Mascher Automobile GmbH

Absolut empfehlenswerte Werkstatt! Wir sind mit der Reparatur unserer Mercedes V-Klasse rundum zufrieden. Angefangen bei der freundlichen und professionellen Auftragsannahme über die zuverlässige Terminabsprache bis hin zur Durchführung der Arbeiten hat wirklich alles hervorragend funktioniert. Besonders hervorheben möchten wir den Werkstattleiter Frank B. – ausgesprochen kompetent, freundlich und lösungsorientiert. Es wurde nicht einfach nur repariert, sondern auch darauf geachtet, eine sinnvolle und kostensparende Lösung zu finden. Das schafft Vertrauen und ist heute leider nicht mehr selbstverständlich. Die ausgeführten Arbeiten waren sehr gut, alle Absprachen und Termine wurden eingehalten und die Kosten blieben nachvollziehbar. Vielen Dank an Frank B. und das gesamte Team – hier fühlt man sich mit seinem Fahrzeug wirklich gut aufgehoben. Wir kommen gerne wieder!

Ich bin rundum begeistert vom Service der Mascher Automobile GmbH. Vom ersten Kontakt bis zur finalen Lösung wurde äußerst kompetent, transparent und kundenorientiert gearbeitet. Besonders hervorheben möchte ich die fachliche Kompetenz und die klare Kommunikation.

Wir haben bei Mascher Automobile in Hamburg vor kurzem ein Fahrzeug gekauft und waren von der gesamten Abwicklung begeistert. Alle relevanten Informationen, auch zu Vorschäden, wurden nach kurzer telefonischer Rücksprache transparent offengelegt und durch vollständige Unterlagen belegt. Eine Besichtigung mit Probefahrt und einem Blick unters Auto auf der Hebebühne waren anstandslos möglich. Der Service vor Ort war ebenfalls ausgesprochen kundenorientiert. Nach der Kaufentscheidung wurde der TÜV noch kurzfristig organisiert, sodass wir diesen zum Anmelden am nächsten Tag frisch Mitnehmen konnten und auch offene Kleinigkeiten wurden bis zur Abholung ohne weiteres einwandfrei bearbeitet. Die Kommunikation im Vorfeld, telefonisch und per WhatsApp mit Bildern, war klar, schnell und verbindlich sodass man auch mit gutem Gewissen 500 km Anreise in Kauf nehmen konnte. Fazit: Seriöse Beratung, hohe Transparenz und ein sehr lösungsorientierter Umgang mit dem Kunden. Klare Empfehlung. Daher nochmal vielen Dank an das gesamte Team für diesen tollen Autokauf!

Nach täglicher, intensiver und bundesweiter Onlinesuche, bin ich auf ein Fahrzeugangebot der ca. 100 Kilometer entfernten Firma Mascher Automobile in Hamburg gestoßen. Danach begann ein Autokauferlebnis, was sich jeder Autokäufer genauso wünschen würde: Von der ersten, sehr freundlichen und kompetenten telefonischen Kontaktaufnahme, der Zusendung von Daten, Bildern und Videos, bis zur Bereitstellung des Fahrzeuges für eine Probefahrt, war alles perfekt. Das Fahrzeug entsprach genau der telefonischen Beschreibung von Herrn Daniel Mascher. Da ich eine so freundliche und fachkundige Beratung wie von Herrn Daniel Mascher und Herrn Andre Mascher noch nie erlebt habe und die beiden Herren mir auch noch mein Wunschfahrzeug in einem perfekten Zustand angeboten haben, sind die Inhaber einen restlos glücklichen und zufriedenen Kunden reicher. Ich würde der Firma Mascher, den Inhabern und dem Team, eher 10 als nur 5 Sterne geben. Ich kann mich nur nochmals bei Ihnen für dieses schöne Autokauferlebnis bedanken und freue mich schon auf einen Servicebesuch in Ihrem Hause. Mit den herzlichsten Grüßen Lindenberg

Superfreundlich und kompetent. Tolle Autos zu fairen Preisen und eine echte Fachwerkstatt. Uneingeschränkte Empfehlung!