pitstop.de Hamburg-Rahlstedt

Ich kann diese Werkstatt nicht empfehlen. Wir sind vor Ort gewesen da sich unsere Motorhaube teilweise öffnet während der Fahrt. Nachdem sich der Servicetechniker das angesehen hat, war das Schloss komplett zerstört, er hat etwas Öl in das schloss rein geschmiert und die Motorhaube mit voller Wucht zugeschlagen. Im Anschluss war das Motorhaubenschloss komplett kaputt. Der Techniker wollte gucken ob er ein neues Schloss bestellen kann, nö gibt es nur als Original Bauteil und wir sollen zu Renault. Da die Haube zuvor noch geschlossen hat und Renault uns mitteilte das der Seilzug irgendwo eingeklemmt ist weshalb sich die Motorhaube öffnet, gehen wir mittlerweile von einer mutwillig Zerstörung des Motorhaubenschloss aus um Geld zu machen. Falsche Diagnose, neuer Schaden und 150€ nur wegen dem Schloss ärmer. Das kann doch kein Service sein. Nachtrag aufgrund Antwort: Die Motorhaube ließ sich vor den Besuch noch schließen so dass sie nicht dauerhaft aufstand. Nach dem Besuch hielt nur noch der Nothaken und kein Schloss wie zuvor. Mit diesem hat man uns dann vom Hof geschickt. Die Zerstörung hat durch die Filiale den Schaden in der Situation nur noch verschlimmert. Wie man alleine schon mit voller Wucht die Motorhaube zu knallen kann ist mir unerklärlich. Somit hat man doch schon provoziert dass es bricht selbst wenn es korrodiert sein sollte. Erst im Nachgang nachdem es komplett zerstört war hat man nach einen Ersatzteil gesucht und ist nicht fündig geworden. Warum versucht man dann mit Gewalt etwas zu bewirken.

Ich habe meinen VW T4 (2.5 TDI) für einen kompletten Bremsenservice (Scheiben und Beläge vorne & hinten) zu Pitstop gebracht. Ich war anfangs skeptisch, wurde aber positiv überrascht. Was mir besonders gefallen hat: Ehrliche Diagnose: Es wurde festgestellt, dass ein Bremssattel hinten rechts fest saß und das Unterdrucksystem undicht war. Der Anruf kam sofort, die Erklärung war technisch logisch und nachvollziehbar. Teilequalität: Es wurden hochwertige Komponenten verbaut (u.a. ATE und Budweg). Ergebnis: Der Bus bremst jetzt wieder absolut präzise und sicher. Das Pedalgefühl ist um Welten besser als vorher. Transparenz: Die Rechnung war detailliert aufgelistet und entsprach genau den Absprachen. Vielen Dank an das Team für die kompetente Arbeit und die schnelle Abwicklung innerhalb eines Tages trotz der Zusatzarbeiten. Wer einen ehrlichen Service für seinen Bulli sucht, ist hier gut aufgehoben!

Top-Service: Ich hatte eine TÜV- und ASU-Abnahme, mit vorheriger Durchsicht gebucht. Herr Reetz hatte mir dann am Mittag telefonisch mitgeteilt, dass mein Fahrzeug die TÜV-Plakette erhalten werde. Er habe lediglich eingerissene Manschetten an den Spurstangenköpfen festgestellt. Ich habe dann den Wechsel beider Spurstangen in Auftrag gegeben. Dieser war in weniger als 24 Stunden erledigt.👍👍

Top Arbeit, klar und deutlich wurde alles Protokolliert, Erklärt und schnell abgearbeiter. Gerne immer wieder.

Toller und freundlicher Service! Hier stimmt das Preis Leistung Verhältnis. Bin sehr zufrieden, ich komme gerne wieder, vielen Dank