M & F Kfz-Technikermeister GmbH

Sehr freundliche und kompetente Werkstatt. Die Reparatur wurde schnell und zuverlässig erledigt, und man hat mir alles verständlich erklärt. Preis-Leistung passt ebenfalls. Ich habe mich gut aufgehoben gefühlt und komme gerne wieder, wenn etwas ansteht. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

War auf dem Weg von Salzgitter nach Hannover, als mein Wagen Druckverlust hinten rechts meldete. Obwohl ich erwähnte, dass ich auf dem Weg zur Arbeit war, hatten zwei andere Werkstätte erst ab 14 Uhr Zeit für mich. Diese Werkstatt half mir sofort und ich konnte nach kurzer Zeit weiter fahren. Vielen Dank nochmal für die schnelle Hilfe und freundliche Bedienung!

Sehr zuverlässig, Preise sind angemessen. Dort wird einem noch sehr gut und schnell geholfen. Ich werde nur noch zu dieser Werkstatt fahren.

Eine sehr enttäuschende Werkstatterfahrung: Fragwürdige Diagnose und Vorgehensweise, noch nicht einmal einen Stern wert! Ein Albtraum beginnt: Mein 3 Jahre altes Auto läuft perfekt, doch die Motorkontrollleuchte brennt. Die Herstellerwerkstatt diagnostiziert einen rissigen Zahnriemen, was mir bei dem jungen, symptomfreien Auto komisch vorkam. Für eine zweite Meinung lande ich zufällig bei der „KFZ- Meisterwerkstatt“ in der Radlerstraße, geführt von Sezer Mercan, gelockt von 4,8 Google-Sternen und einem ersten, täuschend freundlichen Eindruck. Mercan inszeniert sich bei der Probefahrt mit einem Tablet: ein Bild moderner Professionalität. Jedoch wurden danach keine Fehlercodes ausgelesen oder eine konkrete Diagnose gestellt. Dies erweckte bei mir den Eindruck, es diene mehr der Zurschaustellung von Professionalität als einer tatsächlichen Diagnose. Statt den Zahnriemen zu prüfen, will er sofort Zündkerzen wechseln und veranschlagt 99 € nur für das Material. Zehn Tage später der Anruf: Er komme mit dem Auto „nicht weiter“. Ein Meister, der bei einer simplen Leuchte kapituliert? Plötzlich drängte sich der Verdacht auf, dass die Kompetenz hier allenfalls für simple Servicearbeiten reicht – jene Kleinigkeiten, die man fast selbst erledigen könnte. In einem Ton, als wäre mein Auto unheilbar, faselte er vage von Problemen mit Motor und Abgas. Seine „Lösung“: eine sehr teure Carbon-Wasserstoff-Reinigung. Würde er es manuell machen, koste es 1000-1500 €. Die Reinigung solle bei einer Spezialfirma 50 km entfernt stattfinden. Diese Empfehlung war für mich nicht nachvollziehbar, zumal ATU die gleiche Leistung 500 m entfernt deutlich günstiger anbietet. Die Gesamtrechnung für seine „Bemühungen“ lag bei knapp unter 200 €. In einem Anflug von Kulanz bot ich ihm 250 € an und schlug vor, auf eine Rechnung zu verzichten. Zuerst lehnte er ab: „Ich möchte nur das, was mir zusteht.“ Als ich das Angebot wiederholte, konnte er ein Grinsen nicht verbergen. Seine Abschiedsempfehlung gipfelte darin, das Auto zu VERKAUFEN! Er hoffte, dass ich, zermürbt von seiner Krankrederei, zusammenbreche und ihn frage, ob er die „Problemkarre“ kauft. Eine spätere Recherche ergab, dass zum Geschäftsfeld der Werkstatt auch der An- und Verkauf von KFZ gehört. Und der verantwortliche Mechaniker ist der Geschäftsführer persönlich: Sezer Mercan. Sein Online-Profil: Statt automobiler Expertise preist er Computerkenntnisse (MS-Office) an. Das sind Fähigkeiten, die bei mir den Schluss zuließen, dass dieser Mann wenig im KFZ- Gewerbe gelernt hat. Dies verstärkte meinen negativen Eindruck. Getrieben vom Gefühl, nicht ernst genommen worden zu sein, kaufe ich für 50 € einen Diagnose- Stick. Das Ergebnis: Fehlercode P3060, ein Problem mit dem Klopfsensor, das Mercan mit seinem Tablet nie erwähnte. Eine professionelle Werkstatt bestätigt den Code und behebt das Problem in Minuten durch eine simple Neukalibrierung! Der Höhepunkt der Erfahrung war jedoch die Prüfung der Zündkerzen durch die neue Werkstatt. Das Urteil ist ein Schlag ins Gesicht: Alle drei waren stark korrodiert und komplett verkohlt; mit an Sicherheit grenzender Wahrscheinlichkeit die originalen, ab Werk verbauten Teile. Laut der neuen Werkstatt wurden sie nicht gewechselt. Der Gedanke, ihn zur Rede zu stellen, war da. Aber ich dachte mir: Wie soll das denn ausgehen? Ich ging davon aus, dass jemand, der so vorgeht, alles abstreiten oder die Schuld auf das Auto schieben würde. Also beschloss ich, mir die Energie zu sparen und sie in diesen Bericht zu investieren.

Der Service ist wirklich super. Die Mitarbeiter sind schnell, sehr kompetent, zuverlässig, spontan und sehr hilfsbereit. Ich kann die Werkstatt nur weiter empfehlen mit fairen Preisen und einem super Service !

Nachdem mir die Fa.Euromaster nach Vorderreifenmontage komplett das Fahrwerk bei der Achsspurvermessung versaut hat, wurde mir von ADAC-Fleige diese Werkstatt empfohlen, da Fleige sowas nicht macht. Mein Wagen wurde hier ca. 3 Stunden untersucht,geschraubt, vermessen, und probleme besprochen. Ich bekam Angst vor der Horrorrechnung. Es wurde mir eine Achsspurvermessung berrechnet ,weniger als 100€. Das Auto läuft wieder wie neu. Ich gebe ⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐😃

Erstklassige Werkstatt, welche mir schnell und einfach bei meinem Problem geholfen hat. Die Preise sind der Leistung angemessen und das Personal ist super freundlich. Gerne wieder!!!

Sehr kompetente Werkstatt und beste Preis-Leistung-Verhältnis in der Stadt. Habe mein Z4 letzte Woche anschauen lassen. Es wurden neben der vereinbarten Leistung sogar Zusatzleistungen durchgeführt, die nicht berechnet wurden! Es wurde stets mit einem geredet und man konnte immer genau nachvollziehen was gemacht wurde. Man merkt den Handwerkern die Liebe zum Detail an. Mein Dank geht besonders an Maxi, der mich zu jederzeit und kompetent beraten hat. Sogar der Chef ist kurz rausgekommen um sich das anzuschauen. Auch für ein Kaffekränzchen über Autos (wenn mal Zeit ist) ist war die Werkstatt offen. Ich hoffe Ihr bleibt uns lange erhalten. Sehr gute Werkstatt zu einem sehr guten Preis! Klare Empfehlung und ich komme wieder!