Schneider Gruppe Hof - SEAT / CUPRA

Termine für Reparatur, Kundendienst oder TÜV sind zeitnah möglich, die Betreuung vor Ort jederzeit sehr freundlich und zuvorkommend. Preise absolut gerechtfertigt und nicht überzogen. Vor allem die freundliche und zuvorkommende Begrüßung von Frau Wächter hat einen sehr positiven Eindruck hinterlassen. Wir würden jederzeit wieder kommen.

Wir haben gestern am 10. Oktober unseren Cupra Formentor bei Herrn Sebastian Ott abgeholt. Herr Ott hat uns eine umfassende Einführung in das Auto gegeben und uns sämtliche Einzelheiten erklärt. Alle unsere Fragen wurden beantwortet und wir haben uns bei ihm sehr gut aufgehoben gefühlt. Wir können Herrn Ott nur weiter empfehlen! Da meine Tochter demnächst auch ein neues Auto braucht, werden wir uns wieder an Herrn Ott wenden, da es ebenfalls ein Cupra werden könnte.

Autos will man hier definitiv nicht verkaufen! Auf Anfragen über die Seatseite keine Rückmeldung. Der spätere Anruf wurde von einer sehr netten Dame zwar weitergeleitet, aber der zuständige Herr meldete sich dann erst zwei Tage später zurück, leider habe ich den Anruf verpasst. Drei Minuten später mehrfach zurückgerufen aber da hatte er wohl schon keinen Bock mehr. Sind die Woche darauf dann extra hin gefahren. Waren wohl ein großer Störfaktor, irgendwann fragte mal einer ob er helfen kann. Konnte er natürlich nicht, weil ein Seat Ateca in einem Seat Autohaus doch nicht so häufig vorkommt wie man meinen möchte. Hätte alles mit einer kurzen Antwort per Email oder auf dem Handy geklappt erledigt werden können. Hier werde ich definitiv KEIN Auto kaufen.

Ich konnte mein Auto im Vorfeld nicht anschauen, weil die Entfernung zum Autohaus zu weit war. Allerdings wurde ich per Mail und Telefonate mit Herrn Ott gut beraten und habe das Auto schlussendlich gekauft! Auch weil mir das Autohaus preislich entgegengekommen ist. Zusätzlich hat mir das Autohaus neue Reifen drauf montiert, welche ich selbst gekauft habe und ins Autohaus habe schicken lassen. Der Umgang war stets sehr zuvorkommend und freundlich. Vom Service her, würde ich jederzeit wieder bei der Schneider Gruppe ein Auto kaufen.

***** Meine Empfehlung: Herr S. Ott und die SchneiderGruppe! Letzten Samstag habe ich meinen CUPRA Born in Hof abgeholt - der krönende Abschluss eines hervorragenden Autokaufs! Nach einem sehr wettbewerbsfähigen Angebot stand Herr Ott schon vor dem Kauf immer sehr freundlich Rede und Antwort und hat sich dann auch nach der Kaufentscheidung zu jeder Zeit ganz wunderbar um den Vorgang und meine damit verbundenen Fragen gekümmert und diese stets geduldig und zeitnah beantwortet. Für die Zulassung in Berlin habe ich von ihm alle notwendigen Unterlagen in kürzester Zeit bekommen und wurde auch bei diesem Prozess mit wertvollen Tipps unterstützt, so dass die wegen der BAFA-Umweltprämie noch in diesem Jahr angestrebte Zulassung zügig erfolgen konnte. Auch die Montage von beigestellten Allwetter-Reifen war überhaupt kein Problem und wurde zu meiner vollsten Zufriedenheit erledigt. Bei der Fahrzeugübergabe haben wir uns dann auch persönlich kennengelernt und ich bin ziemlich dankbar, dass ich an Herrn Ott "geraten" bin. Ich habe schon einige Autos gekauft aber so reibungslos wie in diesem Fall hat es noch nie geklappt! Vielen Dank für die vorbildliche Abwicklung, Herr Ott, es war mir eine Freude - besser geht nicht! P.S.: Der Born ist übrigens auch klasse!

Leasingrückgabe Cupra Ateca: Die Rückgabe war vorbildlich! Von der Kontaktaufnahme über die Terminvereinbarung und besonders die Rückgabe vor Ort, wurde von dem Verkäufer Herrn Ott sehr professionell und transparent abgewickelt. Obwohl ich momentan noch kein Folgefahrzeug nehmen kann, wurde ich sehr zuvorkommend und fair behandelt. Sobald ich wieder ein Fahrzeug benötige, werde ich ganz sicher wieder zur Schneider Gruppe nach Hof fahren und bei Herrn Ott mein nächstes Auto bestellen. Auf Grund der besonders positiven Erfahrungen, auch gerne wieder leasen. Vielen herzlichen Dank!!!

Wir haben uns einen Cupra Terramar geholt! Der Verkäufer Sebastian Ott hat uns von Anfang bis Ende sehr gut beraten. Wir haben uns zu jeder Zeit sehr gut aufgehoben und verstanden gefühlt! Klasse! Danke dafür Herr Ott - und der Wagen ist ne Wucht! Richtig Richtig Klasse!! 10/10 Punkten!

Hab Ersatzteile für einen 35 Jahre alten Renault 25 TX gesucht. Ein freundlicher Mitarbeiter hat in seinem Computer gesucht und das richtige Teil gefunden und bestellt, war schon am nächsten Tag zur Abholung bereit.