Vergölst Partnerbetrieb

Freundliches und kompetentes Personal

Hilfsbereit, menschlich und engagiert! Wir möchten uns ganz herzlich bei Herrn Norman Breitfeld und dem gesamten Team der Schneider Gruppe bedanken. Nachdem wir mit unserem VW Caddy auf dem Weg nach Kroatien mit unserer fünfköpfigen Familie liegengeblieben sind, standen wir zunächst völlig ratlos im Nirgendwo. Mit drei Kindern im Alter von 5 bis 12 Jahren war diese Situation für uns eine enorme Belastung. Herr Breitfeld hat sich weit über das hinaus um uns gekümmert, was man normalerweise erwarten würde. Er hat die Reparatur unseres Caddys organisiert, die Rückholung des Fahrzeugs koordiniert und dafür gesorgt, dass wir mit einem Mietwagen sicher nach Hause kommen konnten. Was uns dabei besonders beeindruckt hat, war nicht nur die professionelle Unterstützung, sondern vor allem seine persönliche, empathische und jederzeit zugängliche Art. Wir hatten nie das Gefühl, mit unserem Problem allein gelassen zu werden. Herr Breitfeld hat mitgedacht, sich gekümmert und gemeinsam mit uns immer wieder nach Lösungen gesucht. Gerade in einer solchen Ausnahmesituation merkt man, wie wertvoll Menschen sind, die nicht einfach nur ihren Job machen, sondern wirklich Verantwortung übernehmen und menschlich bleiben. Mittlerweile haben wir unseren Caddy wieder und freuen uns darauf, mit ihm und unserem Dachzelt wieder neue Abenteuer zu erleben. Dass das überhaupt so schnell und unkompliziert möglich war, verdanken wir zu einem großen Teil der Unterstützung von Herrn Breitfeld und dem gesamten Team. Eine ganz klare Empfehlung und ein herzliches Dankeschön für diesen außergewöhnlichen Einsatz! Solch einen Service und vor allem eine solche Empathie erlebt man nicht alle Tage. Ganz liebe Grüße, Matthias, Anna, Noah, Elia & Eddie