Repair First Haake GmbH

Die Kombination war in Ordnung. Die Preise sind vollkommen überzogen. Ich habe aus der Not bezahlt. Auf Nachfrage warum der Preis so hoch ist wurde der Preis nochmals verringert. Das Gerät kam vollkommen mit bremsflüssikeit überzogen hier an . Sodass sich die Beschichtung löst. Ich kann die Firma nur bedingt empfehlen. Auch das Austausch stg ist vollkommen versifft. Sowas für 860 € . Für wenig mehr bekommt man ein neues gerät bei vw .

Ich habe Anfang dieses Jahres mein Motorsteuergerät bei diesem Anbieter überholen lassen. Zunächst schien alles in Ordnung zu sein und das Gerät funktionierte einwandfrei. Vor kurzem war mein Fahrzeug jedoch bei BMW für eine größere Motorreparatur inklusive Motorwäsche. Dabei wurde festgestellt, dass das Motorsteuergerät offenbar nicht ordnungsgemäß abgedichtet war, sodass Wasser eindringen konnte. Infolgedessen ist das Steuergerät nun komplett ausgefallen. BMW empfiehlt nun den Austausch gegen ein neues Steuergerät, was mit erheblichen Kosten verbunden ist. Leider zeigt sich der Anbieter der Überholung bisher nicht kooperativ und weist jede Verantwortung von sich, obwohl das Gerät erst vor kurzer Zeit dort bearbeitet wurde. Ich finde es sehr enttäuschend, dass hier weder Unterstützung noch eine kulante Lösung angeboten wird. Gerade bei sicherheits- und funktionsrelevanten Bauteilen wie einem Motorsteuergerät erwarte ich eine fachgerechte Instandsetzung inklusive zuverlässiger Abdichtung. Ich kann daher aktuell keine Empfehlung aussprechen.

Achtung – unprofessionell, intransparent und enttäuschend! Ich habe bei diesem Betrieb ein DSG-Mechatronikbauteil zur Fehlerdiagnose abgegeben. Dafür wurden mir 60 € berechnet. Zum Zeitpunkt der Abgabe war das Bauteil noch voll funktionsfähig und das Fahrzeug fahrbereit. Lediglich in bestimmten Situationen, beispielsweise beim Einlegen des Rückwärtsgangs oder bei betriebswarmem Motor, traten Ruckler und Fehlschaltungen auf. Statt einer fachgerechten Diagnose oder eines schriftlichen Prüfberichts mit konkreten Fehlercodes erhielt ich lediglich ausweichende Antworten und die pauschale Aussage, das Bauteil sei angeblich ein „Totalschaden“. Gleichzeitig wurde mir ein Austauschbauteil für 1.500 € angeboten – unter der Bedingung, dass mein angeblich defektes Bauteil kostenlos im Betrieb verbleibt. Für mich entstand dadurch der Eindruck, dass ich zum Kauf eines überteuerten Ersatzteils gedrängt werden sollte. Nachdem ich dieses Angebot abgelehnt und mein Eigentum zurückverlangt hatte, musste ich feststellen, dass das Gehäuse der Mechatronik offensichtlich unsachgemäß und gewaltsam mit einem Schraubendreher geöffnet worden war. Dabei wurde das zuvor funktionsfähige Bauteil beschädigt. Auch der Umgang mit mir als Kunde war äußerst unfreundlich und wenig entgegenkommend. Eine sachliche Klärung oder eine nachvollziehbare Erklärung für die Beschädigung erhielt ich nicht. Für eine Diagnose Geld zu verlangen, ohne konkrete Fehlercodes oder einen nachvollziehbaren Prüfbericht vorzulegen, anschließend ein sehr teures Austauschbauteil anzubieten und das Kundeneigentum bei der Rückgabe beschädigt zu übergeben, ist für mich absolut nicht akzeptabel. Ich kann diesen Betrieb daher keinesfalls weiterempfehlen und rate anderen Kunden dringend zur Vorsicht.

Bei meinen Opel Corsa hat hinten die Bremse blockiert. Opel wollte mir ein neues ABS-Gerät verkaufen, was aber für mein altes Auto unverhältnismäßig teuer gewesen wäre. Ein Kollege hatte mir Repair First empfohlen, also habe ich dort durchgerufen und der Mitarbeiter am Telefon hat mich sehr nett beraten und mir erklärt, wie ich hier vorgesehen soll. Weil ich mein Auto schnellstmöglich wieder nutzen wollte, habe ich das Teil direkt aus der Werkstatt abgeholt und bei Repair First vorbeigebracht. Am nächsten Tag konnte ich das reparierte Gerät schon wieder abholen und konnte dies in der Werkstatt wieder in mein Auto einbauen lassen. Mein Auto fährt wieder und ich habe nur ein Bruchteil von dem gezahlt, was ich für ein neues Ersatzteil bezahlt hätte. Danke für eure Hilfe und liebe Grüße Mina

Ich bin maßlos enttäuscht von der erbrachten Leistung. Als gelernter Mechatroniker wollte ich die Instandsetzung meiner DSG-Mechatronik eigentlich einem spezialisierten Profi überlassen – das war im Nachhinein leider eine massive Zeit- und Geldverschwendung. Der Vorfall: Ich habe das Bauteil mit einer sehr präzisen Fehlerbeschreibung eingeschickt: Der Verdacht auf Öl im Steuergerät wurde explizit von mir kommuniziert mit der Bitte, dies zu prüfen und zu beheben. Die Mechatronik kam angeblich „geprüft“ zurück. Nach dem erneuten Einbau trat der exakt gleiche Fehler sofort wieder auf, das Fahrzeug ging erneut in Störung. Das Ergebnis: Das Auto musste ein zweites Mal für längere Zeit in die Werkstatt, was zusätzliche Kosten und massiven Zeitaufwand verursachte. Letztlich habe ich den Fehler nun selbst behoben – und siehe da: Es war genau der von mir beschriebene Defekt im Steuergerät, der trotz meines Hinweises einfach ignoriert wurde. Fazit: Wer eine kompetente Instandsetzung erwartet, sollte sich hier nicht darauf verlassen, dass auf Kundenhinweise oder Fachdetails eingegangen wird. Ich habe viel Geld für eine nicht erbrachte Leistung bezahlt und musste die Arbeit am Ende doch selbst machen. Nicht empfehlenswert.

Sehr erfahrene Mitarbeiter. Bester Service. Ich kann Repair First uneingeschränkt weiterempfehlen. Sie haben mir mit meinem Navirechner meines VW T6 super weitergeholfen. Ich bin sehr zufrieden.

Vergebe 5* trotz der kleinen Hindernisse der zuerst schlecht verpackter Mechatronik, welche beim Transport gebrochen wurden. Die Ersatz-Mechatronik funktioniert einwandfrei. An dieser Stelle vielen Dank an Herrn Peter und Herrn Svensson. Viele Grüße aus Hannover

Ich wollte mich für den super Service bedanken. Wünsche weiterhin viel Erfolg. Bis zur nächsten Reparatur. Gruß K. Gerlach