Ernst Dello GmbH & Co. KG / Kia Service Standort Heide

Moin ,muss Mal wieder ein Stern geben!!! Bei meinem Auto ist zum Winter die Klimaanlage ausgefallen, mit dem Meister geredet. Er meinte ich solle mich melden wenn es ca 20 Grad warm ist, sonst können sie es nicht testen!!! Jetzt wo wir ca 20 Grad haben in der Werkstatt angerufen und sie hat mich vertröstest und mir 6 Wochen ein Termin gegeben!! Jetzt hab ich fragen ,stellt euch vor das Auto ist kaputt und kann nicht fahren soll man so lange zu Fuß zur Arbeit etc ?? Und können die sich überhaupt vorstellen wie warm es im hinterem Teil des Autos für die Kinder Hund wird, zu mal es hinten keine Fenster zum öffnen gibt ?? Einfach nur eine Frechheit, das war meine letzte Chance den ich denen gegeben habe!! Wer sich gerne verarschen lässt kann da gerne bleiben ich nicht !!

Schlechter Service, Verkäufer kümmert sich gar nicht obwohl ich der einzige im Laden war. Alle machen gleichzeitig Mittag so das man gezwungen ist zu warten obwohl man selber nur die Mittagspause hat und etwas zu klären. Niemand fühlt sich verantwortlich.

Ich habe mein Auto im Juli letzten Jahres gekauft, wurde immer wieder vertröstet, dass ich mein Auto bald bekomme. Dann kurz vor meinem Urlaub war es endlich da. Ende September letzten Jahres habe ich einen Termin für die Werkstatt ausgemacht, weil die Außenspiegel sich nicht mehr ausklappen lassen. Der Termin war dann Ende November. Vor Ort wurde mir gesagt, dass das Auto neue Motoren für die Spiegel braucht. Seit Ende November warte ich nun auf den Termin für den Einbau, habe zwischenzeitlich Ende Dezember noch einmal angerufen um nach einem Termin zu fragen, warte aber bis jetzt noch. Seit Ende September fahre ich also mit einem nicht Verkehrssicheren Auto täglich zur Arbeit.

Wir habe hier ein Auto gekauft und sind rundum zufrieden. Die Beratung von Herrn Wittkamp war hervorragend – kompetent, ehrlich und sehr herzlich. Der gesamte Umgang im Autohaus ist familiär, sodass wir uns vom ersten Moment an sehr wohl gefühlt habe. Vielen Dank für den großartigen Service! Wir komme jederzeit gerne wieder.

Moin, Ich muss leider ein Stern vergeben, verdient haben die den nicht !!! Die meisten der Mitarbeiter sind sehr unfreundlich nach dem Kauf meines Autos. Das Auto ist sehr oft kaputt und wenn man die Leute da anruft wird man ewig nur vertröstet oder für doof verkauft. Das nächste Auto wird definitiv nicht da gekauft.

Hervorragender Service! Herr Wittkamp hat mich im Autohaus äußerst freundlich, kompetent und zuverlässig beraten. Von der ersten Kontaktaufnahme bis zur Fahrzeugübergabe lief alles reibungslos. Er hat sich viel Zeit genommen, alle Fragen verständlich beantwortet und ist auf meine Wünsche eingegangen. So stellt man sich kundenorientierten Service vor. Vielen Dank – ich komme sehr gerne wieder und kann Herrn Wittkamp uneingeschränkt weiterempfehlen!

Hallo zusammen, Die Termin Vergabe lief einwandfrei und das Personal ist sehr nett. Ich hab mein Auto in die Werkstatt gegeben und der Service mit dem aussaugen ist Klasse (der Rest natürlich auch) habe gefühlt ein Neuwagen bekommen, dafür schonmal Lob und Dank an die Werkstatt Mitarbeiter. Die beiden Meister Herr Molkenthin und insbesondere Herr Pieper sind auch sehr zuvorkommend. Wenn man Fragen hat werden diese auch ehrlich und schnell beantwortet! Glatte 5 Sterne Beim nächsten Service komme ich wieder zu Ihnen.

Der Kauf unseres neuen gebrauchten war in Heide super. Wir wurden gut und humorvoll beraten 😂. Beim vermeidlichem Problem mit unserem altwagen wurde bestens nach einer Lösung gesucht. Besonderes Lob möchten wir Herr Faßbender aus dem Verkauf aussprechen, wer hier vorstellig bekommt bestmögliche Beratung.