Bosch Car Service - Honda Motorrad - Auto Conen GmbH

Ich hatte kurzfristig ein Problem mit meinem Auto und habe schnell einen Termin beim Autohaus Bosch Service Coenen bekommen. Die Reparatur wurde zügig und zuverlässig durchgeführt – genau so, wie man sich das wünscht. Das gesamte Team war sehr freundlich und professionell. Besonders hervorheben möchte ich Herrn Josef Vital, der uns hervorragend beraten hat und sehr hilfsbereit war. Positiv überrascht hat mich außerdem, dass der Preis am Ende sogar unter dem ursprünglichen Angebot lag – das erlebt man wirklich selten! Klare Empfehlung – ich komme gerne wieder!

Habe letztes Jahr im Herbst eine Honda CB750 Hornet dort gekauft. Beratung Probefahrt undKauf absolut unkompliziert. Beratung war wirklich top und auch nach dem Kauf immer noch super für den Kunden da. Das ist in der heutigen Zeit selten. Herr Hoffarth und Herr Conen geben sich wirklich viel Mühe und sind sehr freundlich. Auch die Werstatterfahrung mit Herrn Krusy war absolut vorbildlich, kurzfristiger Service Termin problemlos und saubere Arbeit. Ich plane ein weiteres neues Motorrad zu kaufen und ich denke das ich auch wieder zu Conen gehe. Ich danke und sage weiter so !

Fünf-Sterne-Service! Kay war vom ersten Moment an, als ich im Geschäft ankam, überaus freundlich. Obwohl ich mich bei der Terminbuchung geirrt hatte, blieb er hilfsbereit und löste das Problem. Die 1000-km-Inspektion meiner NC750x wurde erfolgreich und schnell durchgeführt... Ich komme bald wieder...

Zur Zeit eine recht große Auswahl an Fiat 500. Die Beratung durch Herrn Hoffarth war ausgezeichnet, er hat sich viel Zeit genommen, keine Frage schien ihm lästig zu sein. Ich warte jetzt noch die Auslieferung ab, ob dieser tolle Eindruck bleibt.

Seit zwei Jahren bin ich mit meinem Wohnmobil Kunde bei Fiat Conen in Heinsberg. Gestern musste ich wegen eines Unfallschadens mein Wohnmobil abschleppen lassen und bin von allen Mitarbeitern sehr freundlich betreut worden: Vom Abschleppen bis zur Schadensbegutachtung und der Organisation eines Rechtsbeistandes - alles sehr kundenorientiert und profesionell. Danke dafür! Es ist ein gutes Gefühl hier Kunde zu sein.

Ende August waren wir mit unsrem Womo beim TÜV. Da wurde uns gesagt das wir in unsere Werkstatt fahren mussen um einen Keilriemen zu erneuern ,und keine längere Fahrten mehr machen können. Also am nächsten Tag Conen den Auftrag gegeben om die Keilriemen controleren und erneuern. Ein paar Tagen später ging es dann von Gangelt zu einem Termin nach Pfronten (700KM) Nach etwa 170KM machten wir Pauze am Rastplatz bei Mendig an der A61. Als wir dann kurze Zeit später weiter fuhren ging die roto Akku Lampe im Dashboard an und fiel die Servo Lenkung aus. Nach 10KM auf dem nächte Parkplatz gestopt und ADAC gerufen.. Die stellten fest das einer der beiden Keilreimen gerissen war. Unser Womo wurden dann in eine Werkstatt in Koblenz gebracht wo der Schaden als Notfall behandelt wurde, damit wir unseren Termin in der Reha in Pfronten wahrnehmen konnten. Es wurde Kontakt mit Conen gesucht um fest zu stellen, wie jetzt weiter. Als dan die Sachlage festgestelt war, war Conen nicht mehr erreichbar um dies zu klären. Es wurde festgestelt das die Spannrollen verschliessen und losse waren, das der eine Keilriemen, der in der Werkstatt ersetzt wurde, schon wieder Anzeichen von Verschleiss hatte und das es kein Orginal Fiat Ersatzteil war (obwohl das Orginal Teil auf der Rechnung berechnet wurde) Nach einigen Konkaktversuche stellte Conen daß Sie alles richtig gemacht hatten und keinen Anteil an dem Schaden nehmen würden. Das sehr zu unserer Überraschung, denn es kann doch nicht so sein das 170 KM nachdem die Keilriemen kontrolliert sind, einer von beiden zerreist .Ich hatte noch gefragt ob es nicht besser ist, beide zu ersetzen. nein ist alles in Ordnung wir konnten uns darauf verlassen und den anderen Keilriemen nachstes Jahr bei der Inspection ersetzten Diese Vorfall hat unsere Vertrauen in Conen erschuttert. Leider haben wir nicht die Kraft um gegen Autohaus Conen zu klagen, aber laut die Werkstatt in Koblenz ist es einfach yu beweisen das hier keine gute Reperatur durchgeführt wurden.

Die Urlaubsretter! Nachdem der nette Herr von der DEKRA meinen Wunsch nach einer neuen HU-Plakette für unseren Wohnwagen ganz kurz vor dem Urlaub mit einem vehementen Kopfschütteln ablehnte, haben Herr Vital und sein Team unseren Urlaub gerettet! Der Austausch des defekten Auflaufdämpfers und sogar die Hauptuntersuchung durch die KÜS waren in weniger als 24 Stunden nach der ersten Kontaktaufnahme erledigt! Die ganze Mannschaft von Auto Conen ist sehr freundlich und hilfsbereit, vielen Dank! Der Preis war für die gebotene Leistung absolut fair! Der Urlaub kann kommen - klasse!

Wir sind auf Empfehlung eines guten Freundes zu Auto Conen gegangen , da unser Wohnwagen 3 Tage vor Urlaubsantritt massive Probleme mit der Bremse hatte . Keine Werkstatt im Umkreis von ca 100 km konnte uns zeitnah helfen, außer Herr Vital vom Auto Conen. Wir konnten noch am selben Tag unseren Wohnwagen vorbei bringen und haben uns vom ersten Moment an sehr gut aufgehoben gefühlt . Unser Wohnwagen wurde innerhalb von einem Tag repariert und konnte anschließend ohne Mängel wieder abgeholt werden. Wir bedanken uns deshalb nochmal recht herzlich bei Herrn Vital sowie seinem Kollegen Herrn Kleinen für den tollen Service. Wir kommen sehr gerne wieder.