Schwabengarage GmbH - Mazda

Eigentlich wäre diese Werkstatt meine erste Wahl für meinen neuen Gebrauchten. Jedoch arbeitet die Serviceleitung weder lösungs- noch kundenorientiert und ist anscheinend nicht daran interessiert neue Kunden zu gewinnen. Wenigstens waren die Mitarbeiter vor Ort bemüht, mein Anliegen zu klären.

Hatte dort vor einem Jahr ein Neufahrzeug gekauft, über den Verkauf kann ich fachlich kaum ein Urteil abgeben, denn außer Bestellung aufnehmen und Bereitstellung des Fahrzeuges hatte ich keinen tiefergehenden Kontakt. Hab auch nie wieder was gehört nach dem Kauf, aber der Preis war in Ordnung und der Verkäufer war freundlich. Ein Jahr später (für Juli 2025) wollte ich einen ersten Service für den Mazda vereinbaren, konnte aber trotz umfangreicher Bemühungen niemanden dort dazu überreden. Trotz zweier E-Mails an das Autohaus und direkt an den Serviceberater Diemer sowie einen Anruf, bei dem mir ein Rückruf zugesichert wurde, erfolgte keinerlei Reaktion. Schade, vielleicht bieten die keinen Werkstattservice mehr an ? Ein neues Mazda Autohaus in Schwäbisch Hall führte dann die Inspektion schnell, unbürokratisch und zu einem fairen Preis durch und wird mich als Kunden wiedersehen.

Hatte eine gute kompetente Erstberatung. Mit etwas Verzögerung konnten alle Punkte erledigt werden. Was mich besonders gestört hatte, war, die Zahlung des "neuen" Wagen musste ohne Rechnung vorab bezahlt werden. Selbst bei der Auslieferung wurde mir keine Rechnung ausgehändigt. Die Neuwagen Rechnung und Inzahlungsnahme/Ankaufsrechnung, kam nach einigen Tagen versetzt mit der Post.

War im Mai / Juni 2025 erstmals für einen Fahrzeugkauf bei der Schwabengarage, Heilbronn. Mein Eindruck war bisher 100% positiv. Freundliche und kompetente Kundenberater, die mich in angenehmer Atmosphäre auf Augenhöhe beraten haben. Mit dem erworbenen Fahrzeug bin ich momentan zwar sehr zufrieden aber aufgrund der kurzen Zeit möchte ich dazu frühestens im nächsten Frühjahr ein Urteil abgeben.

Ich hatte kürzlich das Vergnügen, bei der Schwabengarage ein neuen Mazda zu kaufen, und ich kann nur Positives berichten! Von dem Moment an, als ich das Autohaus betreten habe, wurde ich herzlich empfangen. Das Team war äußerst kompetent und hat sich viel Zeit genommen, um all meine Fragen zu beantworten und mir das Modell vorzustellen. Besonders hervorheben möchte ich die transparente Beratung und die fairen Preise. Es gab keine versteckten Kosten, und ich fühlte mich zu jeder Zeit gut informiert. Die Übergabe meines neuen Mazdas war ein weiteres Highlight. Das Auto war in einem einwandfreien Zustand, und das Team hat sich die Zeit genommen, mir alle Funktionen ausführlich zu erklären. Ich fühle mich rundum zufrieden mit meinem Kauf und kann die Schwabengarage nur wärmstens empfehlen. Vielen Dank an das gesamte Team für die großartige Erfahrung!