Auto Technik & Lack Centrum GmbH

Herr Tuncer und die Kolleginnen und Kollegen haben uns sehr freundlich bei der Aufbereitung für unsere Leasingrückgabe unterstützt. Insgesamt ein sehr professioneller Service. Teils konnte ich telefonisch niemanden erreichen, aber insgesamt wurde alles wunderbar und kurzfristig erledigt

Eine absolute Frechheit und völliger Mangel an Professionalität. Erstens: Der vereinbarte Reparaturtermin wurde nicht eingehalten – die Fertigstellung hat sich um mehrere Tage verzögert, ohne irgendeine vernünftige Erklärung. Danach habe ich mein Auto in einem völlig inakzeptablen Zustand zurückbekommen – extrem schmutzig, als wäre es absichtlich innen verschmutzt worden. An der Fahrertür befanden sich sogar dauerhafte Flecken, die dort definitiv nichts zu suchen haben. Das Schlimmste: Auf der Rechnung steht, dass ein neues Teil eingebaut wurde, tatsächlich wurde das alte jedoch nur repariert. Das ist nicht einfach schlechter Service, das ist Täuschung. Auch die „Qualität“ der Arbeit spricht für sich: Die Reifen waren mit blauer Farbe verschmutzt, und beim Reparieren des Schwellers wurde auch der Radkasten mit weißer Farbe beschmutzt. Offensichtlich gibt es hier keinerlei Qualitätskontrolle und keinen Respekt gegenüber dem Eigentum der Kunden. Das Verhalten war extrem arrogant und respektlos – als wäre der Kunde eher eine Belastung. So einen schlechten Service habe ich in meinem Leben noch nicht erlebt. Absolute Amateure. Wenn Ihnen Ihr Auto und Ihr Geld wichtig sind, halten Sie sich fern. Unter keinen Umständen zu empfehlen.

Gestern zum wiederholten Mal in zwei Jahren mit einem Schaden bei meinem Tesla bei ATLC in Hannover gewesen. Herr Aslan ist ein äußerst freundlicher Ansprechpartner der sich Zeit nimmt und v.a. auch kunden- und problemorientiert berät. Obwohl kein Termin für Reparaturarbeiten vereinbart war, hat er einen defekten Außenspiegel an Ort und Stelle austauschen lassen. Service dieser Art ist selten geworden, vielen Dank dafür!

Nach dem Einkauf auf einem Supermarkt Parkplatz hatte mir irgend ein Mensch eine ca. 30cm lange Schramme am Auto hinterlassen. Nicht Nett. Ich bin dann auf Empfehlung hierher gefahren, um mir einen Kostenvorschlag zu holen. Daraus ist eine umfassende Beratung geworden, ich könnte auch zeitnah einen Termin bekommen. Das Ergebnis war Super. Absolut perfekt. Jederzeit wieder. Beratung war umfassend. Der Service Professionell und der Preis absolut fair.

Ich berichte von meinen Erfahrungen mit dem Autolack Zentrum ich habe dort mein Auto abgegeben, um Motorhaube stoßstange und heckstoßstange zu lackieren. Allerdings sind mir nach ca. 2 Wochen massive Fehler in der Verarbeitung aufgefallen. Die Motorhaube wurde leider nicht vernünftig, geschliffen und und schleifriefen sowie alte steinschläge sieht man immer noch durch. Auch nach mehrmaligen Versuch der Nachbesserung und des ansprechens keine Einsicht des Eigentümers und auch keine Nachbesserung. Es wurde probiert, die schleifriefen rauszupolieren, was taktisch nicht möglich ist, weil sie unter dem Lack und unter dem klarlack liegen. Außerdem wurde mir als ich ansprach, dass das lackbild ja eingefallen ist. Gesagt, dass man das ja so macht, wie bis von Ferrari und BMW erwartet wird. Kommunikation und Aufklärung waren nicht wirklich da und auch auf spezifische nachfragen, wie z.b, ob man irgendwas beim Lack noch beachten muss. Nachdem man den Wagen abgeholt hat, wurde verneint. Obwohl man ja doch einiges beachten sollte, wenn man ein frisch lackiertes Auto abholt. Das Vertrauen was entgegengebracht worden ist, wurde leider massiv enttäuscht und missbraucht. Ich kann daher keine positive Bilanz ziehen und würde mein Auto auch nicht noch mal dort abgeben oder eine Empfehlung aussprechen dort ein Auto lackieren zu lassen. Mehr Schein als sein

Sehr serviceorientierte Werkstatt – mir wurde sogar ohne Termin sofort geholfen. Eigentlich wollte ich nur einen Kostenvoranschlag, aber die Macke wurde direkt vor Ort wegpoliert. Top Service, gerne wieder. Absolut zu empfehlen!

Top Service und extrem schnelle Abwicklung! Nach einem unverschuldeten Unfallschaden an der vorderen Stoßstange lief alles reibungslos: Freitag angerufen, Montagmorgen das Auto abgegeben, Gutachten erstellt und die Stoßstange komplett ersetzt, lackiert und montiert. Keine 36 Stunden später war unser Tesla wieder abholbereit – sogar noch frisch gewaschen und ausgesaugt. Besser geht es nicht, wir sind rundum zufrieden! Klare Empfehlung unsererseits!

Habe mein Model 3 wegen eines Schlüssel-Kratzers auf der hinteren Tür zur Reparatur gebracht. Der Service war professionell und sehr freundlich! Habe mein Auto am Montag abgegeben und konnte es am Donnerstagabend wieder abholen. Es war von außen und sogar innen gereinigt.✨ Insgesamt eine super Erfahrung!👍🏽