CUPRA Hamburg Nord

Heute konnten wir unser neues Auto endlich abholen. Die Fahrzeugübergabe und insbesondere das offene Gespräch über die zuvor aufgetretenen Fehler waren sehr gut. Unsere Kritik wurde ernst genommen, und Herr Lüdemann hat sich große Mühe gegeben, die Situation bestmöglich aufzuarbeiten. Auch wenn im gesamten Ablauf vieles nicht optimal gelaufen ist, wurde am Ende alles dafür getan, dass wir doch noch mit einem guten Gefühl und einem neuen Auto nach Hause fahren konnten. Diesen positiven Umgang mit unserer Kritik möchten wir ausdrücklich anerkennen. Deshalb erhöhen wir unsere ursprüngliche Bewertung von einem auf vier Sterne.

Top Service, tolle Beratung, tolles Ambiente. An einem Freitagnachmittag, schon zu etwas späterer Stunde haben meine Partnerin und ich CUPRA Hamburg aufgesucht und uns für einen Cupra Terramar oder einen Formentor interessiert. Der äußerst angenehme und kompetente Verkäufer, Herr Tim Lüdemann, hat sich unser angenommen und souverän die Unterschiede der beiden Modelle herausgearbeitet. Im Ergebnis war der Terramar unser Favorit und wir konnten ihn sogar spontan Probe fahren. Im weiteren Verlauf hat uns Herr Lüdemann ein Traumauto konfiguriert und ein hochattraktives Angebot (gewerbliches Leasing) unterbreitet. Wir sind vom Service und der kurzweiligen, kompetenten Beratung durch Herrn Lüdemann total begeistert und können CUPRA Hamburg Nord uneingeschränkt weiterempfehlen.

Sehr freundlicher Empfang. Es waren zwar viele Kunden da, aber die Wartezeit war in Ordnung. Der Servicetechniker war super freundlich und kompetent. Außerdem wurde Einem hier zu gehört. Der Fehler wurde innerhalb von 24h auf Herstellergarantie gelöst und das Auto wurde kostenlos gewaschen und ausgesaugt. Ich bin sehr zufrieden.

Ich bin rundum sehr zufrieden mit meinem Cupra Formentor VZ! Vom ersten Kontakt bis zur Übergabe hat alles absolut reibungslos funktioniert. Steven Przuntek war jederzeit freundlich, kompetent und sehr engagiert. Alle Fragen wurden ausführlich beantwortet, und ich habe mich während des gesamten Prozesses bestens beraten gefühlt. So macht Autokauf wirklich Spaß - vielen Dank für den tollen Service! Klare Weiterempfehlung!

Ich hatte vor Ort einen guten Service gehabt. Mir wurde ein Angebot für den Tavascan gemacht, auch eine Probefahrt angeboten. Am Emailverkehr hat es dann jedoch gehackt... Ich hatte nach nach Angeboten zu einer bestimmten Ausstattung gefragt sowie nach Bestandsfahrzeugen, mir wurden die Bestandsfahrzeuge genannt, jedoch die Angebote habe ich seit mehr als einem Monat nicht erhalten, selbst nach telefonischer Nachfrage in der es "mache ich gleich fertig" hieß, kam nichts. Ich habe das Fahrzeug nun bei einem anderen Cupra Autohaus bestellt.

Wir haben unseren Cupra Terramar in der Cupra Garage Hamburg Nord gekauft und sind mit dem gesamten Ablauf sehr zufrieden. Besonders bedanken möchten wir uns bei unserem Verkäufer Herrn Przuntek sowie bei seiner Vertretung Herrn Lüdemann. Da uns eine schnelle Abwicklung wichtig war, hat Herr Przuntek alles darangesetzt, unsere Wünsche bestmöglich umzusetzen. Als seitens des Autohauses ein kleiner Fehler passiert ist, wurde dieser offen kommuniziert und sofort nach einer guten Lösung inklusive Ersatzmobilität für uns gesucht. Das empfanden wir als sehr fair und professionell. Auch nach Vertragsabschluss fühlten wir uns weiterhin sehr gut betreut. Trotz seines Urlaubs hielt Herr Przuntek den Kontakt und arbeitete eng mit Herrn Lüdemann zusammen, sodass die Auslieferung noch in diesem Jahr stattfinden konnte. Die Übergabe des Fahrzeugs sowie die Ersteinweisung wurden dann von Herrn Lüdemann durchgeführt und waren sehr angenehm, ruhig und verständlich. Im neuen Jahr ist zusätzlich noch eine ausführlichere Einweisung persönlich mit Herrn Przuntek geplant, was wir sehr zu schätzen wissen. Die Kommunikation war jederzeit auf Augenhöhe, unsere Wünsche wurden respektiert und es wurde ein sehr gutes Angebot für uns gefunden. Wir fühlen uns mit unserem Cupra Terramar rundum wohl und können die Cupra Garage Hamburg Nord absolut weiterempfehlen.

Eigentlich 6/5 Sterne. Ein wirkliches Autokauferlebnis!! Ein erstklassiger, fachkundiger Verkäufer (danke an meinen Cupra Master S.P.), ein mega Ambiente in der Cupra Garage und tolle Autos haben mich überzeugt. Ich bin froh neuer Kunde der Cupra Garage zu sein. Mein Bruder ist schon in zweiter Autogeneration dort und hat mich dafür begeistert Cupra fahren zu wollen. Ich bin nun stolzer "Leaser" eines Cupra Tavascan und mega zufrieden. Wer einen Cupra leasen oder kaufen möchte ist in der Cupra Garage bestens aufgehoben. Ganz nebenbei, der Tavascan ist in meinen Augen DAS Auto seiner Klasse. Vielen Dank an Cupra und S.P. Ich freue mich auf nun 4 komplikationslose Jahre. Lieben Gruß René

In der Not auf der Suche nach einem Zweitwagen führte mein Weg mich in der Cupra Garage Hamburg Nord. Ich war mir sicher, dass ich da fündig werden würde und so war es! Durch die tolle und kompetente Beratung von Herrn Ukatz, bin ich problemlos und viel schneller als erwartet an meinen Seat Ibiza gekommen. Alle Fragen bezüglich meiner neu abgeschlossenen KFZ-Versicherung wurden beantwortet und Unklarheiten ausgeräumt. Die Auslieferung verlief ebenfalls reibungslos und Herr Ukatz hat sich viel Zeit genommen auf alle technischen Daten einzugehen. Mein einziger Wunsch für den Zweitwagen war eine Sitzheizung und ich habe sogar mehr bekommen. Sogar die Anmeldung des Fahrzeuges inklusive der neuen Nummernschilder wurden übernommen! Was für ein großartiger Service! Ich kann mich nur nochmals für dieses tolle, entspannte und lockere Kauferlebnis bedanken und kann mit Sicherheit sagen, dass ich mich gerne wieder von Herrn Ukatz beraten lasse, was den nächsten Autokauf angeht.