Stellantis &You - Alfa Romeo & Jeep

Wer seinen Jeep liebt, bringt ihn NUR hierher! ​Wer einen Jeep fährt, weiß, dass das kein normales Auto ist – es ist ein Lebensgefühl. Und genau dieses Gefühl wird bei Stellantis &You in Hamburg verstanden. Ich habe in Hamburg schon viel ausprobiert, aber dieser Service spielt in einer ganz eigenen Liga. ​Warum man nirgendwo anders hingehen sollte: ​Absolute Jeep-DNA: Man spürt sofort, dass hier nicht einfach nur „Autos repariert“ werden. Das Team bei Stellantis &You atmet die Marke. Ob technisches Update, komplexe Elektronik oder der klassische Service – hier sitzen die Experten direkt an der Quelle. ​VIP-Gefühl statt Massenabfertigung: Trotz der größe der Niederlassung wird man hier wie ein Premium-Kunde behandelt. Die Beratung ist ehrlich, kompetent und absolut auf Augenhöhe. Kein Fachchinesisch, sondern klare Ansagen und perfekte Ergebnisse. ​Perfektion bis ins Detail: Mein Wagen kam nicht nur technisch einwandfrei zurück, sondern wirkte fast wie ein Neuwagen. Die Präzision, mit der hier gearbeitet wird, sucht in Hamburg ihresgleichen. ​Verlässlichkeit: Termine werden auf die Minute eingehalten, und die Kommunikation ist proaktiv und transparent. Man muss niemandem hinterherlaufen – hier läuft der Service so reibungslos wie der Allradantrieb eines Wranglers. ​Fazit: Erspart euch die Experimente bei anderen Werkstätten. Wer für seinen Jeep die maximale Kompetenz und den besten Service der Stadt will, führt an Stellantis &You keinen Weg vorbei. Für mich gibt es in Hamburg keine Alternative mehr!

Super nette Mitarbeiter. Toller Betrieb und der Kaffee ist auch gut 😁

Als Jeep Neukunde wurde ich hier überraschend gut in Empfang genommen und überragend freundlich und kompetent beraten. Herr Zimmermann hat sich sehr viel Zeit genommen, mein Auto sorgfältig überprüft und mit gewaschen und ausgesaugt wieder ausgeliefert. Vielen Dank für so viel Kompetenz und Freundlichkeit, können sich andere Werkstätten eine Scheibe von abschneiden!

Die Werkstatt hat schnell und gut gearbeitet . Freundlichkeit und Service sind sehr gut. Die Rechnung hat mich doch etwas überrascht aber Zufriedenheit und Qualität hat wohl ihren Preis.

Ich habe meinen Jeep dort zum Zahnriemenwechsel hingebracht, hat alles mehr als gut geklappt. Schnelle Terminvergabe, guter Telefonservice. Nach Rücksprache mit uns wurde kurzerhand noch ein Teil gewechselt und als bei meinem Auto die Motorkontrollleuchte anging, konnte ich gleich wieder bei Stellantis&You vorstellig werden. Fehlerspeicher wurde dort sofort ausgelesen, ging alles super schnell, absolut toller Kundenservice, sehr nettes und zuvorkommendes Personal, insgesamt eine vollkommen kompetente Werkstatt, man hat sich rundum gut versorgt gefühlt! Nur zu empfehlen!

⭐⭐⭐⭐⭐ Top-Service & echte Kundenorientierung – Vielen Dank an Frau Bauer-Dumke & Herrn Rosteck! Ich habe Mitte März einen Peugeot 5008 GT bei Herrn Patrick Rosteck in der Filiale Stellantis &You Hamburg gekauft. Der Verkaufsprozess war bereits sehr angenehm und professionell – Herr Rosteck hat sich viel Zeit genommen und mich bestens beraten. Ein paar Monate später, bei den heißen Sommertagen, fiel mir auf, dass die Klimaanlage nicht richtig kühlt. Nach Rücksprache sollte ich eine Peugeot-Werkstatt aufsuchen, um die Anlage überprüfen und ggf. direkt reparieren zu lassen. Dabei stellte sich heraus, dass zusätzlich beide Vorderreifen außen stark abgefahren waren – die Ursache: eine notwendige Achsvermessung. Es mussten also auch zwei neue Reifen her. Zunächst hatte ich Schwierigkeiten, telefonisch jemanden zu erreichen, da ich immer nur bei der Zentrale landete, was etwas unglücklich war. Doch dann hatte ich das große Glück, an Frau Christin Bauer-Dumke zu geraten – und ab da lief alles rund: Mit viel Geduld, Verständnis und einem echten Sinn für Kundenservice hat sie sich täglich bei mir gemeldet, mich über den aktuellen Stand der Freigabe informiert und sich wirklich hervorragend um mein Anliegen gekümmert. Kurz darauf kam die Reparaturfreigabe – und alles konnte geregelt werden. Ich bin wirklich begeistert vom Einsatz und der Verlässlichkeit beider Mitarbeitenden – Christin Bauer-Dumke im Service und Patrick Rosteck im Verkauf –, die hier einfach mal namentlich erwähnt werden müssen. Gerade weil dies mein erster Peugeot ist, war dieser positive Eindruck besonders wichtig für mich. Vielen Dank für alles! Bleibt bitte genau so, wie ihr seid – engagiert, freundlich und lösungsorientiert. Ich komme gerne wieder. 😊

Die beste Adresse für Jeep! Die kennen und lieben Jeeps!

Super freundliches Personal. Problem wurde schnell gelöst. Von mir viele Sterne **********