Autowerkstatt
Bosch Car Service - TourCar GmbH & CO KG
Billhorner Deich 99, 20539 Hamburg (Hamburg-Mitte)
Heute geschlossen
Leistungen
Öffnungszeiten
Ausstattung & Service
Barrierefreiheit
- Rollstuhlgerechter Eingang
- Rollstuhlgerechter Parkplatz
Standort
Rezensionen zu Bosch Car Service - TourCar GmbH & CO KG
- Positiv4–5 ★97 %163
- Neutral3 ★0 %0
- Negativ1–2 ★3 %5
Audi a6 4f 20 Jahre alt 363000 km DPF verstopft. Ein kurzer Anruf. Abends das Auto abgegeben. Am nächsten Arbeitstag das Auto ist repariert, Filter gereinigt und mit kompletten Fehlediagnostik zurückbekommen. Ein Familienbetrieb mit einem Service auf einem hohem Neveu. Kam extra aus Niedersachsen 60 km. Preis ist dem Qualität angemessen. Keine versteckte Kosten. Gerne wieder. Danke Team TourCar.
Warum ich als Google Local Guide diese Bewertung für wichtig halte Mit über 3,5 Millionen Views auf Google Maps nehme ich meine Verantwortung als Local Guide ernst – und genau deshalb schreibe ich diesen Beitrag. Was mir im Januar 2026 bei einer Leasingfahrzeugrückgabe in Hamburg widerfahren ist, haben mir inzwischen mehrere Personen aus meinem direkten Umfeld in ähnlicher Form bestätigt. Der Sachverhalt: Mein Ford blieb mit leerer Batterie liegen. Verbaut war eine herstellerkonform freigegebene SLI-Batterie · 45 Ah · 390 A (SAE/EN) · H4. Der durch das Leasingrückgabeunternehmen eingesetzte Bosch-Dienst tauschte sie gegen eine AGM-Batterie und stellte 249,– € in Rechnung – weitergereicht über die Gesamtabrechnung des Leasingrückgabeunternehmens. Zum Vergleich: Eine Varta oder Bosch Markenbatterie in der originalen Spezifikation kostet 57–75 €, selbst mit Notdienst und Einbau wäre 110–130 € der faire Rahmen gewesen. Die technische Frage: Mein Ford benötigt laut Herstellerspezifikation keine AGM-Batterie – dieser Batterietyp ist nur bei Fahrzeugen mit Start-Stopp-System, Bremsenergierückgewinnung oder erhöhtem Stromverbrauch durch Sondersysteme zwingend. Eine fundierte Erklärung, warum in meinem konkreten Fall abweichend verfahren wurde, blieb aus. Die Drucksituation: Als ich den Vorgang beim Leasingrückgabeunternehmen ansprach, erfolgte ein aufgeregter Rückruf – verbunden mit der Behauptung, meine ursprüngliche Batterie sei fehlerhaft und hätte die Fahrzeugelektronik gefährdet. Diese Aussage ließ sich dank der noch bei mir liegenden Originalbatterie unmittelbar widerlegen – sie entsprach vollständig der Ford-Freigabe. Die Bitte um Kontaktdaten des Bosch-Dienstleisters für eine Nachprüfung wurde abgelehnt. Muster aus dem Umfeld: Mehrere Personen aus meinem Bekanntenkreis berichten von identischen Abläufen – immer in Pannensituationen oder bei Fahrzeugrückgaben, immer mit demselben Schema aus Druck, Schreckensszenario und überhöhtem Preis. Rat an alle: Eigene Batteriespezifikation kennen. Ausgebaut aufbewahren. Vor Rückgabe unabhängig prüfen lassen. Persönliche Einschätzung · Eigene Erfahrung & Berichte aus dem sozialen Umfeld · Januar 2026 Transparenzhinweis: Diese Bewertung basiert auf meiner eigenen persönlichen Erfahrung im Januar 2026. Der Batterietausch wurde im Rahmen einer Leasingfahrzeugrückgabe durch einen beauftragten Bosch-Dienst durchgeführt und mir als Bestandteil der Gesamtrechnung des Leasingrückgabeunternehmens in Rechnung gestellt. Ich war damit wirtschaftlich Betroffener des gesamten Vorgangs, auch wenn kein direktes Vertragsverhältnis mit dem Bosch-Dienst bestand. Die Offenlegung dieses Umstands erfolgt in Übereinstimmung mit OLG Oldenburg, Urteil v. 04.06.2024, Az. 13 U 110/23.
Danke für die Unterstützung, Einschätzung und Arbeit an meinem Auto.Unkompliziert, auch aus der Ferne, dadurch das ich nicht selbst vor Ort sein konnte. Sehr kundenfreundlich und nett. Auch wenn ich mich von meinem Auto verabschieden musste, danke für eure Arbeit
Ich bin seit Juli 2018 Kunde und wurde seitdem immer bestens betreut - und zwar zu fairen Preisen! Es gab bisher nie eine Beanstandung und alle Reparaturen wurden professionell durchgeführt. Autoteile wurden schnell besorgt und schnellstmöglich eingebaut. Weiter so!
Haben mit unserem Fiat Wohnmobil wegen einem defekten DPF keinen TÜV bekommen. Und uns wurde dann von einem Arbeitskollegen TourCar empfohlen. Nachdem wir es bei einigen Werkstätten angefragt hatten, wurde uns abgesagt. Da unser Gefährt eine Länge von etwa 7,50m hat. ABER hier wurde uns sehr schnell ein Termin gegeben und man hat unsere Fragen immer sehr höflich und geduldig beantwortet und auch konnten wir Rechtzeitig unseren Urlaub noch antreten. Alles im allen sehr guter Service und auch faire Preise. Wir können es nur empfehlen, unser Wohnmobil war dort in guten Händen.