Petschallies Sasel I Vertragswerkstatt für Volkswagen & Audi

Ein großes Dankeschön an Herrn Pedro Rios für die hervorragende Betreuung beim Kauf unseres Audi Q4 e-tron Sportback. Von der ersten Besichtigung bis zur Fahrzeugübergabe hat alles reibungslos funktioniert. Herr Rios war jederzeit freundlich und engagiert. Besonders hervorheben möchte ich, dass er sich immer Zeit für unsere Fragen genommen hat und auch nach dem Kauf jederzeit für Rückfragen erreichbar war. Auf Wünsche wurde eingegangen und Absprachen wurden zuverlässig eingehalten. Die Fahrzeugübergabe war sehr schön vorbereitet und über den Blumenstrauß für meine Mutter haben wir uns ebenfalls sehr gefreut. Wir sind mit dem gesamten Ablauf und unserem neuen Audi sehr zufrieden und können Herrn Pedro Rios sowie das Team von Petschallies Sasel uneingeschränkt weiterempfehlen. Vielen Dank für die tolle Betreuung und den ausgezeichneten Service! Muchas gracias!

Abgesehen davon das ich meinen Audi bei Petschallis gekauft habe ,wird man zuvorkommend behandelt .Ob es die Damen beim Check in oder die Herren in der Beratung und der Abwicklung sind . Man ist stets willkommen und das kommt nicht von ungefähr, ich kaufe dort seit meinem 18 Lebensjahr Fahrzeuge angefangen bei H.Gentz und einigen anderen Mitarbeitern wie Michael N. Ganz lieben gruss auch an die werkstatt top zufrieden. Auch an H.Janz ganz liebe grüsse ...danke für ihre schnelle kompetente Hilfe.

Unser Sohn hat ein Angebot des Autohauses Petschallies Sasel (Audi A3 Cabrio) bei Mobile gesehen . Telefonischer Kontakt für die vorab Informationen , ausgesprochen freundlich , höflich und sachlich kompetent ! Termin vereinbart , 260 km Fahrt . Beim eintreffen am Autohaus , herzlich begrüßt , Fahrzeug in exzellentem Zustand mit Roternummer bereitgestellt zur Probefahrt 👍👍 Exellente Beratung , Service ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Besonders möchten wir hier die exzellente Verkausberatung des Herrn Rios hervorheben !!! Wer Wert auf Vertrauen und Kompetenz legt , ist hier in den richtigen Händen 🙌 Herzlichsten Dank an das Professionelle Team Petschallies Sasel

Katastrophe! Habe heute mit dem Herrn vom Teileverkauf telefoniert, weil ich eine Teilnummer für eine kaputte Heckschürze brauchte.. Er sagte mir die Preise, aber als ich nach der Teilenummer fragte hat er Sie mir nicht rausgegeben. Und das obwohl ich viele Jahre Kunde war. Eine absolut lächerliche Aussage gab’s dazu. Und er sagte ich könne einen Kostenvoranschlag bei ihnen erstellen lassen für 50€, wo ich aber auch die Teilenummer nicht erfahre. Und ich sehe es nicht ein das 4 Fache für die Heckschürze zu bezahlen nur weil Sie neu ist. Absolut schlechter Service von Petschallies Sasel. Ihr habt definitiv einen Kunden weniger!

Nette freundliche Mitarbeiter, aber... Die telefonische Erreichbarkeit ist nicht gegeben. Schon jetzt dreimal passiert, dass ich keinen Rückruf trotz bitte des Rückrufes bekommen habe oder der Rückruf zu spät kam. Ebenfalls ist mein Wagen jetzt zum bereits dreimal mit den gleichen Softwareproblemen dagewesen und der Fehler tritt immer noch auf. Ob dieses aber an der Werkstatt oder Audi liegt kann ich nicht sagen.