Mazda | Auto Eder München

Ich bin seit über 10 Jahren Kunde, ursprünglich am Standort Ostbahnhof, und durchweg zufrieden. Die Arbeiten am Fahrzeug werden zuverlässig ausgeführt, die Preise sind fair, und der TÜV wird direkt vor Ort abgewickelt – das schafft Vertrauen und ist im Alltag sehr praktisch. Positiv hervorzuheben ist die Leiterin des Servicebereiches, Frau Schnepf, die mich zuletzt betreut hat. Auch wenn die Kommunikation im Vorfeld nicht ganz reibungslos war, hat sie das Anliegen anschließend sehr kompetent und freundlich geklärt. Vielen Dank nochmal, dass alles doch noch geklappt hat!

Nach persönlichem Ärger mit meiner überforderten damaligen Werkstatt bin ich bei meiner Internetrecherche bei Auto Eder gelandet. Von der ersten Minute an habe ich mich wohl gefühlt. Sofort konnte ich meine Reifen zur Einlagerung bringen und das update, welches andernorts mindestens 2 Stunden dauern sollte war in 20 Min am nächsten Morgen erledigt. Vor ein paar Tagen wurde ich angerufen, wann ich den notwendigen Kundendienst und Reifenwechsel vornehmen möchte und bekam einen mir passenden Termin. Leider hat gestern ein anderer Straßenverkehrsteilnehmer Probleme mit seinem Gaspedal gehabt und mein geparktes Auto rückwärts etwas stark verunstaltet. . Sofort wurde ich von Frau Schnepf bei meinem Anruf an die Hand genommen und über die erforderlichen Schritte informiert und zu einer ersten Schadensbesichtigung eingeladen. Die Mitarbeiter der Werkstatt erkannten sofort, dass der Schaden nicht zu den Bagatellfaellen gehört und bereits heute hat ein qualifizierter Sachverständiger ein Gutachten erstellt. Kurz und knapp, der Unfall ist zwar ärgerlich, aber mein Auto und vor allem ich sind in besten und vor allem kompetenten Haenden. Kann nur das Allerbeste über das Autohaus sagen und wer einmal dort war und den herzlichen Umgang untereinander erlebt hat, kann sicher sein, dass das Lächeln, welches man geschenkt bekommt, ehrlich ist. Kann dem Autohaus zu seinem Team nur gratulieren und etwas neidvoll bekunden, dass man wirklich stolz auf diese Mitarbeiter sein kann. Nachtrag im Juni 2023: Nachdem ich im Herbst des Vorjahres dringend mein Auto tauschen musste - einem Busfahrer gefiel die Seitenansicht meines geparkten Autos nicht und er hat es als moderne Skulptur für besser befunden - hatte ich mit Herrn Staubmann und dem Team von Mazda Eder wiederum nur die allerbesten Erfahrungen gemacht. Mein neuer Mazda war heute beim Reifenwechsel und das ging ratzfatz. Wie immer - Frau ist dort rundum glücklich. Weitere Ergänzung Oktober 2023: Frau kann man so leicht glücklich machen. Einen kurzfristigen Termin zur Inspektion und Reifenwechsel bekommen und die Mini-Probleme wurden dabei auch noch beseitigt und ich nehme vollkommen zufrieden mit meinem jetzt innig geliebten und nach kurzer ängstlicher/respektvoller Anlaufphase hoch geschätzten Mazda 3 mit Automatik weiter am Straßenverkehr Teil.

Neuwagenkauf Wir haben uns für einen Mazda CX30 interessiert und sind ohne Termin ins Autohaus Eder gefahren. Am Empfangsdesk wurden wir sehr freundlich nach unserem Anliegen befragt. Nach sehr kurzer Zeit hat uns dann Herr Staubmann äußerst freundlich zu einem Beratungsgespräch gebeten. Das Gespräch verlief überaus professionell und sehr angenehm und alle unsere Fragen wurden außerordentlich kompetent und geduldig beantwortet. Herr Staubmann hat uns auch sofort eine Probefahrt angeboten. Während des gesamten Gesprächs mit Herrn Staubmann fühlten wir uns sehr gut aufgehoben und beraten. Auf Grund dieser sehr positiven Eindrücke haben wir uns bei unserem Autokauf für das Autohaus Eder entschieden. Auch die weitere Abwicklung durch Herrn Staubmann -Zulassung/Fahrzeugübergabe/Versicherung - hat unseren sehr positiven Eindruck noch verstärkt. Auch alle weiteren Mitarbeiter, mit denen wir bisher beim Autohaus Eder Kontakt hatten, waren immer überaus freundlich und kompetent. Wir sind „rundum“ zufrieden und können das Autohaus Eder uneingeschränkt weiterempfehlen.

Um 12:20 Uhr angerufen mit der Bitte, für mich einen teuren Winterkomplettradsatz zu bestellen. Der Herr am Telefon war sehr freundlich und sagte, der dafür zuständige Kollege sei in der Pause, würde mich aber direkt danach zurückrufen, was leider nicht erfolgte. Entweder hat das Autohaus es nicht nötig sich mit so niedrigpreisigen Käufen abzugeben oder aber die Mitarbeiter sind unzuverlässig. So oder so macht es in keinem Fall Sinn, sich jemals wieder an dieses Autohaus zu wenden.

119 € im Voraus für einen sehr einfachen Kostenvoranschlag einer Stoßstange? Absolut inakzeptabel. Der Neuwagenkauf erfolgt definitiv bei einem kundenorientierteren Anbieter.

Immer einen Ausflug wert aufgrund der kompetenten Verkäufer! Und normale Wartungsarbeiten sind in kurzer Zeit durchgeführt - meist innerhalb weniger Stunden. Vor vielen Jahren bei AUTO EDER "gelandet" - und geblieben.

Sehr freundliches Personal. War spontan zwecks Glühbirnen wechseln vor Ort und würde sofort dran genommen. Kann sehr gerne weiter empfehlen 👍🏻🙋🏻‍♂️

Habe ein CX-3 gekauft, danke Herr Lorenz für seine professionelle Kaufabwicklung. Bis jetzt bin ich super zufrieden mit meinem Auto.