DÜRKOP GmbH / Opel Standort Hildesheim

Ich kann Dürkop in Hildesheim absolut nicht empfehlen! Erst mussten wir 5 mal für einen Termin anfragen (telefonisch angeblich nicht möglich, per Website bekommt man keine Antwort und per E-mail ebenfalls erfolglos) und haben im Endeffekt 5 Monate mit unserem kaputten Auto auf einen Termin gewartet. Dann hatten wir endlich den Termin gehabt und die Werkstatt hat sich das Auto angeschaut. Es wurde genau eine!!! Schraube festgeschraubt und gesagt, dass das Problem des Motors angeblich an einem lockeren Deckel gelegen hat. Dafür mussten wir 200€ zahlen (kann mir auch keiner sagen, dass ein Deckel zudrehen und eine Schraube dran machen eine Stunde dauert). Ich habe von Anfang an gesagt, dass dieser Deckel nicht das Problem ist. Und siehe da: Nach sage und schreibe 200 km Fahrt ging die Leuchte erneut an. Eine Woche später fängt das Auto an, während der Fahrt auszugehen und der Motor hat stark gerasselt. Diagnose: Motor wurde an einer Stelle nicht richtig geschmiert und es kam ein komplett neuer Motor rein. Außerdem haben die Mitarbeiter von Dürkop uns gesagt, sie hätten eine ‚kleine‘ Probefahrt gemacht. Als ich ins Auto stieg, musste ich feststellen dass etwa ein Viertel meines Tanks leer gefahren wurde und mein verbrauch von 6,6L/100km auf 7,0L/100km gestiegen war. Bei aller Liebe, das ist eindeutig keine kleine Probefahrt gewesen. Ich bin mega unzufrieden und finde diesen Preis für eine falsche Diagnose durch Dürkop und eine einzelne Schraube absolut nicht gerechtfertigt und unfassbar frech. Am liebsten würde ich gar keine Sterne geben, denn diese Werkstatt hat keine guten Bewertungen verdient.

Man wird freundlich empfangen und auch der Hr. Sydow ist sehr freundlich und hat mir mit meinem Anliegen weiter geholfen. Die Nacharbeitung einer Repertur von einer anderen Werkstatt ist gut und schnell gemacht worden. Leider ist es zu manchen Zeiten etwas schwierig jemanden telefonisch zu erreichen. Ansonsten eine klare Empfehlung!

Autokauf der Extraklasse! Wie immer lief bei Dürkop Hildesheim alles zu unserer vollsten Zufriedenheit. Diesmal ging es um den Kauf eines Opel Grandland Electric. Ein tolles Auto übrigens! Ein Extralob geht an den Verkaufsberater Dennis Mai. Seine Sachkenntnis, Kundenorientierung, Fairness und Spaß bei der Arbeit sind wirklich unglaublich. Daumen hoch und dankeschön.

Soweit alles super! Kompetente Werkstatt. Meine Eltern haben dort eine EV3 gekauft. Sie sind sehr zufrieden. Ich habe mein Auto dort zum Service gebracht und war soweit auch sehr zufrieden! Kann ich durchaus weiter empfehlen!

Hier wird Service und Kundenfreundlichkeit großgeschrieben. Wir kommen jederzeit gern wieder mit unserem Kia E-Niro und Opel Corsa e vorbei