R&D Reparatur und Design

Super nette Werkstatt. Der Chef hat sich wahnsinnig viel Zeit genommen. Es war bei Mercedes diagnostiziert worden das die 12v Battterie von unserem Smart zu schwach ist und er deshalb nicht mehr lädt. Da mir das in der Mercedes Werkstatt viel zu teuer war, war ich dort zum Batteriewechsel. Leider funktionierte das Laden danach noch immer nicht. Er hat noch einmal Fehler ausgelesen und wir sind dann sogar noch zu einer öffentlichen Ladesäule gefahren um dann festzustellen das es an unserem Kabel lag. Das war auch defekkt. Er hat sogar noch mit mir 15 Min. gewartet damit er wenigsten 1Kw geladen hat da unser Smart schon fast leer war. Für den ganzen Aufwand hat er mir nichts berechnet, er sagte das ist für ihn Kundenservice und das alles schon nach seinem Feierabend. Ich kann die Werkstatt nur wärmstens empfehlen.

Ich bin absolut begeistert von R&D Reparatur und Design! Von der ersten Kontaktaufnahme bis zur Fahrzeugabholung wurde ich sehr freundlich, professionell und ehrlich beraten. Die Arbeit an meinem Auto war nicht nur sorgfältig und fachlich top, sondern auch pünktlich und zu meiner vollsten Zufriedenheit erledigt. Man merkt, dass hier echte Profis am Werk sind kompetent, zuverlässig und mit viel Herzblut bei der Sache. Ich habe mein Auto mit einem super guten Gefühl abgegeben und es in einem hervorragenden Zustand wiederbekommen. Wer eine Werkstatt sucht, der man wirklich vertrauen kann, ist hier goldrichtig. Absolute Empfehlung ich komme jederzeit wieder!

Der erste Kontakt mit der Werkstatt war eigentlich ganz in Ordnung. Leider wurde mein Termin dann mehrmals verschoben, was schon etwas ärgerlich war. Die Wartung selbst wurde zwar durchgeführt, allerdings hatte ich den Eindruck, dass man sehr bemüht war, noch möglichst viele zusätzliche Arbeiten vorzuschlagen. Da es sich bei meinem Auto um ein Leasingfahrzeug handelte, das kurz vor der Rückgabe stand, war das für mich nicht wirklich sinnvoll. Was ich allerdings besonders unprofessionell fand: Im Serviceheft wurden Dinge wie der Verschleiß der Reifen und andere Hinweise eingetragen, die meiner Meinung nach dort nicht hingehören. Solche Hinweise schreibt man normalerweise in ein Angebot oder einen Prüfbericht, aber nicht in ein Serviceheft. Insgesamt leider kein besonders professioneller Eindruck. Daher kann ich die Werkstatt nicht weiterempfehlen und werde dort auch nicht noch einmal hingehen.

Definitiv 5/5 Sterne für diese tolle Werkstatt! Mir wurde alles erklärt, warum welcher Schritt wichtig ist und wie sich alle Kosten ergeben. Danke, für einen 1A Service. Mir wurde geholfen und darüber hinaus kam mein Auto frisch gesaugt wieder, was will man noch mehr! Ganz klare Empfehlung (Im übrigen auch für Menschen, die sich sonst so gar nicht mit Autos auskennen. Hier kann man sich sicher sein, dass das Unwissen nicht ausgenutzt wird, sondern man hinterher etwas schlauer ist, weil wirklich alles erklärt wird, sofern man das möchte)

Wenn ich könnte würde ich mehr als 5 Sterne geben. Da mein Auto mal wieder etwas Aufmerksamkeit verlangt hat war ich auf der Suche nach einer neuen Werkstatt. Schon direkt nach dem ersten Telefonat habe ich mich sehr gut aufgehoben gefühlt. In der Vergangenheit habe ich es leider schon erlebt das ich als Frau nicht ernstgenommen wurde oder mir Dinge erzählt wurden die nicht stimmten, das ist hier absolut nicht so! Mir wurde alles genau erklärt & gezeigt und ich habe mich in jeder Sekunde gut aufgehoben gefühlt. Vielleicht wird mein BMW mich noch in den finanziellen Ruin treiben, aber ich bin froh mein Geld hier lassen zu können, denn ich weiß, hier ist es wirklich gut und sinnvoll investiert.

Top-Service, faire Preise – ich komme gerne hierher, wenn an unseren Autos etwas gemacht werden muss! Eine eindeutige Weiterempfehlung

Eine absolute, qualitativ sowie menschliche, Top-Werkstatt! Großes Lob für den Service und die Leistungen. Hinsichtlich der Transparenz der Reparatur gibt es nichts zu bemängeln. 6/5 Sterne.

Der Service war super. Extrem schnell einen Termin bekommen, das Fahrzeug wurde sogar zu Hause abgeholt und nach erfolgter Arbeit ausgesaugt zurück gebracht. Das nenne ich Service. Der Preis für die durchgeführte Arbeit war mehr als fair. Jederzeit bedenkenlos zu empfehlen!