Renault CarUnion - Ihr Autohaus in Hannover

Der Kauf meiner Alpine A290 war von Anfang bis Ende eine rundum positive Erfahrung. Die Beratung war kompetent, freundlich und absolut kundenorientiert. Ein besonderer Dank geht an Herrn Schindler, der sich viel Zeit genommen hat, alle Fragen beantwortet und den gesamten Kaufprozess hervorragend begleitet hat. Ebenso möchte ich mich herzlich bei der Werkstatt für die zuverlässige und sorgfältige Arbeit (Tieferlegung) bedanken. So wünscht man sich einen Autokauf – klare Empfehlung!

Ich habe bei Herrn Berisha wirklich eine sehr gute Erfahrung gemacht. Von Anfang an war er super empathisch, und das Gespräch lief total entspannt und auf Augenhöhe ab, kein Druck, kein typisches Verkäufer-Gerede. Man hat einfach gemerkt, dass er weiß, was er tut, und dabei trotzdem ehrlich bleibt. Auch die Verhandlungen gingen überraschend schnell, und am Ende hat er uns tatsächlich überzeugt, das Auto zu nehmen. Und das, obwohl das Fahrzeug ein paar kleinere Einschränkungen hatte (zum Beispiel keine Parksensoren). Er hat nichts beschönigt, sondern offen kommuniziert – genau das hat Vertrauen geschaffen. Das Auto war dann auch wirklich so, wie er es beschrieben hatte: in einem sehr guten Zustand. Alle Zusagen wurden eingehalten, und obwohl er offensichtlich viel zu tun hatte, hat er sich immer zuverlässig zurückgemeldet. Ich muss ehrlich sagen: So eine Erfahrung habe ich in anderen Autohäusern, selbst bei Premium-Marken, selten gemacht. Klare Empfehlung, Herr Berisha ist ein top Verkäufer.

Seit mehr als sechs Jhren Kunde. Top zufrieden mit dem Fahrzeug. Der Kundenservice ist allerdings unterirdisch. Bei bisher jedem Termin mit meinem Kundenberater, musste ich entweder mindestens eine halbe Stunde warten oder der Berater war zum Zeitpunkt des Termines gar nicht anwesend. Direkte Anfragen per Mail werden mitunter nicht beantwortet, auch wenn es um eine Angebotsanfrage für ein neues Auto geht. Bei einem Reparaturtermin habe ich mir einen Leihwagen bereitstellen lassen. Dieser war komplett verdreckt, weil er unter einem Baum stand, der irgendwas klebriges abgesondert hat. Da das Fahrzeug auch nicht auf dem Firmengelände stand, musste ich mit Kopf aus der Seitenscheibe auf das Gelände fahren, damit man zumindest den Scheibenreiniger auffüllt. Der war nämlich komplett leer. Alles in Allem eine Zumutung. Daher werde ich mich nun auch von Renault verabschieden und dort mit Sicherheit nie wieder irgendwas kaufen.Über 120 Euro Stundenlohn bei der Inspektion kann man sich ebenfalls nur wundern. Definitiv nicht zu empfehlen.

Nach 13 Jahren habe ich meine zweiten Renault hier gekauft, bzw. diesmal im Leasing. Der Kundenberater war sehr freundlich, unaufgeregt und kompetent. Nach kurzen Momenten stand alles und ich konnte mein Auto sogar 3 Tage früher als gedacht abholen.

Wir haben uns kurzerhand entschieden, ein gebrauchtes E-Auto zu kaufen und sind bei Carunion fündig geworden. Auch wenn es sich „nur“ um einen kleinen Gebrauchtwagen gehandelt hat, wurden wir freundlich und ehrlich beraten - was bei anderen Autokäufen in der Vergangenheit oft nicht der Fall war. Das Auto wurde auch in einem sehr gepflegten und geprüften Zustand übergeben. 👍🚀 Besonders hervorheben möchten wir Herrn Berisha, der sich auch nach Kauf um unsere Anliegen gekümmert hat. Herzlichen Dank! 🙏Beim nächsten Autokauf eines größeren Familienwagens werden wir Carunion Hannover in jedem Fall wieder in Betracht ziehen! 🌟

Super Service und wirklich sehr freundlicher Kontakt! Bei Fragen oder Problemen wurde uns immer schnell und unkompliziert geholfen, und man hatte das Gefühl, dass wirklich nach einer guten Lösung gesucht wird. Ein großes Dankeschön vor allem an Herrn Berisha – immer hilfsbereit, engagiert und zuverlässig. Wir sind sehr zufrieden und können das Autohaus auf jeden Fall weiterempfehlen!

Absolut unprofessionell, selten so einen schlechten Service erlebt. Termin telefonisch gemacht, per Mail nochmal den Termin bestätigt. Dann kommt man hin, niemand wusste Bescheid, dann bekommt man freche Antworten. Mit dem Azubi zum Auto anschauen gegangen, um das dann das Auto nicht mal aufgeht. Auto stand ewig weit entfernt. Nicht mal das Auto war vorbereitet für die Besichtigung. Ein Stern ist schon fast zu viel.

Es wurde eine Klimawartung beim Renault durchgeführt. Freundliche Mitarbeiter - tel. Benachrichtigung nach Fertigstellung der Arbeiten - Preis absolut ok. War sehr zufrieden mit der Auftragsabwicklung und würde jederzeit wiederkommen.