Neuenhoff Karosserie + Lack GmbH & Co. KG

Ich bin sehr zufrieden mit dieser Werkstatt. Die Reparatur wurde schnell und fachgerecht erledigt, der Service war hervorragend und das ganze Team sehr freundlich. Der Chef Herr Neuenhoff nimmt sich Zeit für seine Kunden, erklärt alles verständlich und findet faire Lösungen. Man fühlt sich hier wirklich gut aufgehoben. Klare Weiterempfehlung 100 Punkte Ich werde in Zukunft immer zu dieser Werkstatt gehen und sie auf jeden Fall weiterempfehlen

Absolut enttäuschende Erfahrung – Unfreundlich & Unprofessionell Ich kann diese Werkstatt leider überhaupt nicht empfehlen. Nach dem Einbau eines neuen Scheinwerfers trat sofort eine Fehlermeldung auf. Anstatt das Problem professionell zu lösen, musste ich das Auto insgesamt zweimal zur Nachbesserung bringen. Das Schlimmste war jedoch der Umgang mit uns als Kunden: Uns wurde allen Ernstes unterstellt, dass der Fehler bereits vor dem Werkstattbesuch bestanden hätte – was schlichtweg gelogen war. Anstatt Verantwortung für den Einbau eines offensichtlich defekten Teils zu übernehmen, wurde man unhöflich und abweisend behandelt. Das Ergebnis: Jetzt wurde (endlich) ein weiterer Scheinwerfer bestellt und verbaut. Und siehe da: Der Fehler ist weg. Das beweist eindeutig, dass es am Bauteil der Werkstatt lag und nicht an unserem Fahrzeug. Fazit: Kommunikation: Extrem unfreundlich. Service: Unprofessionell und langwierig. Fehlerkultur: Nicht vorhanden (Schuld wird beim Kunden gesucht). Wer Wert auf einen respektvollen Umgang und kompetente Arbeit legt, sollte einen großen Bogen um diese Werkstatt machen.

Ich habe wegen einer beschädigten Felge Kontakt mit der Firma Neuenhoff aufgenommen. Mir wurde dabei empfohlen, komplett zu erneuern, was laut Auskunft Kosten von rund 2.500 € verursacht hätte. Ich habe anschließend noch eine zweite Meinung eingeholt. Dort stellte sich heraus, dass der Schaden herauspoliert werden konnte und letztlich kein Austausch notwendig war. Auch der Umgangston des Chefs während meines Kontakts war für mich leider unangenehm. Ich empfand die Kommunikation wenig kundenorientiert. Das ist selbstverständlich nur meine persönliche Erfahrung, aber ich würde künftig vor größeren Reparaturen dort immer zusätzlich eine zweite Einschätzung einholen.

Durch einen Auffahrunfall stand mein PKW kurz vor dem Totalschaden. Nach einer Woche sieht mein Auto wieder aus wie neu . Vielen Dank an das Team Neuenhoff .

Sehr gut in Reparatur- und Lackarbeiten. Freundliche Mitarbeiter, sowie schnelle Hilfe beim Unfall.

Nach einem Wildunfall hat Neuenhoff Karosserie + Lack unser Fahrzeug repariert. Wir sind mit der Arbeit, dem Service, der Abwicklung des Vorgangs und der Freundlichkeit der Mitarbeiter sehr zufrieden! Besonders erwähnen möchten wir, dass ein Mitarbeiter uns unentgeltlich 25 km fuhr, damit wir den Leihwagen abholen konnten. Wir können die Werkstatt sehr empfehlen!

Der von mir selbstverschuldete Schaden an meinem PKW wurde zu meiner vollsten Zufriedenheit repariert. Nichts erinnert mehr daran. Super Arbeit und Service !!! VIELEN DANK ANS TEAM NEUENHOFF !!!

Hatte einen Wildunfall und habe mich direkt an Neuenhoff gewannt und habe es nicht bereut sie haben ganze Arbeit geleistet. Ich kann Neuenhoff absolut empfehlen.👍👍👍