mac OIL Hannover

Öl-Service an sich vor Ort ist top. Mitarbeiter sind freundlich und alles geht super schnell. Bin jetzt schon zum 3. Mal da gewesen. Leider muss ich trotzdem Sterne abziehe. Einmal für die neuen Preise und dann noch für einen Mitarbeiter der meinte er müsste die ganze Inspektion im digitalen Bordbuch als erledigt markieren statt nur den ölwechsel. Das ist erst vor kurzem in einer anderen Werkstatt aufgefallen. Jetzt sieht es so aus als hätte Mac Oil eine komplette Inspektion mit allem drum und dran gemacht.

Sehr freundliche Mitarbeiter: gut gelaunt, hilfsbereit und drängen einem nichts auf. Tolle Atmosphäre, obwohl man ja „nur“ im Auto sitzt :D Ich kann es jedem empfehlen, dort seinen Öl-Wechsel machen zu lassen. Keine Wartezeit und das Preis-/ Leistungsverhältnis ist top.

Ich war zum ersten mal heute dort und bin total begeistert über den tollen Service und die sympathischen und herzlichen Mitarbeiter. Herr Kolslowski war super , er hat alles so liebevoll erklärt und ist eine wundervolle Seele. Wenn alle Menschen so wären , dann wäre diese Welt ein wunderbarer Ort. Danke für so viel Empathie und einen schnellen tollen Service. Ich komme ab sofort nur noch zu euch. Ölwechsel + Filter ( Serviceheft aktualisiert) . Super Team mit dem man auch mal lachen kann. 😁

War jetzt das dritte mal dort, wie immer alles super Schnell, Sauber und Freundlich. Preise sind völlig Akzeptabel, es geht mit Sicherheit Günstiger (besonders wenn Mann es selber macht) aber ein Ölwechsel in 10-15 Min. ohne das man aussteigen muss... Da zahle ich lieber ein paar Euro mehr und habe keine Terminbindung und meine Hände muss ich mir auch nicht schmutzig machen. Alles Top bei denen! Komme gerne wieder.

Ohne Termin hingefahren. Angekommen, konnte direkt auf die Grube fahren und schon ging der Ölwechsel los Während der Papierkram erledigt wurde,ist das Öl schon abgelassen worden, Filter würde erneuert. Ablassschraube mit neuer Dichtung festgezogen und Öl aufgefüllt. Kurz laufen lassen und Ölstand geprüft. Wartung zurückgesetzt und ein Aufkleber ins Serviceheft. Fertig. 2 Mitarbeiter und ca. 30 Minuten. Ich war begeistert.👍👍👍

Durch Empfehlungen habe ich heute das erste Mal diesen Service genutzt und bin hervorragend positiv überrascht worden, die Mitarbeiter alle sehr nett, zuvorkommend und kompetent. Haben Ahnung, was sie da tun und geben noch Tips, sowie weitere Mängel bekannt. Habe derweilen mit dem Mitarbeiter ein sehr gutes Gespräch gehabt und die Zeit ging sehr schnell rum. Danke nochmals vom Golf V GTI Fahrer mit den geilen Felgen. Über den Preis will ich nicht meckern, es wird aber überall alles teurer, doch bei diesen Service haben sie es verdient. Ich werde diesen Service jetzt immer nutzen. Danke an das ganze Team und weiter so.

Sehr enttäuschender und für mich nicht nachvollziehbarer Umgang mit einem Kunden Ich war am Samstag, den 22.08.2026, gegen 14:50 Uhr bei Ihnen, um einen Ölwechsel durchführen zu lassen. Vor Ort wurde mir mitgeteilt, dass mein Zahnriemen porös und kurz davor sei zu reißen. Aufgrund dieses angeblich dringenden Problems wurde der Ölwechsel nicht durchgeführt. Mir wurde außerdem gesagt, dass der Austausch des Zahnriemens ungefähr 1.200–1.500 € kosten würde. Anschließend kam einer Ihrer Mitarbeiter auf mich zu und fragte mich, ob ich bereits eine Werkstatt hätte. Als ich dies verneinte, bot er mir an, die Reparatur privat bzw. außerhalb des offiziellen Betriebs für mich durchzuführen. Dieses Angebot habe ich selbstverständlich nicht angenommen. Am Montag, den 24.08.2026, bin ich direkt zu meiner eigenen Werkstatt gefahren, um die Aussage überprüfen zu lassen. Dort wurde der Zahnriemen gründlich kontrolliert. Die Aussage meiner Werkstatt war eindeutig: Der Zahnriemen sieht zwar nicht mehr aus wie neu, ist aber nicht kaputt und muss derzeit nicht ausgetauscht werden. Für mich wirft dieser Vorgang erhebliche Fragen auf. Insbesondere finde ich es äußerst fragwürdig, dass mir zunächst ein dringend notwendiger und sehr kostspieliger Austausch dargestellt wurde und anschließend von einem Mitarbeiter eine private Reparatur angeboten wurde. Ich werde diesen Betrieb definitiv nicht mehr aufsuchen und kann ihn aufgrund dieser Erfahrung auch nicht weiterempfehlen. Von einem professionellen und seriösen Umgang mit Kunden erwarte ich etwas anderes.

Vorweg: Die Jungs vor Ort sind wirklich klasse sehr freundlich, hilfsbereit und kompetent. Dafür können sie selbstverständlich nichts und sind auch nicht verantwortlich für die aktuelle Preisentwicklung. Vor etwa vier Monaten habe ich noch 115 € bezahlt, aktuell sind es 165 €. Das entspricht einer Preissteigerung von rund 43,5 %. Neu hinzugekommen ist dabei auch eine Logistikpauschale von 25 €, die auf der Rechnung ausgewiesen wird. Zwar war diese laut Hinweis-Schild vor Ort erkennbar, trotzdem wirkt diese Zusatzposition in der Höhe im Verhältnis zum eigentlichen Ölwechsel deutlich spürbar. Ab sofort werde ich daher Öl und Filter selbst online besorgen: Original Toyota-Öl kostet etwa 42 € für 5 Liter plus 6,95 € Versand, der Ölfilter von MANN liegt bei rund 7 € inklusive Versand. Wenn eine freie Werkstatt den Wechsel dann für ca. 50–65 € durchführt, ergibt sich insgesamt eine Ersparnis von etwa 50 € pro Service. Schade!