Auto Dieterle

Ich kann nur positiv berichten. Gute Kommunikation und schnelle Abläufe. Hat alles sehr gut geklappt.

Leider kann ich die guten Bewertungen nicht teilen. Ich habe Karosseriearbeiten an einem älteren Auto durchführen lassen. Zu Herrn Dieterle bin ich gegangen, da er mir auch persönlich bestätigt hat, dass er ältere Autos wertschätzt und auch bereit ist diese nachhaltig Instant zu setzen - (nicht nur den berühmten Flicken drüber schweißen). Mit dieser Rezension habe ich nun absichtlich über ein Jahr gewartet, um die Arbeit in Bezug auf Haltbarkeit und Rost einschätzen zu können. Leider rosten alle behandelten Stellen bereits wieder deutlich. Versprochen wurde mir, dass die Stellen nachhaltig behandelt werden (sprich, wo notwendig altes Blech raus, neues Blech rein, konservieren, etc.), damit zumindest für die kommenden Jahre alles passt. Nun haben alle behandelten Stellen nach nicht mal einem Jahr wieder sichtbaren Rost gebildeten. Generell wirkt die Arbeit "schludrig". Das sieht man an vielen Details (Antennenkabel an neuer Scheibe nicht drangemacht - sehr aufwändig, dass nach dem Scheibeneinbau nachzuholen, abgebrochene Plastikteile im Motorraum, Nutzung neuer, falscher Schrauben an einzelnen Stellen...) Ich verstehe, dass die Reparatur aufgrund von mir mitgeteilten privaten Gründen länger gedauert hat. Aber das dann so eine Arbeit abgeliefert wird kann ich dann leider nicht nachvollziehen. Es stimmt mich etwas traurig, da die Kommunikation und die Unterstützung von Herrn Dieterle persönlich zu beginn sehr gut und zuvorkommend war.

Super engagiert, zuverlässig, kommunikativ, lösungsorientiert und und und...! Ich habe schon ein paar Male mit euch Kontakt gehabt und selten so nette und kompetente Antworten bekommen. Besonders bemerkenswert finde ich dass, ich eine Panne hatte ein Mitarbeiter mich nach Feierabend abgeholt hat und mir geholfen hat.

Kundenservice sieht anders aus! Aus der bitte das Fahrzeug dem TÜV vorzustellen, wurde eine selbst in Auftrag gegebene "TÜV fertig machen Reparatur", mit der Behauptung ohne den Reparaturen würde das Fahrzeug keinen TÜV bekommen. Mängelbericht vom TÜV? Fehlanzeige! Liebes Autohaus Dieterle Team, ein Anruf hätte genügt! Mir wäre eine Neuvorstellung vor dem TÜV incl. Mängelbericht und Mehrkosten lieber gewesen als dieser Vertrauensverlust.

Super Service! Einwandfreie, zielsichere Diagnose des Problems. Verständliche Erläuterung der Vorgehensweise! Und dann auch noch ein Heimfahrservice in dem tollen Mercedes, den ich schon lange bewundere! Einfach nur perfekt!

Ich bin. Seit Jahren Kunde beim Dieterle. Bei dieser Werkstatt versucht man alles zu reparieren. Nicht einfach defektes Teil aus bauen und ein neues bestellen. Das ganze Team ist top freundlich! Absolut top!

In dieser Werkstatt ist man in den besten Händen. Sie lösen jedes Problem am Auto und das zu einem guten und fairen Preis. Ich kann sie jedem empfehlen.

Ich bin immer sehr zufrieden mit dem Service von Auto Dieterle, Reparaturen werden schnell und zuverlässig zum günstigen Preis erledigt. Bei rechtzeitiger Anmeldung sind auch Leihwagen verfügbar.