WH Autozentrum Witten / Hattingen GmbH Volkswagen

Sehr zufrieden mit dem Autozentrum Wh in Hattingen/Witten. Alle sind freundlich, die Lage ist schön, alles ist sauber und der Service in Verkauf und Werkstatt ist wirklich gut. Besonders Herr Christian Ferreira ist hervorzuheben: immer freundlich, verbreitet gute Laune und kann super mit Kunden umgehen. Man fühlt sich hier wirklich wie ein König als Kunde.👍👌 Klare Empfehlung!

Meinem Auto wird das Diesel Software Update aufgezwungen. Laut Info Schreiben dauert dies 30min bis 1h als Wartetermin - aber nicht hier. Laut telefonischer Info benötigt man das Auto mindestens einen Tag, Wartetermine unmöglich. Auch geplante Fix Termine für in mehrere Wochen laut telefonischem Empfang nicht möglich. Abholservice Nein, Ersatzwagen Nein. Für mich absolut unverständlich, Kundenorientierung 0. Im Leben werde ich für das VW Verschulden keinen Tag Urlaub opfern.

Super Service und netted Personal! Ich musste spontan wegen eines Marderschadens vorbeifahren. Obwohl die Werkstatt keinen freien Termin hatte, hat sich der Kfz Meister Zeit genommen das Fahrzeug anzuschauen und mich gut beraten.

Sehr zu empfehlen, besonderes Lob an Herrn Moustafa, hat sich sehr freundlich, kompetent und professionell um die Kaufabwicklung von Anfang bis zum Ende gekümmert. Fahrzeug ist wie telefonisch beschrieben. So müsste es immer sein. Jederzeit gerne wieder.

Habe das Auto meiner Tochter von der Inspektion abgeholt. Hat alles geklappt. Sehr freundliche Servicemitarbeiterin.