Auto Prause e. K.

Gestern Nacht auf der A3 liegen geblieben und zum Glück von Horst, einem sehr netten und zuvorkommenden Mitarbeiter, zügig aufgesammelt worden. Wünsche jedem, der mal in einer solch bescheidenen Lage sein sollte, einen so unkomplizierten Service, wie ich ihn gestern erfahren habe. Shoutout an Horst!

Wir hatten während der Heimreise aus dem Urlaub auf der A46 nachmittags eine Reifenpanne an unserem Wohnwagen. Da wir keinen Ersatzreifen hatten, musste der Wohnwagen abgeschleppt werden. Der erste, vom ADAC beauftragte Abschlepper traf 3,5h!! nach der Meldung ein. Leider konnte er den Wohnwagen nicht aufladen, da die Laderampe nicht flach genug abgesenkt werden konnte. Die Fa. Prause hat den Auftrag dann übernommen und unser Fahrzeug nach einiger Mühe erfolgreich abgeschleppt. Alle beteiligten Mitarbeiter der Fa. Prause waren sehr freundlich und empathisch - wir hatten schließlich insgesamt fast 6h! in brütender Hitze neben einer 6spurigen Autobahn gewartet. Auch die anschließende Reparatur hat Fa. Prause zu unserer vollsten Zufriedenheit ausgeführt! Unser Fazit: nie wieder ohne Ersatzreifen, nie wieder ADAC. An die Fa. Prause unser herzliches Dankeschön!

Wir sind im Juli auf der Autobahn liegen geblieben. Über die ADAC kam uns dann Scarlett von Auto Prause e.K. zur Hilfe! Ein großes Dankeschön an sie. Sie hat alles wirklich ganz professionell, effizient und vor allem liebevoll abgewickelt und uns bis zur Werkstatt gefahren. Ihre Tipps, das Gespräch mit ihr haben die Sorgen erleichtert!

Tausend Dank an Scarlet! Sie hat uns heute den Tag gerettet, nachdem wir auf der Autobahn mit besonders schwierigen Bedingungen liegen geblieben sind. Sie war eine große Hilfe und hat uns bestmöglich versorgt. Top Service, freundlich und hilfsbereit!

Ich habe Dominik auf dem Weg zu seiner Pause an der Autobahn herausgewunken, da wir mit unserem Auto liegen geblieben sind. Er hat sofort angehalten, mit dem ADAC für uns Kontakt aufgenommen, in seiner Privatzeit mit uns auf den ADAC Auftrag gewartet und uns inkl 1 jährigem Baby nach Hause gebracht. Die Unterstützung war wirklich klasse. Schön, dass es das in unserer Gesellschaft noch gibt! Danke!!