werkstars

Ein sehr vertrautes Unternehmen, wir arbeiten schon mit Werkstars Seit 9 Jahren. Wir werden immer wieder auch mal angerufen, gefragt ob alles OK ist, ob es Probleme gibt. Das nennt man Kundenbetreuung. Hier ist die Kundenbetreuung vom höchster Priorität, wir sind rund um Vollkommen zufrieden. Wenn es mal zu einem Problem kommt ,wird sofort unkompliziert gelöst. Wir wünschen uns weiterhin längere Jahre für eine gute Zusammenarbeit. Reifen TIP TOP Lübeck.

15:40 Uhr: Ich habe DT Performance über werkstars.de durchschnittlich bewertet. Diese Bewertung von DT Performance wurde kommentarlos gelöscht. So verfälscht man natürlich Bewertungen, wenn durchschnittliche und schlechte Bewertungen unerwünscht sind. Schade. 16:05 Uhr: Meine Bewertung ist jetzt wieder online. Aber die Anonymität (um die ich dreimal per E-Mail drum gebeten habe), wird nicht umgesetzt. Heute Morgen hat man mir die Umsetzung zugesichert - passiert ist nichts. Telefonisch ist werkstars.de nicht zu erreichen (Festnetz 70 Minute Warteschleifenmusik, Handy parallel seit 40 Minuten Musik). Furchtbar! 18;00 Uhr: Mein Name erscheint weiterhin. Vor 8 (!) Stunden wurde mir zugesichert, dass meine Bewertung anonym erfolgt.

Ich habe über Ebay Reifen gekauft mit dem Service diese in einer Werkstatt anbringen zu lassen. Gekauft wurden die Reifen gegen 21.00 Uhr. Knapp eine Woche später die Meldung erhalten das die Reifen da sind. 2-3 Tage später wollte ich dann den Termin ausmachen. Das war nicht möglich da der Auftrag Storniert wurde (Bezahlt wurde es natürlich schon) da ich an dem Tag des Kaufes bis 23.59 Uhr hätte einen Termin vereinbaren müssen. Die Mitarbeiter haben es auch nicht nötig sich mit Namen zu melden. Schade die Idee von werkstars.de ist an sich ganz gut aber man kann sich das Geschäft auch selbst zerstören.

ich war heute um 09:55 bei der Werkstatt und keiner war anzutreffen. Anrufe and Sie und an die Werkstatt direkt wurden nicht entgegengenommen. Nachdem mir eine Angestellte um 10:25 aus dem Nebengebäude gesagt hat, dass die hier heute keiner mehr kommt, bin ich wieder gefahren. Nun habe ich dadurch private Konsequenzen. Sehr ärgerlich.

Haben bei der Firma Reifen mit Werkstattservice (umstecken) gekauft. Wir sollten einen Termin zum Reifen Umstecken auswählen. Als wir dann bei der Werkstatt waren wurde uns aber gesagt, dass keine Reifen geliefert worden sind und die für uns nichts machen können. Wir hatten uns den Tag extra freigenommen sind 25 min dahin gefahren und 25 min zurück für nichts! Es ist wirklich eine Frechheit! Vorallem da die Reifen anscheinend noch nichtmal versendet worden sind, obwohl der Kauf über 2 Wochen zurück liegt. Aber das Beste kommt noch, anstatt das der Verkäufer sich entschuldigt und das Geld zurück werden wir die ganze Zeit nur vertröstet. Zum Glück haben wir mit Paypal bezahlt und werden unser Geld dank Käuferschutz zurück fordern! Wir werden bei der Firma Statok nie wieder was kaufen!! Aus Fehlern lernt man