen. Ohne Code. Die anderen Teile gar nicht. Ich wurde immer wieder vertröstet. Das hab ich natürlich vorher geahnt. Seriöse Hinterhofhändler gibt es nicht. Ich brauchte den Wagen halt und finanziell war es überschaubar. Aber ich wurde mit zu wenig Öl losgeschickt und wenn die noch nicht einmal den Ölstand checken, dann frage ich mich natürlich was die überhaupt machen. Der Händler hat überhaupt keine Ahnung was er da verkauft. Um es kurz zu machen. DIESER HÄNDLER IST UNSERIÖS! KAUFEN SIE IHR AUTO NICHT HIER!

Top! Sehr ehrlicher und netter Händler. Per Email einen Termin vereinbart, Auto angeschaut, Probe gefahren und alle Unterlagen gemeinsam ausgefüllt. (Habe mich für einen Audi A6 4F entschieden. Der Händler hat viele Wagen höherklassiger Automarken wie z.B. Audi, Porsche, Mercedes und sogar Ferrari!) Das Auto konnte in Ruhe angesehen werden, während man dem Händler noch Details fragen konnte. Eine kleine Sache die mir auffiel wurde ohne Aufpreis und Meckern sofort beseitigt. Der Händler bietet zudem auch Inzahlungnahme, Finanzierung, Garantie u.A. Bin sehr begeistert, wurde ausgezeichnet beraten ohne mich in irgendeiner Weise zu begrängen. Ich komme gerne wieder! *Ich habe bei Besuch gleich die Möglichkeit genutzt diese Präsenz bei Google zu ergänzen.

Achtung! Betrugsgefahr. eigentlich 0 Sterne. Bei meinem Fahrzeug war der Kilometerstand mehr als 100.000 km zurück gedreht und das Checkheft war gefälscht. und nachdem ich das heraus fand keine Kontaktmöglichkeit mehr.

Trotz Feiertag haben wir einen Termin bekommen, vielen Dank für die Spontanität! :) Das Fahrzeug ist in einem top Zustand Wir können sie 100% nur weiter empfehlen danke danke danke 🙏🏼

Bin sehr zufrieden mit meinem neuen Auto. Ich danke Ihnen. Schön das alles so schnell geklappt hat. Bis bald.

Unseriöse nicht mal annähernd kompetente "Händler" die Kunden abzocken finger weg und großen Bogen machen !Eigentlich sollte mal die Polizei sich das ganze ansehen dann würde der Laden dicht gemacht werden !