BOSCH CAR SERVICE CHRISTL NOACK

!!! Schlechter geht es nicht !!! Auftrag für Doppeltschachtradio Einbau, Fahrlichteinbau, und Anderes. Schlampige und nicht sach- fachgerechte Arbeit durch Herrn Joachim Noack !!! Das ist das Letzte was ich je erlebt habe. Nur Pfusch ohne Ende und Sachbeschädigungen. Auf den angefügten Bildern sieht man den Antennenanschluß der auf einen defkten Stecker aufgebracht wurde und mit etwas Isolierband zusammengehalten, anstatt einen neuen Antennenstecker zu montieren, weil so konnte das Radio nur 2 Sender empfangen. Zu seinem Auftrag gehörte auch eine Dashcam liefern und einbauen. Hat er gemacht. Kabel hing unter Handschuhfach auf einen Meter Länge herunter. Dashcam war nicht mal das Datum eingestellt. Zu dem Preis was er verlangte, unverschämt. Von einem "Boschdienst" sollte man besseres erwarten können. Einen Stern mußte ich vergeben, da leider weniger nicht möglich. Fehler können überall mal vorkommen aber derartiges nicht. Bin sehr entäuscht von Herrn Noack, wo er doch zu Beginn für alles ein offenes Ohr hatte und sich verständnisvoll zeigte für Wünsche. Empfehle immer einen guten Zeugen mit zu nehmen. Sie ist Inhaberin und er könnte notfalls als Zeuge auftreten. Übrigens hat heute am 13.02.23 Herr Noack bei mir angerufen und bat um Entschuldigung, er hätte nicht gesehen das der Antennenstecker defekt war, obwohl ihm das mitgeteilt wurde. Sowas als Innungsobermeister i.V. Da fragt man sich doch weshalb Joachim Noack nicht mehr Inhaber des Betrieb seit 2019 ist und seine Frau als Inhaber eingetragen ist. Er aber im Intrnet immer noch als scheinbarer Inhaber auftritt. Die Werbesprüche "Unser Bosch Car Service Auto-Noack steht für einen Auto-Komplettservice "mit herausragender Qualität " sollte man besser schnell vergessen.

Herr Noack hat die vereinbarten Arbeiten an zwei unserer Fahrzeuge zu unserer vollsten Zufriedenheit ausgeführt und sich dabei präzise an die zuvor erstellten Angebote gehalten. Wir sind mit der erbrachten Dienstleistung des Bosch Car Service Noack uneingeschränkt zufrieden und werden diesen gerne wieder in Anspruch nehmen

Seit Jahren glücklicher Kunde. Alles wird immer ordentlich und gepflegt erledigt. Es wird auch immer darauf hingewiesen wann die Reifen vielleicht abgefahren sind oder wie lange die Bremsen noch passen. Komme wirklich gerne in die Werkstatt der Firma Noack. Auf eine freundliche Frage gab es immer eine freundliche Antwort und auch gerne Mal einen Spaß. solche Handwerksbetriebe sollte es öfters geben in unserer Gegend. Bitte macht weiter so.

Haben einen Anhänger ausgeliehen....war alles super ....

Toller Service ohne viel hin und her! Man fühlt sich wohl und gut beraten. Kann die Werkstatt nur an jeden weiterempfehlen!

Freundliche Mitarbeiter, allerdings wurde unausreichend gearbeitet. Ich habe einen Elektroroller mit Eigendiagnose Wackler am 12V Spannungswandler in Auftrag gegeben. Problem war, dass ständig meine Lichtanlage, Akkuanzeige und Blinker ausgefallen sind. Reparatur ging flott, allerdings wurde mir beim abholen dann erklärt, dass sie den korrodierten Lichtschalter getauscht hätten. Das hat mich etwas skeptisch gemacht, aber OK, die wissen ja was sie tun. Nach 30km ist wieder alles ausgefallen. Gut, kann passieren, wobei ich mich ganzschön aufgeregt habe, da ich ja das Problem genannt hatte. Daraufhin bin ich zu einer anderen Werkstatt, welche mich nach zwei Tagen anrief und meinte der Hersteller wolle ihnen keinen Spannungswandler zuschicken, da bereits einer an die andere Werkstatt geschickt wurde, während mein Roller dort war. Ich sitz inzwischen seit 1½ Monaten ohne Roller da und hab deswegen sicher 150km zurück gelegt, 70€ hab ich auch noch wegen einer Inspektion bezahlt, bei der ich mir jetzt auch nicht sicher bin ob diese sonderlich gründlich war. Auf meine telefonische Rückmeldung bekam ich die Antwort: "Bei uns hat er funktioniert.", aber das haben Wackelkontakte nunmal ansich. Kurz: Ich hab die Werkstatt gewechselt und kann sie, zumindest für Elektroroller, nicht weiterempfehlen.

"Bei Autohaus Noack stehen Sie als Kunde im Mittelpunkt" Frage: Im Mittelpunkt von was? Denn von Service, Freundlichkeit, respektvollem Umgang kann wohl kaum die Rede sein. Ich hatte einen Anhänger gemietet. Die erste Kontaktaufnahme verlief sehr gut, unkompliziert und kundenorientiert. Doch am Tag darauf kam die bittere Ernüchterung. Aufgrund der engen Platzverhältnisse wollte ich gerade auf den Betriebshof rückwärts rangieren. Doch währenddessen sah ich mich mit einem aufgebrachten Herrn Noack konfrontiert, der mich durch mein offenes Fenster anschrie, ich solle doch vorwärts fahren, mit der Begründung, er habe "schon Mal bei einem wie mir 700€ Schaden an einen Dritten zahlen müssen". Liebe Firma Noack: Wer fährt, der haftet - so lautet das Gesetz! Sollte jemand während des Fahrens etwas beschädigen und den Ort des Geschehens verlassen, stellt dies im juristischen Sinne sogar eine Straftat dar. Auch wenn der Schaden vonseiten des Fahrers unbemerkt entstanden sein sollte, stellt dies bzgl. der Strafverfolgung ggf. einen mildernden Umstand dar; in Sachen Haftung ändert es aber nichts. Außerdem ist eine Anhänger-Rückgabe auf Ihrem Hof ohne Zurückfahren gar nicht erst möglich. Ich wurde also regelrecht gezwungen, Hand anzulegen um das Mortsding (einen zweiachsigen Autotransporter!) mit Muskelkraft an seinen Platz zu manövrieren! Kunden sind mündige Bürger, die als solche und außerdem stets respektvoll behandelt werden wollen. Herr Noack kann selbstverständlich von seinem Hausrecht Gebrauch machen und seinen Kunden vorgeben, wie sie auf seinem Gelände zu fahren haben. Dies sollte jedoch respektvoll und nicht als Geschrei und im Nachgang als rechthaberisches Gehabe stattfinden; am Besten schon von vornherein, damit jeder weiß, worauf er/sie sich einlässt. Zusammenfassend: ich bin um eine verstörende Erfahrung „reicher“ geworden. Verstörend auch, oder insbesondere deshalb, weil die Fa. Noack den Namen BOSCH als Qualitätsgarant sogar vor dem Eigenen führen darf. Ich zweifle sehr an, dass dieser Kundenumgang mit den Grundwerten, für die der Name BOSCH steht, vereinbar sind. Einen Stern, da leider weniger nicht möglich.

Diese Werkstatt kann ich jeden nur empfehlen! Man bekommt jederzeit Hilfe und es wird mit Rat und Tat zur Seite gestanden. Schnelle und kompetente Hilfe und ehrliche Beratung!