Lorenz Kfz-Werkstatt GmbH

Nicht gut, meine Auto seit einem Monat da und er hat nix gemacht und wann ich da anrufen keiner kommt dran Ich hab mein Auto wieder genommen und wo andere gemacht

Nie wieder. Auto stand 2 Monate dort. Man wurde hin gehalten und belogen. Erst hieß es,teile müssen bestellt werden. Ein Monat später hieß es er wurde darauf warten. Ich hatte gott sei dank, ein Firmen Waagen, den ich nutzen konnte. Sonst wäre meine Geduld nicht so ausreichend gewesen. Und ich ein sehr geduldiger Mensch bin.

Sehr gute Werkstatt, es werden nicht nur einfach Teile getauscht. Immer freundlich und hilfsbereit sind sie auch noch. Fahre sehr gern dort hin weil ich dieser Werkstatt vertrauen kann. Vielen lieben Dank an das Team Lorenz. Macht weiter so! Gruß Paul

Bin echt enttäuscht von der Werkstatt. Jahrelang treuer Kunde gewesen und dann mein Auto abgegeben um dort tüv und Ölwechsel zu machen. Leider schlechte Erfahrungen gemacht es wird nicht angerufen man macht sachen am Auto die man nicht telefonisch abgesprochen hatte und bekommt am Ende eine Rechnung die nicht abgesprochen war. Nie wieder gehe ich zu dieser Werkstatt kann die nicht empfehlen daher nur 1 stern ist schon zuviel. Und wenn man da anruft um zu fragen, ob das Auto fertig ist geht keiner dran wenn man dahin fährt, dann klingelt das Telefon, trotzdem die Leute die da arbeiten gehn nicht dran lassen das Telefon einfach klingeln sehr schade das man so nachgelassen hat. Und das schlimmste wenn man sagt es wird so und soviel kosten dann kann man nicht einfach einen anderen Preis machen. Und wenn man am Auto was zusätzlich was macht ruft man vorher den Kunden an statt ohne Erlaubnis einfach arbeiten durchzuführen man bekommt dann die Aussage nur man hätte keine Zeit gehabt anzurufen. Nicht empfehlenswert sorry

Sehr schlechte Organisation, ans Telefon geht keiner. Chaos auf dem Hof, man kommt kaum noch reingefahren, die Autos stapeln sich auf dem Innenhof. Ich musste 6 Wochen warten auf mein Auto und wurde immer nur vertröstet. Es gibt keine Rheinfolgenplanung in der Reparatur. Schlussendlich habe ich mein Auto zu einer anderen Werkstatt gebracht.