Autohaus Bernhardt | Bernhardt Nutzfahrzeuge GmbH

Ich kann das Autohaus Bernhardt in Heidelberg nur empfehlen! Mein Panoramadach war kaputt und ich habe bei mehreren Werkstätten nachgefragt, ob sie es reparieren können. Fünf verschiedene Firmen haben mir gesagt, dass die neue Scheibe aus Spanien kommt und es angeblich mindestens drei Wochen dauern würde, bis sie geliefert wird. Zudem würde es auch noch zwischen drei bis sechs Wochen dauern, die neue Scheibe einzubauen und das Auto zu reinigen. Im Autohaus Bernhardt war das ganz anders. Man hat sich die Zeit genommen und direkt bei der Lieferfirma in Spanien angerufen. Dabei hat man herausgefunden, dass die Scheibe schon nach wenigen Tagen verfügbar ist. Und tatsächlich war sie nach vier Tagen da. Das fand ich richtig beeindruckend, weil sich heute kaum noch jemand so persönlich für einen Kunden einsetzt. Die anderen Autohäuser/Werkstätten haben alle nur grob geschätzt ... Die Reparatur, Kontakt zwischen Autohaus und Versicherung und alles andere verlief völlig problemlos. Nachdem die Scheibe angekommen war, konnte ich nach insgesamt 4 Tagen mein Auto wieder abholen. Es war komplett sauber, alle Glasreste waren entfernt und das Dach sah wieder aus wie neu. So stelle ich mir echten Kundenservice vor! Schnell, ehrlich und zuverlässig. Vielen Dank an das ganze Team und ganz besonders an Herrn Vereget.

Alles super. War mir meinem Auto zum Ölwechsel und hat alles gut geklappt. Der Ersatzwagen von Enterprise war nicht so toll. Aber die Abwicklung und sonst war auch alles Super.

Es war das erste Mal in diesem Autohaus. Ich habe mich dort sehr gut aufgehoben gefühlt, kompetent und freundlich empfangen, professioneller Service. Bin sehr zufrieden und kann das Autohaus Bernhardt nur weiterempfehlen.

Zu viel Themen. Tut mir Leid, hab keine Kraft mehr. Damen am Empfang geben ihr bestes. VW Werkstatt wurde gewechselt.

War schon oft mit meinem VW Caddy zur Reparatur dort. Ergebnis war bisher immer sehr zufriedenstellend. Leider immer etwas kostspielig. Service aber top.