Arnold & Grüterich GmbH

Rundum zufrieden Ich war zum Spur Einstellen in der Werkstatt und bin mit dem Ablauf sehr zufrieden. Die Dame am Empfang ist sehr freundlich und hat mir am Telefon einen Termin 1,5 Wochen später gegeben. Leider musste der Termin nochmal verschoben werden, was mir aber rechtzeitig und sehr freundlich gesagt wurde und eine Woche später hat es dann schon geklappt. Ich habe das Auto früh morgens hingebracht und hätte es auch schon nach 2,5 Stunden abholen können (ich hatte extra dazu gesagt, dass es bei mir nicht zeitkritisch ist und ich es sowieso erst nach meinem Feierabend abholen kommen kann). Andere Kunden, die dort geblieben sind, während die Reparaturen ausgeführt wurden, konnte so auch gleich dran kommen und mussten nicht warten. Die Abholung verlief reibungslos und schnell. Die Arbeit wurde ordnungsgemäß und kompetent ausgeführt und auch der Preis war angemessen. Alles in allem also Top :) Vielen Dank und jetzt habe ich auch eine zuverlässige Werkstatt in meiner Nähe gefunden :) Nur zu empfehlen!

Sehr freundliche Dame bei der Reparaturannahme. Ich bekam sehr schnell einen Termin am nächsten Tag. Der Chef hat versucht die Scheinwerfer einzustellen, dazu ist aber ein spezielles Computerprogramm von Ford nötig. Er empfahl es von einer Ford Werkstatt machen zu lassen. Obwohl er Arbeitszeit investiert hat, wollte er keine Bezahlung. Kann ich nur empfehlen.

Helfer in der Not! Wir kamen aus 750 Km Entfernung (Mecklenburgische Seenplatte) um privat einen Pferdeanhänger zu kaufen. Vor Ort war der Anhänger überraschend nicht fahrbereit (Ein Reifen defekt, Stromkabel durchgescheuert und ein Haltebolzen an der Deichsel fehlte). Wir wären ohne diese Werkstatt 1500 Km umsonst gefahren, also 15 Stunden!!! Nach einem Anruf in dieser Werkstatt und Erklärung der Lage wurde uns sofort geholfen. Es wurde ein passender, gebrauchter Reifen gefunden, das Stromkabel professionell repariert und der Bolzen ersetzt.....und das alles sofort, kompetent, sehr freundlich, ehrlich und preiswert. Wir finden das außergewöhnlich und selbstlos. Würde diese Werkstatt bei uns in der Nähe sein, dann wäre es unsere! Wir bedanken uns noch einmal ganz herzlich für diesen Megaservice. Tolles Team, toller Chef, tolle Arbeit. Bitte bleiben Sie wie Sie sind. Liebe Grüße aus Mecklenburg-Vorpommern....

Wir waren auf dem Weg in den Urlaub Richtung Frankreich. Leider hat in der Heddesheimer Gegend unsere Lichtmaschine den Dienst quittiert… Herr Grüterich persönlich hat uns am Montag morgen empfangen, das Ersatzteil bestellt und eingebaut. Um 5 Uhr waren wir wieder auf der Straße und konnten weiterfahren. Tausend Dank für diesen außergewöhnlichen Service, er hat womöglich unseren Urlaub gerettet. Der Preis war ebenfalls fair. Nur zu empfehlen!

Nette und kompetente Leute. Haben meinen Wagen wieder zum Laufen gebracht (ist nicht mehr angesprungen) und er läuft immer noch 😉 Mittwochs abgeschleppt bzw. abgestellt und freitags wieder abgeholt. Top! 👍

Eine super Werkstatt mit sehr kompetenten Mitarbeitern. Egal ob es eine Kleinigkeit wie ein Reifenwechsel ist oder eine komplett Aufbereitung sowie eine Reparatur von einem Schaden überall gut aufgehoben ... Preis-Leistung ist stimmig und Beratung super.

Herr Rausch ist sehr hilfsbereit, sympathisch und vor allem kompetent. Systematische Fehlersuche und konsequente Problembehebung. Sehr empfehlenswert. Mercedes CLK 2001 W208 200 Kompressor.

Hier war mein Auto schon 2 mal zur Reparatur. Einmal ging bei mir ein Drehknopf für das Scheinwerferlicht kaputt. Das gab es so nicht mehr zu kaufen, da es ein etwas älteres Auto war. Über Beziehungen haben die mir dann einen Ersatzknopf besorgt, was ich sehr gut fand. Dann war die Spur verstellt. Auch das wurde Top erledigt. Und viel gekostet hat es auch nicht. Die waren sehr sehr nett.