Fritz Raupers GmbH, Service-Center

Ich war heute bei Herrn Matern für eine Beratung. Herr Matern hat sich trotz großer Verspätung, sehr viel Zeit genommen und mich sehr ausführlich und ehrlich über alles aufgeklärt. Meine Fragen wurden alle beantwortet. Ich fühlte mich sehr gut aufgehoben und nicht unter Druck gesetzt. Klare Empfehlung !!

Ich bin mit der Betreuung durch Herrn Yung sehr zufrieden. Die Reparatur an meinem Auto wurde zuverlässig, schnell, und vor allem transparent begleitet. Alle Arbeitsschritte und Kosten wurden mir verständlich erklärt und auf meine Rückfragen ist Herr Yung kompetent und offen eingegangen. Vielen Dank für den freundlichen und professionellen Service!

Bei sensorischen Störungen am Fahrzeug (Lenkung, Assistenzsysteme) sind für die Reparatur in dieser Werkstatt drei separate Termine nötig: Fahrzeugabgabe, Diagnose/Reparatur und Abholung. Als Mensch mit Behinderung bin ich jedoch auf mein Auto im Alltag angewiesen. Auf meine Schilderung dieser Situation wurde mir von der Ansprechpartnerin lediglich geraten, das Fahrzeug stillzulegen und im Bedarfsfall den Audi Notruf zu nutzen. Praktikable Lösungen für die Zeit ohne Auto – etwa ein Ersatzfahrzeug – wurden mir nicht angeboten. Die entstehenden Einschränkungen im Berufs- und Privatleben blieben dabei unberücksichtigt. Der nächstmögliche Termin wurde mir erst für August in Aussicht gestellt. Ich wünsche mir für Kunden mit Mobilitätseinschränkungen mehr Verständnis und konkrete Lösungsangebote statt reiner Verweise auf den Notruf.

Sehr nette und freundliche Beratung wg. einer Reparatur durch Herrn Golletz. Hat mir viel Zeit und Geld gespart.

Top beratung von Herrn Yung. Sehr kompetent und freundlich. Es ging alles Fix und ohne Probleme. Nimmt sich Zeit für seine Kunden und das alles ohne warte Zeit! Super Service!

Auto hier gekauft, kompetente, freundliche Beratung, die ich in 2 anderen Autohäusern vermisst habe. Gut auch mit Öffis erreichbar für spätere Inspektonstermine. Gern wieder.

Sehr guter Service. Insbesondere Herr Yung war sehr engagiert,hat mein Problem ernstgenommen und auch alles super geklärt. Ich bin mit dem Autohaus Raupers und Herrn Yung sehr zufrieden und werde dort bleiben.

Bin sehr zufrieden mit dem Service Schnelle Terminvergabe. Korrekte Reparatur. Werkstatt Service ist sehr zu empfehlen. 100%