KRÜLL HAMBURG - RUHRSTR. Ford

Nach einem Familien-Van geschaut, der Weg führte uns zum Krüll-Team und haben unser Auto gefunden. Sehr kompetente und freundliche Beratung, selbst die Zulassung für ein anderes Bundesland ging reibungslos. Bei Fragen haben wir immer den Verkäufer erreichen können ob per Email oder telefonisch. Vielen Dank an Herrn Heußer und das Krüll-Team.

Hervorragendes Autohaus mit erstklassigem Service für US-Fahrzeuge! Ich habe mit Ford Krüll sehr positive Erfahrungen. Das Team ist absolut freundlich, kompetent und zuvorkommend. Die negativen Bewertungen kann ich überhaupt nicht nachvollziehen. Ich bin extra aus Berlin angereist, um einen Rückruf für mein US-Fahrzeug durchführen zu lassen. Die Abwicklung verlief schnell und professionell – innerhalb von ca. 30 Minuten war alles erledigt, und das kostenlos! Ein großes Dankeschön an das tolle Team von Ford Krüll. Besonders für Besitzer von US-Fahrzeugen ist dieses Autohaus absolut zu empfehlen. Wer auf der Suche nach hervorragendem Service und engagierten Mitarbeitern ist, ist hier genau richtig!

Nachdem unser Fahrzeug mit Motorschaden vom Versicherer eingeschleppt wurde, verlief alles reibungslos. Telefonische Erreichbarkeit, Diagnose - Kostenvoranschlag per email innerhalb von wenigen Stunden. Reparatur erfolgte am nächsten Tag, sogar 20% günstiger als vorab veranschlagt. Keine unnötigen Arbeiten wurden "empfohlen"... Danke an Herrn Nils Stubbe !!!

Ich finde den Service sehr nett und es wird sich an Abmachungen gehalten. Ich habe jetzt zum zweiten Mal mein US Importfahrzeug zur Inspektion und zum Ölwechsel gebracht und sehe keine negativen Aspekte. Alles in Ordnung und seriös. Auch bei unerwarteten auftauchenden Problemen wird fachmännisch und kreativ gehandelt. Vielen Dank an Herrn Frank Baier und Team! Top!

Mein Eindruck von Ford Krüll Ruhstraße nach ca. 10 Jahren Kopfschütteln und doch wieder hingehen: der Neukauf US Cars läuft gut und kompetent, Service Annahme ungenügend und Werkstatt mangelhaft. Begründet auf den Erfahrungen z.b. der Werkstatt, wo nach einem Service/Rückruf defekte und selber beschädigte Teile angeklebt werden anstatt zu ersetzten. Erst auf Nachfrage wird die verlorene Antenne vom Waschen ersetzt. Im Service heute Morgen Januar 2025 fragt mich die Tresenannahme 5 x welches Kennzeichen ich habe, der verschlafene Termin wird dann mit der Frage beantwortet welches Auto ich habe. Auf die Antwort " einen F150 " werde ich gefragt ob das ein VOLVO ist..........meine Antwort: Sie arbeiten in einem Ford Autohaus und wissen nicht was ein F150 ist ? Das Niveau ist unterste Kreisliga und wird der Höhe der in Rechnung gestellten Kosten nicht gerecht. Fazit nach diversen Autokäufen , ich gehe zur Konkurrenz .