BMW Autohaus Heermann & Rhein GmbH

Absoluter 5-Sterne-Service – Herzlichen Dank an Herrn Langhammer! Vom ersten Kontakt bis hin zur Übergabe meines neuen MINI lief einfach alles absolut perfekt und reibungslos. ​Ein ganz besonderes Lob und mein persönlicher Dank gehen an Herrn Peter Langhammer: Seine freundliche, kompetente und unkomplizierte Art hat den gesamten Fahrzeugkauf zu einem echten Erlebnis gemacht. Er war zu jeder Zeit erreichbar, hat jede Frage sofort beantwortet und sich vorbildlich um alle Details gekümmert. So einen herausragenden Kundenservice erlebt man heute wirklich nur noch selten! ​Ich bin rundum zufrieden, habe riesige Freude an meinem MINI und kann Herrn Langhammer sowie das gesamte Team uneingeschränkt und von ganzem Herzen weiterempfehlen! Eine kleine Aufmerksamkeit, seitens BMW, wie eine Flasche Sekt oder Ähnliches zur feierlichen Übergabe hätte das tolle Erlebnis noch perfekt abgerundet.

Ein ganz herzliches Dankeschön für den sehr kompetenten, schnellen und qualifizierten Einsatz und Reparatur meines BMW 850 Motorrad am Montag den 29.6.2026.Alle vom mobilen Abschleppdienst des jungen Mannes zur BMW Werkstatt in Heilbronn bis zur schnellen Reparatur (abgerissener Kupplungszug bei Fürfeld)schon am nächsten Morgen gegen 10 Uhr,einfach 5 Sterne 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟 verdient. Freundlichkeit,Fachkompetenz und zügige Reparatur in einer Pannensituation sehr professionell durchgeführt. Dabei möchte ich die Mitarbeiter(Hr.Jakob Fischer, Max Florim und Mario Abraham) mit welchen ich zu tun hatte,besonders erwähnen und meine größte Wertschätzung äußern. Also nochmals herzlichen Dank und für Ihre schnelle Unterstützung konnte ich meine Motorrad Tour in die Fränkische Schweiz ,zeitnah am nächsten Morgen fortsetzen und zu meinen Motorradfreunden aufschließen. Sind gestern wieder gut in den Schwarzwald zurückgekehrt. Der Kupplungszug hat super gehalten. Also 5 🌟.

⭐⭐⭐⭐⭐ Heute hatte ich einen Termin bei der BMW Niederlassung in Heilbronn wegen des Austauschs des Fahrerairbags im Rahmen einer Rückrufaktion. Bereits letzte Woche, nachdem ich den Rückrufbrief erhalten hatte, bin ich persönlich vorbeigegangen. Schon an der Rezeption wurde ich von sehr freundlichen und höflichen Mitarbeitern empfangen. Das Ersatzteil wurde sofort für mich bestellt und ich bekam schnell einen Termin. Heute wurde ich erneut genauso herzlich und professionell empfangen. Nach der Fahrzeugübergabe wurde mir gesagt, dass der Austausch etwa 30 Minuten dauern würde. Als ich mein Fahrzeug wieder abholte, war ich wirklich überrascht: Mein Auto war nicht nur repariert, sondern auch kostenlos gewaschen und gründlich ausgesaugt – ohne dass ich danach gefragt oder dafür bezahlt hatte. So einen hervorragenden Service habe ich bisher bei keiner anderen BMW Niederlassung erlebt. Es freut mich sehr, dass es in Heilbronn ein Autohaus mit so freundlichen, höflichen und kundenorientierten Mitarbeitern gibt. Ich ziehe meinen Hut vor Ihrem gesamten Team! Mein nächstes Auto werde ich mit großer Freude wieder bei Ihnen kaufen. Von mir hätten Sie eigentlich 10 Sterne verdient. Vielen Dank und weiterhin viel Erfolg!

Ich habe mein neues Auto beim Autohaus Heermann & Rhein gekauft und wurde von Herrn Kanlier betreut. Vom ersten Gespräch bis zur Übergabe habe ich mich durchweg gut aufgehoben gefühlt. Er war freundlich, kompetent und hat sich Zeit genommen, alle meine Fragen ausführlich zu erklären. Besonders angenehm fand ich, dass die Beratung ehrlich war, ohne Druck, sondern mit dem Ziel, dass es für mich wirklich passt. Genauso sollte ein Autokauf sein. Vielen Dank an Herrn Kanlier für die tolle Betreuung. Klare Empfehlung!

Ich habe hier vor 2 Wochen einen BMW i4 gekauft. Vom ersten Kontakt bis zur Auslieferung hat mich der zuständige Verkäufer Peter Langhammer zuvorkommend, freundlich und professionell betreut. Meine Fragen wurden umfassend beantwortet und auch Rückrufe/ Mails wurden umgehend beantwortet. Die Inzahlungnahme meines vorherigen Fahrzeugs war ebenfalls fair. Hier hatte ich das Gefühl wirklich Kunde zu sein und nicht nur „zahlender Autoabnehmer“. Alle Extrawünsche wurden realisiert, auch die Nachrüstung der Anhängerkupplung. So macht Autokaufen richtig Spaß. Ich bin rundum zufrieden und habe nun „Freude am Fahren“ 😃. Beim nächsten Autokauf für mich wieder die erste Adresse, auch wenn die Anreise von Bodensee nach Heilbronn ein wenig Zeit in Anspruch nimmt. Vielen Dank an die Werkstatt für die Nachrüstung und natürlich an Herrn Langhammer für einen angenehmen und fairen Verkauf.