FIAT STELLANTIS &YOU HAMBURG SCHNELSEN

Absolut Top. Hatte eine Leasingrückgabe meines DS7. Dekra Prüfer Herr Ahrens sehr freundlich, ruhig, kompetent und konstruktiv. Gleiches gilt für unseren Serviceansprechpartner Hr Wiek. Ich habe mehrere Rückgaben anderer Autohäuser erlebt, so gut war keine. Wenn wir nochmal ein Auto leasen, würde ich nur wegen des Teams hier leasen.

Mein Vater hat vor Kurzem einen Peugeot 208 bei Herrn Abassi gekauft und ist rundum zufrieden. Von Anfang an hat er sich bestens aufgehoben gefühlt. Herr Abassi ist ein sehr kompetenter, freundlicher und ehrlicher Berater, der sich viel Zeit nimmt und auf alle Wünsche und Fragen eingeht. Man merkt sofort, dass ihm die Zufriedenheit seiner Kunden wirklich wichtig ist. Der gesamte Kaufprozess verlief reibungslos, transparent und absolut professionell. Mein Vater schwärmt noch heute von der hervorragenden Beratung und dem tollen Service. Wer auf der Suche nach einem neuen Auto ist, dem kann ich Herrn Abassi uneingeschränkt empfehlen. So wünscht man sich einen Autoverkäufer – zuverlässig, engagiert und kundenorientiert. Vielen Dank für die tolle Betreuung und den hervorragenden Service!

Der Kontakt mit dem Händler war insgesamt neutral. Zu Beginn kam es zu einer kurzen Wartezeit von etwa zehn Minuten, was jedoch nicht weiter problematisch war. Die anschließende Besichtigung des Fahrzeugs verlief sachlich. Während des Gesprächs entstand der Eindruck, dass das Interesse an einem konkreten Verkaufsabschluss eher zurückhaltend war. Positiv hervorzuheben ist, dass der Verkäufer offen kommuniziert hat, dass es sich bei dem Fahrzeug um ein ehemaliges Auto-Abo handelt, obwohl formal nur ein Vorbesitzer angegeben ist. Der optische Zustand des Fahrzeugs wies mehrere Gebrauchsspuren auf, darunter Kratzer an der Heckscheibe, an der Ladekante sowie an der Fahrzeugseite. Zudem war ein Defekt am Rückspiegel vorhanden. Die Nutzung im Abo-System wurde im weiteren Verlauf eher relativiert, obwohl diese erfahrungsgemäß Einfluss auf Nutzung und Zustand haben kann. Auf Nachfrage nach einer Preisanpassung oder Instandsetzung der Mängel wurde ein Nachlass von maximal 300 € angeboten, ohne zusätzliche Reparaturmaßnahmen. Insgesamt ein sachlicher und korrekter, jedoch wenig engagierter Verkaufsprozess mit begrenzter Flexibilität bei Preisgestaltung und Aufbereitung des Fahrzeugs.

Ich kann dieses Autohaus wirklich nur empfehlen! Vom ersten Gespräch bis zur Übergabe meines Fahrzeugs habe ich mich rundum wohl und bestens aufgehoben gefühlt. Die Beratung beim Fahrzeugkauf war super angenehm als auch ehrlich, kompetent und ohne das Gefühl, zu irgendetwas gedrängt zu werden. Man hat sich wirklich Zeit genommen, auf meine Wünsche einzugehen und alles verständlich zu erklären. Auch der Servicebereich verdient ein großes Lob. Freundlich, zuverlässig und absolut kundenorientiert, genau so wünscht man sich das. Man merkt einfach, dass hier Menschen arbeiten, denen Kundenzufriedenheit wirklich am Herzen liegt. Vielen Dank an das ganze Team für die tolle Betreuung. So macht Autokauf (und Service) wirklich Spaß! 🚗🚗🚗

Habe am Mittwoch meinen Fiat Panda bekommen,er ist so wie in der Anzeige beschrieben ein sehr schönes Auto, Herr Abassi hat mich von Anfang bis zur Lieferung betreut, so wünscht man sich ein Autokauf! Ich würde dort immer wieder ein Fahrzeug kaufen, ich werde es in meinem Bekanntenkreis weiter geben wo es gute Autos gibt. Weiter so Herr Abassi, vielen Dank für die nette Beratung,Betreuung......