Autohaus May GmbH

Wir hatten unser Auto nach einem Unfall zur Reparatur bei der Firma May. Von Anfang an lief alles reibungslos: Die Terminvereinbarung war unkompliziert, der Kostenvoranschlag transparent und die Abwicklung mit der Versicherung wurde super betreut. Die Reparatur ging schneller als gedacht und das Auto war am Ende nicht nur top repariert, sondern auch innen und außen blitzblank gereinigt. Die gesamte Abwicklung wurde persönlich von Herrn May selbst übernommen. Außerdem haben wir einen kostenfreien Leihwagen, einen brandneuen Fiat Panda, erhalten. Herr May und sein Team haben wirklich an alles gedacht. Wir sind rundum begeistert und können die Firma May nur wärmstens empfehlen!" Vielen Dank :-)

Super! Sind als Notfall während einer Urlaubsreise spontan dazwischengeschoben worden. Ersatzteil wurde sofort bestellt, während wir super freundlich mit Kaffee und unsere Hündin mit Wasser versorgt wurden. Arbeiten zügig und perfekt, alles überdurchschnittlich tipptopp. Herzlichen Dank für diesen Service! Absolute Empfehlung!

Wir können die schlechten Bewertungen hier nicht verstehen. Aktuell haben wir einen gebrauchten für den Sohn gekauft. Bei Durchsicht in der Werkstatt wurden noch Mängel entdeckt. Preislich sind sie uns sehr entgegengekommen. Das Auto ist jetzt top. Zudem ist Herr May und sein Team überaus freundlich. Absprachen und Zeiten wurden eingehalten. Jederzeit wieder würden wir dort ein Auto kaufen.

Wir hatten nach den Feiertagen den allerersten Termin des Tages um 15:00 Uhr für ein konkretes Fahrzeug vereinbart. Vorab habe ich ausdrücklich gefragt, ob das Fahrzeug für unsere Probefahrt reserviert ist – dies wurde mir vom Empfang klar bestätigt. Als wir pünktlich erschienen, wusste zunächst niemand von unserem Termin. Erst nach einiger Wartezeit kam der Verkäufer (Herr Schwarz, soweit mir bekannt) und meinte, der Termin sei wohl bei ihm. Gleichzeitig teilte er mit, dass am selben Morgen bereits jemand da gewesen sei, um sich das Auto anzuschauen. Hier stellte sich für mich sofort die Frage, warum uns dann überhaupt eine Reservierung bestätigt wurde. Während der Probefahrt fiel direkt auf, dass die Sommerräder in Tüten lose im Kofferraum lagen und bei jeder Kurve hin- und herflogen. Eine normale Probefahrt war so kaum möglich. Zurück im Autohaus fragte ich höflich, ob wir die Räder kurz ausladen dürften. Daraufhin wurde ich in die Werkstatt geschickt und dort in einem völlig unangebrachten Ton gefragt, warum ich das überhaupt wolle – „da passiert doch nichts“. Nachdem ich erklärte, dass eine Probefahrt mit herumfliegenden Rädern im Kofferraum schlicht nicht normal ist, wurde mir vom Werkstattmeister gesagt, ich solle die Räder selbst draußen im Regen ausladen. Nach der Probefahrt gaben wir den Schlüssel wieder ab. Während ein anderes Paar bereits beim Verkäufer am Tisch stand, nahm dieser den Schlüssel entgegen, schaute uns an und sagte, dass er das Fahrzeug gerade an dieses Paar verkauft habe. Das bedeutet: Das Fahrzeug wurde verkauft, während wir mit genau diesem Auto auf Probefahrt waren, obwohl wir den Termin zuerst hatten und uns die Reservierung bestätigt wurde. Ein derart unprofessionelles und respektloses Vorgehen habe ich in noch keinem Autohaus erlebt. Dieses Autohaus kann ich aus eigener Erfahrung in keiner Weise empfehlen.

Klasse Team, sehr kompetent, faire Preise, schnelle Abwicklung